通信产业物流服务供应链利益协调研究（一）研究背景供应链管理的目标是使整体价值最大化,随着社会分工的不断细化，专业化是现代企业竞争的核心要素。因此，整个供应链上所有成员的专业化，才能构成整体供应链的专业化，再将各成员的专业能力进行协调组合，形成行业供应链的有效竞争力，发挥整个供应链的各个成员作用，并且争取实现全供应链的盈利最大化而不只是某一个成员的盈利最大化。在通信业，随着竞争的加剧运营商将逐渐转变角色，从简单的建设者到通信业务市场营销和服务网络的维护者。其他非核心业务，应该选择外包业务，如物流外包。电信运营商不再是一个新兴行业，因为电信运营商虽然有一些物流资源，但要真正实现物流自营无论在材料或人力资源方面是非常稀缺的。数据显示，电信行业，交通运输，仓储，交付等物流各个方面由专业的第三方物流实施服务成本可减少5％到20％。此外，国外的物流公司在电信行业已逐渐把物流与运行维护合并，以便为运营商提供准确和及时的物流服务、网络维护服务。外包物流服务供应商也可以提供更多通信的增值服务给电信运营企业，包括完整的信息跟踪，库存管理，分析报告等。在通信产业供应链不断完善的情况下，通信设备供应商、通信企业和第三方物流公司之间如何重新协调利益分配，各成员如何逐步规范自身业务并逐步退出非核心业务，如何形成全供应链各成员互利共赢的业务模式？本文将通过对比国内外现状，应用供应链管理理论、简单博弈论理论和简单要素分配法理论对上述问题展开研究。（二）研究现状目前，对公共物流供应链研究内容比较多且深入，但是在行业物流方面的研究还仅仅局限在电商物流和家电物流等小范围内。我国通信行业由于经历了政府企业分营、邮电分营、移动分营、电信拆分等多次重组后,现存在6家电信运营商,分别为中国移动、中国电信、中国铁通、中国网通、中国联通以及中国卫通,因管理制度上的相似性，这六家公司的物流运作状况大同小异。而目前民众所熟知的并且使用的通信服务通常是由中国移动、中国联通和中国电信这三家运营商提供的。通过在中国知网（CNKI）对关键词进行搜索，结果如下：表1-1国内相关文献检索汇总表（检索时间2013年4月）关键词学术论文学术期刊其他通信产业394558708748897物流服务供应链16337387166727利益协调12158523137841663通过表1-1可以看出，在利益协调方面的研究已比较深入，但是大部分是对宏观环境下我过经济发展方向和地方政治经济发展的研究，而针对物流服务供应链和通信产业方面的系统研究则比较少。通过已有研究表明,产品服务化的兴起,服务外包越来越多,供应链管理研究已经开始从产品供应链走向服务供应链,服务供应链正成为供应链研究的新方向。因此，把比较成熟的利益协调观点与通信产业、物流服务供应链结合起来，探索通信产业物流服务供应链利益协调解决方案，是有必要的。（三）研究内容本论文将结合供应链管理基本理论、利益协调基本理论和通信产业发展现状，通过学习和应用已发表文献成果，把我国通信产业物流服务供应链的现有模式呈现出来，并分析现有模式的利弊，结合通信产业未来发展趋势和我国经济政策等因素，探索通信企业、通信设备供应商、专业物流服务企业协调分配供应链利益的方案。（四）研究意义随着我国经济的不断发展，可持续发展和绿色环保已是政府和企业对发展的首要态度。而行业结构的不断优化和改进，才能促进可持续发展和低碳环保。因此，对通信产业物流服务供应链利益协调的研究，就是探索我国通信产业未来发展模式，为完善的产业结构模式探索新的利益协调解决方案。一、物流服务供应链及利益协调基本理论物流供应链探索的新方向之一是服务供应链,而物流服务目前则是服务供应链研究的关键方向。它目前是现代物流业发展和应用的重要趋势,也是物流供应链学界研究的关键问题之一。现如今，随着物流服务行业的快速发展，物流服务供应链也慢慢的形成，它是指物流服务集成为核心，以功能性物流服务供应商，物流服务集成商，客户作为基本结构，通过其灵活的物流服务，以确保产品的供应链物流运作的一种新型的供应链。目前，中国物流业的发展仍处于起步阶段，常见的物流...