AI视角下图书馆阅读深度推广策略研究衣静关键词：图书馆;人工智能;深度推广摘要：人工智能（AI）的参与给图书馆的发展带来了巨大变革，在自动借还系统、有声读物、阅读环境调节等多方面都显示出人工智能的巨大作用。文章阐述了人工智能的特征及其在阅读推广中的重要作用，提出了人工智能在图书馆阅读深度推广中的服务策略。：G250文献标识码：A：1003-1588（2021）08-0116-03人工智能（ArtificialIntelligence），英文简称AI，是一门集智能研究、开发、方法为一体的新兴科学技术。人工智能具备计算、感知、认知等功能，能够实现行为模拟、感官模拟、联想推理等功能。随着以大数据、云计算等为代表的信息技术的发展和成熟，人工智能技术在情报收集分析、读者调查、智能服务等方面起到了越来越重要的作用，在图书馆阅读深度推广方面，人工智能也大有可为。1人工智能与图书馆1.1AI的发展与特征分析人工智能作为一门新兴的科学技术，已在很多领域应用并起到了重要作用。人工智能从提出到广泛应用大致经历了三个重要阶段：首先，人工智能在初期依靠自身强大的存储和运算能力合理运用已有数据资源，能对人的简单行为进行模仿;其次，人工智能利用计算机对人眼、耳等器官的模拟，使计算机“能听会看”，实现了图像识别、语音识别等功能;再次，人工智能比感知功能更进一步，能够实现对存储资源的组织、整理、运用，实现了计算机“能理解、会思考、巧表达”的功能。目前人工智能分为三个层级，即狭义人工智能、通用人工智能、超级人工智能。狭义人工智能能够完成基础指令，如苹果系统中的Siri对话及指令实现;通用人工智能能够完成人类复杂的动作或指令，如智能驾驶技术等;超级人工智能已经超越了现阶段人类大脑的思维水平，能够实现方法创新、通用识别及社交对话等。1.2人工智能与图书馆《国际图联趋势报告》指出，人工智能将会对未来图书馆的发展产生深远的影响。人工智能技术在图书馆领域的应用十分广泛，既可以用于文献资源的整合与图书情报收集，又可以用于读者深度服务中的读者兴趣、爱好等个性化信息收集，为读者提供更为优质的服務。随着人工智能的深度发展与应用，图书馆空间建设、资源建设、馆员发展、读者服务等多方面的功能将会更加完善。1.3人工智能在全民阅读推广中的重要作用随着人工智能时代的到来，图书馆的读者服务将会迎来更多的发展机遇，人工智能在阅读推广方面将会发挥更重要的作用。首先，在基础功能服务上，人工智能将会替代馆员的绝大部分人工服务，升级传统服务功能;其次，在融合性上，人工智能能够大幅推进阅读推广要素和推广过程的融合;再次，在推广效果上，人工智能可以通过提升管理环节的有效性提升整体推广质量。2人工智能在阅读推广中的基础功能2.1人工智能识别服务功能人工智能技术是传统图书馆向智慧图书馆转型的必要工具。人工智能已经能够替代大部分馆员的人工服务项目，如图书的日常采编、图书情报咨询、图书馆服务质量评价等均实现了业务流程的自动化。南京大学图书馆融合人工智能和物联网技术研发的智能机器人“图宝”，能够实时提供每本图书的位置信息，节省了馆员寻找图书的时间和劳动量。浙江理工大学图书馆利用人脸识别技术，将学生的一卡通信息与人脸绑定，实现了刷脸进馆，节省了学生取卡、排队的时间。2.2人工智能互动服务功能自智慧图书馆理念被提出以来，图书馆在服务、信息、技术等方面都进行了深度革新，人工智能的参与度很高，且在阅读推广中起到了至关重要的作用。大型图书馆采用了条形码及RFID技术，建立了自动借还系统，实现了绝大多数图书的全天候自助式借还服务。在文献检索上，人工智能语音机器人能够实现简单的人机对话，读者能够通过语音输入的方式检索相关文献。此外，图书馆还使用了其他形式的人工智能设备，如人工智能调光系统、人工智能控温系统等，能够根据室外情况及读者需求调节室内光线与温度，为读者提供舒适的阅读环境。图书馆人工智能设备的使用极大地提升了读者服务效率和阅读舒适度。2.3人工智能推选服务功能人工智能具有学习和模仿能力，类比人的神经网络系统，能够在海量的图书资源中根据读者提供的模糊信息查找和...