国内外数字资源绩效评价研究综述摘要：文章系统介绍了国内外开展数字资源绩效评价的相关研究项目、制定的指南、标准和公开发表的文献，提出我国数字资源绩效评价领域研究的发展方向。参考文献39。关键词：数字资源，电子资源，评估，评价[中图法分类号]G251[文献标识码]A[]1003-7845（2012）02-0062-05近年来，数字资源的普及、用户需求的转变促使图书馆信息资源建设逐步向数字化方向倾向。随着对数字资源投入的不断加大，图书馆出于在数字资源方面不断增长的投资及其所产生的效益两者关系的关注，希望了解数字资源建设的投入在多大程度上得到了回报，这使得数字资源绩效评价成为一项紧迫的任务。于是，关于数字资源绩效评价的相关研究，成为图书馆学领域备受关注且有极强实践意义的一个重点和热点问题。国内外图书馆界纷纷开始尝试开展与数字资源绩效评估相关的研究与实践。为此，笔者对近20年来国内外数字资源绩效评价研究进行了细致的梳理，以期有益于相关研究领域的日臻完善。1国外研究现状笔者利用Emerald和Ebsco等西文数据库及Coogle搜索引擎，检索到国外相关文献256篇。通过部分介绍性文章提到的研究项目，找到相关的国外研究项目网站。从检索到的文献来看，国外关于数字资源绩效评价的研究始于上个世纪90年代末。1997年美国学者史密斯（MarkSmith）和罗兰（CerryRowland）提出应该开展电子资源绩效评价问题研究，衡量电子资源的服务情况[1]，被认为是数字资源绩效评价方面的最早文献[2]。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.1数字资源评价指标体系及模型研究对数字资源评价指标体系或模型的研究国外一般是项目主导，因此是以实际的指标体系建设为主。有代表性的机构和项目包括：（l）图书馆联盟国际联盟（ICOLC）项目。该项目确立了“基于网络的信息资源使用统计测评指标”[3]（GuidelinesforStatisticalMeasuresofUsageofWeb-basedInformationResources）。该指标1998年出版，2001年第一次修订，2006年第二次修订。明确了集团采购的数据库和电子期刊的统计，详细说明了对使用统计数据采集和报告的一系列最低要求，必须提供的数据包括登录数、检索次数、菜单选择次数、全文资源使用数。同时还就统计数据的保密性、访问统计数据的权限、获取、统计报告的格式和传递方式提出了明确要求和样例。截止到2011年2月20日，共有228个图书馆联盟接受了该文件[4]。（2）EQUINOX[5]。EQUINOX项目（1998年11月-2000年11月）是由欧洲委员会资助的欧洲图书馆绩效评价和质量管理系统项目。该项目制定了图书馆电子服务绩效评价指标体系。EQUINOX项目包括两部分的内容：一部分是设计一套用于普通复合图书馆电子服务绩效评价的指标体系；另一部分是设计一个用于质量管理与绩效评价的软件工具，图书馆可以将有关实际绩效和操作的原始数据输入系统，该系统利用相关数据可以计算出图书馆的绩效指标及预定目标的完成情况。（3）E-Metrics项目[6]。。该项目属于美国研究图书馆协会新测评研究计划（ARLNewMeasuresInitiative）。ARL的E-Metrics项目致力于建立一种描述和计量网络电子资源的新方法，研究如何通过标准方法进行网络资源的测量和统计。这个项目目前分为五个阶段，已经进入了ARL补充统计阶段。E-Metrics项目还制定了相关计量指标的标准分类。指标体系涉及多方面，包括资源、使用、成本、本地数字化馆藏及性能测量等。（4）网络电子资源在线使用统计COUNTER项目（CounterOnlineUsageofNetworkedElectronicResources）[7]。COUNTER的目标是研制一系列普遍接受的、国际化的实施规范，以管理不同种类电子资源的使用数据。目前COUNTER已发布了四大种类电子资源（包括电子期刊、数据库、电子图书和参考工具书）的使用统计规范，主要包括在线使用数据的定义、数据收集报告的原则以及数据传递的格式等内容。2006年1月1日以后，出版商---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---或者服务商必须遵循COUNTER新的规范来提供网络数字资源的使用数据。COUNTER实施规范的目的，在于通过建立开放的国际标准和协议来推动网...