城市志愿服务体系研究中部新兴城市志愿服务体系的研究——以安徽省芜湖市为例张弛（华东理工大学，上海，202224）摘要：如今志愿者组织作为“第三部门”构成了公民社会的基础，但社会志愿服务既缺乏科学可持续的规划，又没有正规制度化的体系。以安徽省芜湖市志愿服务体系为例，深入探究芜湖市志愿服务机构的组织架构和运作方式，分析其优势及问题，有助于构建中部新兴城市志愿服务组织体系的模型，并使人们可以直观地了解其组织架构和工作流程，为这种志愿服务方式的传播和推广提供便利。关键词：志愿服务；中部新兴城市；体系；模型构建。：C916；文献标识码：A；：1019-1114（2022）03-0083-04OntheVolunteerServiceSysteminRisingCitiesinMid-ChinaZHANGChiAbstract:Asthethirdsector,thevolunteerorganizationsmakethefoundationofthecitizensociety，butthecommunityvolunteerservicelacksbothscientificsustainableprogrammingandstandardinstitutionalsystem.Takingvolunteerservicesystemasaexample,itisinductivetoconstructthemodelforthevolunteerservicesystemmodelintherisingcitiesinmid-China,understanditsorganizationalstructureandworkingprocessaswellasfacilitateitsspreadingandpopularizationtodeeplyexploretheorganizationandoperatingwayofWuhuvolunteerservicesystem.Keywords:volunteerservice;risingcityinmid-China;system;modelconstruction.收稿日期：2022-08-01作者简介：张弛(11014—)，安徽芜湖人，华东理工大学公共管理学院学生。一、研究背景志愿服务起源于西方，上世纪70年代，大众在政府及市场相继失灵的时代背景下，越来越认识到志愿服务在培育公民精神、解决社会问题、增强社会联接等方面所起的作用，于是，志愿服务迅速在全球范围内蔓延并成为“潮流”。如今，志愿者广泛活动于政治、经济、文化、体育、宗教、环保等各个领域，志愿者组织作为“第三部门”构成了公民社会的基础，志愿服务已嵌入到不少国家的社会机体之中，成为国家社会政策不可或缺的组成部分。[1]随着2022年地震、雪灾等一系列灾害的发生，志愿服务逐渐得到多方面的重视和投入，。其中，城市社区志愿服务，作为最大规模的志愿服务系统显得尤为重要。从另一方面看，城市的经济发展迅猛，居民生活水平大幅提升，整个社会对精神文明的需求越来越突出，志愿活动具有低准入度和高覆盖面的特点，广受各方面的关注。同时我们也应注意到，在社区志愿服务中，许多新兴城市追求经济发展，而缺乏管理经验，暴露出了“需要时找、使用时管、用完就了”[2]的问题，社会志愿服务既缺乏科学可持续的规划，又没有正规制度化的体系。在此背景下，安徽省芜湖市的“一米阳光”志愿服务体系脱颖而出，成为众多兄弟城市志愿服务体系的样板。对于志愿服务体系，国内学者进行过不少研究，如杭州市的“社区志愿服务项目超市”[3]、江苏南通的“朝晖社区志愿服务”[4]等多种志愿服务形式。对于芜湖“一米阳光”，也有学者对其发展历程做过研究，然而却缺乏对于整个服务体系的构建，本文即是在此基础上来探讨志愿服务体系的模型构建，使得人们可以直观的了解其组织架构和工作流程，为这些良好的志愿服务方式的传播和推广提供便利。二、构建模型（一）概念的解读2022年，“一米阳光”社区志愿服务理念由芜湖赭山街道黄果山社区与大学生志愿者在共本文：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！