县域物业管理存在的问题与对策研究胡平【摘要】随着城镇化建设步伐的加快，物业管理产业蓬勃发展，对城市运转、方便居民生活起到了不可替代的作用。但进入新时代，随着我国社会主要矛盾的变化，县域物业服务覆盖面窄，企业管理不规范等问题日益突出。本文通过桐城市物业管理行业发展情况，分析县域普遍存在问题，提出对策建议。【关键词】县域物业管理;问题;对策【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2021.18.随着县域经济不断发展，城镇化建设不断深入，物业管理逐渐出现在人们的视野中，县级各个新建住宅小区中得到了全面普及。但随着我国社会主要矛盾的变化，物业管理问题逐渐凸显。因此，本文通过对桐城市物业管理产业发展情况分析，剖析县域物业管理普遍存在问题，提出有效的解决策略，以此实现物业良好的管理目标。1、县域物业管理存在的主要问题1.1桐城市物业管理现状桐城作为一个县级市，改革开放40年来，城市建成区面积从1.5平方公里扩张至近30平方公里，城区人口从2万增加到25万人，城镇化水平达到49%。物业管理的发展历史比较短，但发展比较快，从无到有，从小到大，专业化、社会---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---化、市场化水平不断提高，已充分显示出其良好的经济效益、社会效益和环境效益，以及强大的生命力和广阔的发展前景。到2020年底，桐城市物业服务企业已发展到39家，物业从业人员1600余人，服务物业小区143个，归集物业专项维修资金近4亿元，但至今未使用。1.2桐城市物业管理存在的主要问题1.2.1多数小区没有专门的物业服务企业进驻。我市有专门物业服务企业进驻只有新建商品住宅小区，其他一些面积小、人口少的老旧小区及拆迁安置小区，少部分为单位或社区代管，大都尚处于无物业管理状态。1.2.2物业企业入驻程序不规范。多数住宅小区没有严格按照《物业管理条例》规定公开选聘前期物业，而是由建设单位衍生出来的物业公司来管理物业，其经营管理水平低，而且与建设单位产权不清、职责不明。同时，很多物业服务企业与开发商交接过程中未严格进行承接查验，使业主与物业公司的矛盾逐渐加深[1]。1.2.3业主权利行使不到位。《物业管理条例》明确规定业主的权利主要是通过召开业主大会、选举业主委员会，由业主委员会代表全体业主行使。我市范围内物业管理覆盖的小区中仅有几个成立了业主委员会。90%的小区业主委员会没有严格按照规定程序成立，少数几个按程序选举产生的业主委员会也因多种原因，不能依法行使业主委员会的权利，业主委员会成立难问题突出。1.2.4物业费交纳率较低。市区范围内新建住宅小区（封闭住宅小区）物业费交费比例超过70%，而老旧小区物业费交费比例较低，一般只能达到20%到50%。居民拖欠费用的情况络绎不绝，致使管理工作难以进行，并且，随着人们的生活水平逐渐升高，一人多户的现象逐渐增加，部分住处均处于闲置的状态，致使物业费用管理难度加大。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.2.5市场运作能力相对较低当前，我市大部分物业服务企业提供的都是保洁、绿化、安保等常规性服务，而且服务质量不高，公司管理较为疏忽，市场运作能力较低，在实际运行过程中，缺乏主动性管理。并且，物业公司内部职能尚未完善，降低了管理效率，使城市管理存在着较多的问题，难以发挥其自身的优势。2、城市物业管理的实际对策2.1强化监管机制建设在实际的管理过程中，应当按照“重心下移、属地管理”的原则，建立市级监督指导、镇（街道）属地管理、社区（村）具体落实的物业监管机制，厘清各方职责。成立市级物业管理工作领导小组，建立市物业管理联席会议制度，部署重要活动，统筹协调重大问题，加强物业管理基层自治指导。对符合相关条件的小区，各镇（街道）、社区（村）应及时牵头组织召开业主大会，实现小区业主委员会“应建尽建”。推进“红色物业”建设，通过扩大党的组织和工作覆盖，使区域党建对“红色物业”的统领作用更加显现，逐步形成社区党组织、社区居委会、业主委员会和物业企业“四位一体”的党建引领住宅小区物业管理服务模式，破解物业管...