大家好，我是老c，今年一月份，踏入淘宝。感谢派代的朋友，零零散散的学习了很多入门知识。最终选择数据分析作为我的切入点。老c希望能用数据分析来把握市场走向，反向制定一些营销方案，设计首页，内页，和核心宝贝的选取。现在我的数据分析还停留在很浅的阶段，很多数据是靠人肉收集，比较片面，十分原始。下面试图整理一番思路，相对系统的归纳总结出来，求各位批斗O(∩_∩)O。----------------------------------------------------------------------------------------------目录二．行业分析1.市场分析a.线上，线下销售情况b.淘宝销售情况c.类目情况2.客户分析三．本企业分析1.SWOT分析2.产品分析3.网站分析四．总结五．解决方案---------------------------------------------------------------------------------------------二、行业分析1、市场分析线上线下地区销售情况：1、线上省份排名：2、线下分区销售：结论：地区推广着重北京，东北。广州，福建，长三角，业务核心在东北，北京，广东3.淘宝线上鞋类30天成交额：321,807,356元行业转换率：5.86%客单价：145元本店客单价：2300元淘宝客单价：800-2600男皮鞋30天销量：695双其中客单价：800-1500元的产品占总销量的98.28%（ecco和暇步士2个品牌的产品占销量的90%以上）1500-2600元的产品占总销量的1.74%共9双附：ecco，暇步士，AA，BB(AA,BB为本公司品牌)的日均搜索量结论：1.客单价1500以上的高端皮鞋淘宝市场容量极小，淘宝可能是个死胡同，需考虑外网或者奥莱款。（另外一种可能，可能市场上还没有这个价格的品牌代表出现，但可能性低）2.AA和BB的产品类目展示没有优势，类目流量难获取，或者极不精准，不适合类目引流3.BB在淘宝上没有知名度，搜索量可以忽略，需要在其他品牌平台，或通过其他品牌引流后关联带动销售。--------------------------------------------------------------------------------------------淘宝男士皮鞋热销产品情况：(类目情况)一级类目：价格分布：86-230元占整网的44%人气排名：总结：一级类目男鞋，人气排行的产品价位在多在145元的客单价之内，产品多为透气鞋，板鞋等较时尚应季的。高价热销产品品牌为骆驼，产品价格在299和398元，均销1000单以上。卖高价的产品必须有品牌，而且是客户认知度高的品牌。二级类目：一、正装皮鞋价格分布：60-138元占26%138-290元占46%人气排名：结论：客单价在160元左右，月销量须在300以上才能排到首页。热销产品多为线下传统知名品牌，这个品类的客户更关注品牌，销售策略需从品牌入手。二、商务皮鞋价格分布：44-325元占50%325-1270元占12%人气排名：结论：客单价最高的鞋类，顾客关注材料（软皮），市场规模最小。热销产品总结：1.价位在集中118-140元左右，在鞋类客单价之下或者持平2.卖高价的产品，需具备品牌，品牌需具备广泛的认知度3.鞋子多为透气鞋，时尚板鞋（切合淘宝用户年轻的特点）4.消费能力最高的为商务皮鞋（热销产品多为线下知名品牌）5.商务皮鞋用户注重材料（软皮）6.我们的产品不适合跑量，上人气榜，可以通过推广平台性网站来销售，如名鞋库--------------------------------------------------------------------------------------------2、客户分析一、年龄：40-50（不会网购，对网购不信任，消费能力强）二、职业：机关人员，高管，教育人员。商人，富二代（讲面子，注重排场，送礼给上级，机关人员上网时间长，高管场合需要，富二代集中在节日购买送给父母）三、地区分布：北京东北广州（北京东北对品牌较为敏感，好架势。广州，上海客户较理性，除了注重品牌之外，追求性价比【可推BB和奥莱款】）四、顾客网购常规问题：正品，价格优势，售后！？（解决信任问题，通过一些证书以及公司实力渲染。价格方面，通过申请赠品，与线下拉开，跟公司申请，争取一定的定价权利。售后：无忧售后，有可能的话学习唯品会）五、顾客购买理由：1.比线下更方便是，实惠，便于送礼（需包装精美，但是产品多为门店代发，不可控）2.高品位（通过一系列元素，塑造出大牌氛围）3.舒适性（从产品材料，功能进行提炼）4.个性（通过各种珍...