SWOT研究法在护理管理中应用

SWOT研究法在护理管理中应用摘要:根据护理管理的特点,运用SWOT分析法了解自身的优势、劣势、机会和存在风险,从而科学地制定策略计划,扬优避劣,提高护理风险管理的有效性,有助于提高整体护理管理水平,减少护理风险,实现护理目标的优质化。关键词:SWOT分析法;护理管理;应用【】R473.5【文献标识码】A【】1672-3783(2012)06-0493-01SWOT分析法最早由美国旧金山大学的管理学教授韦克里(weihrich)于1982年提出,SWOT是英文streth(优势)、weaknes(劣势)、opportunity(机会)和threat(挑战)的缩写,其实质是对自身的内部外部条件进行综合概括,分析自身的优劣势、面临机会和威胁的一种方法。近两年,我们尝试用该方法应用于护理管理中,使护理管理者对护理现状、管理方向和管理重点做到心中有数,有利于科学制定、实施PDCA计划,促进护理技术水平的提高。1护理管理SWOT分析内容护理管理SWOT分析内容立足于自身现状的分析,从而找出优势、劣势、机会和存在的威胁,主要内容有:1.1护理队伍现状:护理人员配置(护士与床位之比)、护理队伍学历构成、护理队伍职称构成、五年以下工作经验占护士---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---总数比例等。1.2工作负荷情况:病区工作效率指标(病床使用率、病床周转次数、出院者平均住院天数等)、护理工作负荷(日均输液次数、人均护士日承担护理治疗次数、日均转运(包括手术转送、陪检、专科等)病人次数等)。1.3收治病种情况:该病区收治的前五位病种、常见急、危重病种及可能的风险、主要的医患沟通对象及特征等。1.4环境及设备、设施的配置情况,是否对护理工作产生影响。1.5内外环境因素对护理队伍的影响等。2护理管理SWOT分析运用2011年,我科采取现状了解,SWOT分析,对策计划三个步骤,厘清护理管理思路,实施护理管理计划,介绍如下。2.1现状:我科现有病床150张,护士总数59人,护士与病床之比为1:0.39,接近部颁标准;护士队伍中本科学历17人,大专学历42人;具副主任护师职称1人,主管护师7人,护师13人,护士38人;五年以下工作经验护43人,占总数73%。我科以微创技术为特色,病人住院时间短,病床周转快,长期处于超负荷工作状态,病床使用率达111.21%,病床周转率55.96%,出院者平均住院天数7.2天;护理工作负荷偏重,日均输液》80人次,日转运病人数在40-50人次之间,人均护士日承---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---担护理治疗数》20次。我科收治的病种前五位依次为:宫外孕、子宫肌瘤、卵巢囊肿、稽留流产、子宫脱垂,除个别宫外孕患者保守治疗成功外,约95%的病人需手术治疗,护理的主要内容是手术前后患者的病情观察及手术后康复护理。常见急危重症病种为大出血至失血性休克病人,每月抢救此种病人约5例左右,要求护理工作有较强的病情观察经验和较强的应急能力。2.2分析:采用SWOT分析法分析结果如表一,由表可见,我科护理管理的优势主要体现在,一是护理队伍文化程度均在大专以上,有良好的素质基础;二是医院效益较好,护理人员待遇在省内同级医院中处于较好水平,护理队伍比较珍惜现岗位,上进心强;三是医院硬件条件较好;四是收治的病人以中青年人群为主,有一定的知识面,易沟通、配合。2.3对策和计划:根据SWOT分析结果,我科护理管理的重点方向确定为:发挥技术骨干技术把关和带教作用,系统培训和临床实践相结合,加快年轻护士成长步伐;以质量监督考核为抓手,控制“威胁”风险,保障护理质量与安全,提高整体护理水平。3体会我科采用SWOT分析法运用与护理管理,收到了一定的成效,连续两年在医院组织的护理质量检查考评中成绩都名列前茅,在---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---2012年医院组织的护理技能操作大比武中,又获得了团体第一名的好成绩,主要体会有:3.1SWOT分析法有助于明确护理管理战略,使管理者对自身现状有客观认识,管理者清楚优势是什么?劣势在哪里?挑战和威胁有哪些?从而科学的确定对策与计划,避免了护理管理的盲目性。3.2调动了护士全员参与的积极...

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