护理质量评价在中医护理工作中的应用分析章艳娥1蔡新霞2(通讯作者)(1.湖北省十垠市中医医院湖北十垠442012；2.湖北省十垠市中医医院湖北十堰442012)ZhangYanelCaiXinXia2(l.ShiyanCity,HubeiProvineeChinesemedicinehospital,ShiyanHubei442012)(2.ShiyanCity,HubeiProvineeChinesemedicinehospital,ShiyanHubei442012)【摘要】目的：分析护理评价对中医护理工作的作用，通过制定合理的护理质量评价标准，提高临床中医护理工作的水平。方法：选择我院中医护理工作人员145人，并根据《中医医院中医护理工作指南》要求的护理质量评价标准,对比护理质量评价应用后与应用前的中医护理工作成效。结果：护理质量评价应用于中医护理工作中之后，中医护理工作的效果得到了显著提升，与之前效果比较(PV0.05),差异有统计学意义。同时，护理工作人员的知识水平和工作能力也有所提高。结论：在中医护理工作中应用护理质量评价体系，对于提高医院中医护理工作的质量和护理工作人员的水平有着重要作用，应该加强对护理质量评价使用的推广和普及。【关键词】护理质量评价；中医护理工作；应用分析【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1004-6194(2015)01-0316-02中医护理工作是医院工作的重要组成部分，在近些年来，得到了人们的广泛重视，也得到了一定程度的发展。在《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)》中，确定了大力发展中医护理，提升中医护理工作水平的工作任务和目标，因此，必须加强对中医护理工作的重视［1］。护理质量评价作为护理工作的核心，能够及时发现和改正护理工作中存在的问题，对于中医护理工作水平的提高有着重要作用。木文就选取了我院中医护理工作人员145人，以分析护理质量评价对中医护理工作的效果。1一般资料和方法1.1-般资料选取我院护理人员共145人，年龄在21-54岁之间，在职称结构上，有3人为主任护师，15人为副主任护师，24人为主管护师，31人为护师，普通护士有72人；其学历分布为：本科35人，大专72人，中专38人。1.2方法1.2.1护理质量评价标准参照《中医医院中医护理工作指南》的规定，对中医护理工作进行审查，其内容有护理人员知识掌握程度、护理工作评价、施护工作评价、护理效果评价、护理质量以及患者安全，其中，最为重要的是患者安全、护理效果以及护理质量。审查团队由我院具备丰富护理经验的主任护师和副主任护师组成。1.2.2评价方法根据护理质量评价标准审查的内容，需要评价的对象有护士、患者以及护理工作过程，因此，评价使用的方法有患者访谈、护士长访谈、护士访谈、现场检查以及患者护理效果跟踪。1.2.2.1患者访谈在进行患者访谈吋，需要了解患者得到的健康养生指导和中医康复等情况，具体的访谈内容主要有患者对自身疾病、养生、饮食注意事项、住院环境积极用药等的掌握程度，以对患者安全教育情况进行评估。1.2.2.2护士长访谈考察护士长对护理和培训计划的执行力度、岗位职责以及病区变化信息等的掌握程度，来做出相应的评价，同吋，还需要评价护士长对中医特色护理质量评价标准和核心制度的熟悉程度。1.2.2.3护士访谈对护士评价的内容包括：责任护士对本科常见病中医护理常识掌握、分管患者护理情况、对护理方案执行力度、护理制度掌握和护理操作技术等方面。其中，中医护理常识内容有患者病症一般情况、对症候进行分类、所需要的护理级别、应采取的主要辨证施护方法和措施、实际护理技术实施情况以及施护后的效果。1.2.2.4现场检查由审查团队对护士工作情况进行现场检查，其检查的内容包括护士技术操作是否符合规范、护理常规知识掌握、对护理工作的记录情况以及对辨证施护的掌握和落实情况等，同吋还需要确认护理人员培训计划、内容以及病例讨论、记录文书等是否正确［2］。1.2.2.5患者跟踪对患者跟踪是对患者信息收集情况、患者入院、给药和抢救流程合理性、整个接待和护理流程合理性等进行评价。根据发现的问题，对其进行分析，找出工作中存在的漏洞，并提出相应的针对措施，以提高护理工作质量。1.2.3整顿措施的落实针对护理工作中科室、制度或者流程等上存在的问题,由专家组提出相应的整顿措施，制定科学合理的方案，并对...