摘要风险管理工作是电子商务项目管理工作中的重要部分，只有正确的认识风险管理，识别、评估、分析项目的风险，以及掌握在风险来临的时候对风险进行预防和应对的策略，才能够使得电子商务项目能够按照计划实施，达到开关键词：电子商务风险管理项目对策目录1.电子商务项目风险管理的基本概念.................................................................21・1风险的定义.......................................................................................21・2风险管理的定义.................................................................................21・3风险的分类.......................................................................................21・4风险的特征.......................................................................................32.电子商务项目风险管理现状以及特征..............................................................32.1风险管理现状.......................................................................................32・2电子商务项目风险管理的特征..............................................................33•造成管理风险的原因....................................................................................44•风险的监控和评估与采取应对措施。...............................................................44.1风险的识别和评估。............................................................................44.1.1风险的识别............................................................................44.1.2风险的评估............................................................................44.1.3制定风险管理计划...................................................................54.2应对的策略。......................................................................................54.2.1企业层面的风险管理措施.............................................................54.2.2行业层面的风险管理策略............................................................65•深圳沃通电子商务有限公司案例研究。............................................................66•参考文献....................................................................................................61.电子商务项目风险管理的基本概念1.1风险的定义COSO(2005)提出了：风险是一个事项将会发生并给目标实现带来负面影响的可能性。美国学者A・H・威雷特指出：风险是关于不愿发生的事件发生的不确定性---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---发改项目的】终目的。之客观体现。随着对风险的定义的不断的深化了解，风险的定义就是为实现项目的目标的活动或事件的不确定性和可能发生的危险。1.2风险管理的定义美国经济学家奈特认为，风险即“不可测定的不确定性”，是指经济主体的信息不充分，难以对未来可能出现的各种情况给定一个概率值。而风险管理即以最小的代价降低风险管理的一系列程序。1.3风险的分类传统的企业面对电子商务迅猛的发展的势头，也跃跃欲试，对于企业开展的电子商务项目的风险管理的分析，主要将企业风险划分为以下几类，本文对以下风险具体分析如下：(1)竞争风险。竞争的风险主要是指企业和竞争者在电子商务项目方面的赶超和滞后所带来的风险。该种风险的还可能是随着经济的全球化带来的境电子商务的激烈的竞争风险。在电子商务环境下，竞争风险的更有以下几个主体，它们分别是行业的新进入者、购买商、供应商、现有的行业的竞争企业、以及替代产品或服务的竞争。(2)变革风险。变革风险是指实施企业电子商务的企业在项目的实现过程中可能遇到的各种主动的和被动的变革给企业带来损失的不确定性。无论是哪种变革，都是不可控的，不确定的，这也正是给企业带来...