不同类型科技企业隐性知识分享特征研究摘要：在隐性知识分享过程中，间接性、人际性和环境性是三大分享特性，分享效率及效果的好坏，除受其影响外，还与企业的类型或性质密切相关。民营科技企业“家族”特性的存在，使知识分享过程中“自保倾向”、“缘文化”、“人治”等现象突显;国有科技企业受“主体缺位”的影响，导致知识分享过程中出现“源动力”不足、“官”思想严重、“一言堂”等弊病;外资科技企业的“外来血统”，使分享意识“不同步”，分享文化“有冲突”，分享方式出现“非人际因素比重大”等一些特征。Abstract：Intheprocessoftacitknowledgesharing，indirectness，interpersonalityandenvironmentarethethreemaincharacteristicsofsharing.Theefficiencyandeffectivenessofsharingarenotonlyaffectedbythem，butalsocloselyrelatedtothetypeornatureoftheenterprise.Theexistenceofthe"family"characteristicsofprivatetechnologycompanieshashighlightedthephenomenonof"self-preservation"，"cultureoforigin"and"ruleofman"intheprocessofknowledgesharing;state-ownedtechnologycompaniesareaffectedbythe"absenceofthemainbody"，leadingtoinsufficient"sourcemotivation"，serious"official"thinkingand"one-speaking"illsintheprocessofknowledgesharing;The"foreignancestry"offoreign-fundedtechnologycompaniesmakessharingconsciousness"outofsync"，sharingculture"conflicts"，andsharingmethodshavesomecharacteristicssuchas"significantnon-interpersonalfactors".關键词：科技企业;隐性知识;知识分享Keywords：technologyenterprises;tacitknowledge;knowledgesharing：G302文献标识码：A：1006-4311（2020）31-0217-030引言伴随知识经济的到来，知识已经逐渐取代了传统的生产要素，成为企业资产的最重要构成部分。然而，由于知识是人类在实践中认识客观世界（包括人类自身）的成果（事实、符号、信息的描述等），是相对静止的要素形式，本身并无法直接创造价值，只有通过知识分享和有效利用才能产生效益，知识分享已成为企业创造竞争优势的重要方式。因此，在知识经济时代，充分利用显性知识，有效挖掘隐性知识，更好地实现知识的创新和分享，提高知识的利用效率和效果，已经成为一个知识型组织构建核心竞争力的必然选择。1隐性知识及其分享特征1.1隐性知识隐性知识（TacitKnowledge）最早由波兰尼（MichaelPolanyi）提出，之后，德鲁克（P.F.Durcker）、日本学者野中郁次郎（Iku激roNonaka）等都相继为隐性知识的内涵做出过界定，认为隐性知识是高度内化的知识，难以规范、量化和评估，通常以个人经验、团队的默契、技术诀窍、企业文化等形式存在。与隐性知识相比，显性知识（ExplicitKnowledge）则可以通过语言、文字、数据、图表、公式等清晰表达的知识，通常表现为产品外观、文件、数据库、说明书、共识和计算机程序等形式。一般来说，在企业中可以将隐性知识分为个体、群体和企业三个层面的隐性知识。个体层面的隐性知识是员工个人在长期的学习和工作中积累下来的结果，深置于员工的态度、行为、经验与技能之中，是高度个人化的知识，并与员工个人的价值观念与心智模式融合为一体;群体层面的隐性知识是企业成员在长期的协同工作过程中，通过互动、沟通、模仿、练习、感悟、领会所形成的协作技艺、工作惯例、操作规程及团队精神等;企业层面的隐性知识是在企业个体和群体隐性知识有效交融和实践的基础上而形成的，它同市场竞争条件、企业历史背景、产业环境等因素相关，主要表现为企业文化、企业惯例等。1.2隐性知识分享的特征知识分享是一个过程，显性知识的分享可通过管理指令和技术手段轻松实现，比如企业建立知识库，员工就可以分享到其它员工的一些专业知识、操作规程及经验感悟。当然，一个项目团队也可以通过这种技术手段轻松获取其他项目团队的专业知识、操作规程、经验感悟及教训总结等。然而，隐性知识与显性知识相比，在分享过程就表现出一些不同的特点，表现在：第一，间接性。隐性知识的分享一般有两种模式（如图1、图2所示）...