信息化时代工作与生活平衡研究虚拟人力资源开发视角胡美云[摘要]受新冠肺炎疫情影响，信息化时代背景下工作与生活的边界更加趋于模糊，工作场所信息技术的发展使得工作—生活平衡变得更难以实现。文章旨在在明晰信息技术对工作与生活边界影响机理的基础上，开展虚拟人力资源开发---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---视角下的工作—生活平衡分析，据此针对虚拟人力资源开发的多个主体提出建议，以创造和实施有影响的虚拟人力资源开发干预，以期实现工作—生活平衡。[关键词]信息技术;工作—生活平衡;工作与生活边界;虚拟人力资源开发[DOI]10.13939/jki.zgsc.2021.22.1111引言信息化时代技术迅猛发展并带动信息技术加速普及，随着信息技术在工作和生活中的普遍应用，工作的时间和空间限制被逐步放宽，工作变得随时随处可行。信息技术发展带来工作与家庭边界的显著变化，受新冠肺炎疫情影响，这一问题更为突出。在此背景下，明晰信息技术对工作与生活边界的影响机理，并据此从虚拟人力资源开发视角提出实现工作与生活平衡的有效建议就显得尤为重要。2信息技术对工作与生活边界的影响机理分析2.1工作与生活边界的定义边界理论建立在工作和家庭有各自的域、域又有其边界的基础上，边界的模糊造成了工作—家庭冲突问题，与此相对应的是工作—生活平衡。结合国内外学者关于工作—生活平衡概念的多种定义，文章将工作—生活平衡定义为：人们能在一定程度上掌控工作的时间、地点以及工作方式，当个体对工作和家庭满意、工作和家庭职能良好、角色冲突最小化时即实现工作—生活平衡。与此相关的另一个重要概念是工作—生活冲突，普遍存在的工作—生活冲突是导致人们追求工作—生活平衡的直接原因。2.2信息化时代工作与生活边界的现状经过四十多年的改革开放，我国社会环境发生了深刻变化，在传统生活方式下并不明显的工作和生活冲突也逐渐凸显。一个国际权威调研机构IRIS在2017年发布的全球调查结果显示，高达59%的中国人深受“工作与生活失衡”问题的困扰，高于24个国家的平均值10个百分点。其中，26～35岁这个年龄段的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---群体占工作—生活失衡人群的33%。大多数人认为“薪水过低”和“工作时间过长”是造成工作—生活失衡的主要原因，也有32%的认为来自家庭内部的压力是困扰的主要原因之一。2.3信息技术对工作与生活边界的影响机理信息技术通过若干显著的方式改变人们的工作以及与工作有关的行为。图1描述了一种工作场所信息技术与员工工作域和家庭域的互动关系，在这一适度的相互作用下可以实现工作—生活平衡。在这一平衡中，家庭域和工作域可被渗透的边界都可以被工作场所信息技术所打破，从而对工作和家庭生活产生直接影响。员工们可以使用边界创造技术来降低工作—家庭冲突，这最终使得工作—生活平衡得以改善。鼓励和应用这些边界创造技术背后的驱动因素，主要来自基于虚拟人力资源开发的工作—生活平衡举措，以及支持这一举措的组织文化。这些举措维持他们生活中的一种平衡感，同时提供员工们用于管理和最大化工作场所信息技术的工具。3虚拟人力资源开发视角下的工作与生活平衡为了确保成功实施虚拟人力资源开发举措以实现工作—生活平衡，人力资源开发的参与者们首先需要对工作—生活影响开展评估，进而推导出组织需求并明确培训的重要性。在图2中，通过引入一个虚拟人力资源开发的干预，正如一个员工努力创造工作与家庭之间的边界。边界创造方面的努力已经被打破，追加的虚拟人力资源开发工作反而加重了员工的工作负荷。如果边界被正确的界定，那么工作—家庭冲突可能会降低，工作—生活平衡可能得以实现。尽管如此，如果额外的虚拟人力资源开发工作被证明是有压力的，那么员工的工作负荷可能变得难以承受，工作—生活平衡也可能因此被打破。4实施虚拟人力资源开发的对策建议---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（1）人力资源开发专家和管理者一同帮助员工设立符合实际的边界和预期。为协助员工们实现工作—生活平衡，人...