制度信任偏离度对再次合作意愿影响实证研究张海燕+张正堂摘要：基于制度信任内涵及契合理论，考虑我国经济转型期制度不完善情境下企业制度有效性现实感知与主观期望偏离事实，提出制度信任偏离度概念；通过274家企业调查，探讨制度信任偏离度对再次合作意愿的影响。结果表明：制度信任偏离度对再次合作意愿既有直接显著负效应，也有经供应链协作信任中介的间接显著负效应。关键词：制度信任偏离度；再次合作意愿；供应链协作信任；中介DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.03.09：F273.7：A：1001-8409（2017）03-0038-04Abstract：GiventhatChinesefirmsexpectationsofinstitutioneffectivenessoftendeviatefromtheirrealityperceptionsduringeconomictransitionwithoutperfectinstitutions，thepaperfirstlyproposestheconceptofinstitutionaltrustdeviationbasedoninstitutionaltrustsdefinitionandfittheory，thenexaminesitseffectsoncooperativedesireby274firmssurvey.Theresultsshowthatinstitutionaltrustdeviationnotonlydirectlyinfluencescooperativedesire，butalsoindirectly，significantlyandnegativelyaffectsitthroughsupplychaincollaborationtrust.Keywords：institutionaltrustdeviation；cooperativedesire；supplychaincollaborationtrust；mediation1引言我国经济转型期因制度不完善致使企业合作中存在着大量影响供应链持续稳定的非信任行为（如利用实力威胁对方、保留多个供应商、相互封锁消息等）；这些行为的大量存在，一定程度上反映了我国企业对当前制度的信心不容乐观。在我国当前实施和推进供给侧改革背景下，作为国家重要社会资本之一的制度信任，宏观上，其供给充足与否将直接关系我国供给侧改革绩效；微观上，作为一种能够有效降低市场复杂性、减轻企业合作中制度性交易成本所致使的摩擦力的润滑剂[1]，将促进企业合作和供应链持续稳定。因此，探讨我国经济转型期企业制度信任问题，现实意义重大。然而，现有关于制度信任的研究大都基于发达国家较为完善的制度背景，对制度信任的测量也主要基于描述现象或客观事实[2-6]。制度信任是合作双方在不确定情形下均相信制度能够确保双方未来行为达到预期结果的一种心理状态[2]，是企业对制度有效性的主觀信心而非客观事实。依据社会认知理论，了解企业制度有效性现实感知与主观期望，比了解客观制度环境更为重要；二者的比较结果将影响企业对合作方的信任进而影响再次合作意愿。基于发达国家背景的制度信任研究，由于制度较为完善且执行严谨，企业制度有效性主观期望与现实感知往往趋于契合，较少出现偏离，因此，常常通过描述现象或客观事实测量制度信任，并且，实证研究也表明制度信任对协作信任及再次合作意愿的正向影响。我国经济转型期因制度不完善，存在大量企业制度有效性主观期望与现实感知不相契合的事实，前文所述非信任行为的存在即是二者不相契合事实的具体体现。那么，我国经济转型期企业制度有效性主观期望与现实感知偏离是否影响其再次合作意愿？是什么影响？影响机制又是什么？本文基于制度信任内涵和契合理论，提出制度信任偏离度概念；回顾相关文献，构建制度信任偏离度对再次合作意愿影响理论模型和提出研究假设并验证假设。2理论基础与研究假设2.1制度信任偏离度企业制度有效性现实感知，即企业认为制度实际确保所有市场交易活动如期进行的程度；企业制度有效性主观期望，即企业期望制度环境能够确保所有市场交易活动如期进行的程度；二者偏离程度即制度信任偏离度。偏离与契合相对应；因此，可借鉴契合理论[7]进行制度信任偏离度研究。若企业对某一制度促成交易成功实现的主观期望很高，并认为该制度有效促成交易实现了，那么，二者即实现理想契合，将提升企业对合作方的信任、增强再次合作意愿；反之，若主观期望很高但制度并未促成交易实现，即现实感知偏离主观期望，那么，这种偏离将促使企业产生机会主义行为继而破坏信任、降低再次合作意愿，并且，偏离度越大，破坏效应也越大。显然，制度信任偏离度刻画了企业制度有效性主观期望与现实感知的一致性程度，依据契合理论，它属...