优质护理服务应用于糖尿病患者中的效果分析［摘要］目的分析优质护理服务应用于糖尿病患者中的护理效果。方法选择2014年1月一2016年6月该院收治的100例糖尿病患者临床资料进行析，根据随机数字法，将100例患者分成两组。取其中50例患者采用常规护理设为对照组，另外50例患者采用优质护理服务设为观察组，比较两组患者生活质量评分、用药依从性及护理满意度等情况。结果观察组ADL评分、躯体功能、身体功能、心理状况等生活质量评分明显优于对照组，两组对比差异有统计学意义(P［关键词］优质护理服务；糖尿病；用药依从性［］R47［文献标识码］A［］1672-4062(2016)10(b)-0179-02糖尿病患者长期高血糖会引起心、脑、肾等器官组织发生异常，从而引起器官衰竭，严重威胁着人类的生命和健康安全［1］。优质护理的护理内容是以糖尿病患者作为护理中心，对患者加强基础护理的服务模式为探讨优质护理服务应用于糖尿病患者的护理效果，该研宄中，选择2014年1月一2016年6月该院收治的100例糖尿病患者临床资料进行分析，其中观察组应用优质护理，护理效果更为理想，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选择2014年1月一2016年6月该院收治的100例糖尿病患者临床资料进行分析，所选100例研究对象均符合WHO糖尿病相关诊断标准［2］。根据随机数字法，将100例患者分成对照组与观察组，各50例。对照组男性29例，女性21例；年龄30〜78岁，平均年龄（55.8±9.2）岁；病程0.6〜15年，平均病程（5.8±1.4）年；观察组男性28例，女性22例；年龄29〜78岁，平均年龄（54.7±9.4）岁；病程0.6〜15年，平均病程（6.0±1.2）年；两组性别、年龄等基本资料进行对比，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。1.2方法对照组采用常规护理，护理人员根据医嘱指导患者用药，同时对患者进行健康教育，与患者家属主动积极的沟通，培养患者良好作息习惯，保持适当的体育锻炼观察组在常规护理基础上应用优质护理，具体护理措施如下：优化细节护理：①日常护理：护理人员在常规护理工作中为患者按时按量送药物，要做好巡视工作，观察患者用药前后变化，尤其是夜间，对可能出现不良情况做好预测和评估，做好相应的记录工作。护理人员还要定期与医生沟通，了解患者血糖控制情况。②心理护理：护理人员要耐心为糖尿病患者解答疑问，对患者的提出的问题要找出发病原因，为患者实施个性化的护理计划，按照计划为患者实施有针对性的护理措施，例如：心理心导、为患者和家属讲解治疗护理计划等，缓解患者心理压力，使糖尿病患者可以更好地配合完成治疗，以此提高治疗依从性［3］。③饮食护理：护理人员要按照患者实际情况制定食谱，指导患者每日可摄入的总热量，使患者可以通过饮食计划实现对饮食的控制，从而对糖尿病起到有效的自控作用，而护理人员要指导患者选择适合自身的饮食方案。④健康教育：护理人员为患者进行健康教育，使患者可以掌握糖尿病症状表现、发病原因及不良后果、疾病预防疾病、自我检测血糖方法等，使糖尿病患者了解到糖尿病的危险性，可以更好地听从医嘱用药和保持规律的饮食习惯、生活习惯等，改变不良的生活习惯，以此实现良好的自我管理［4］。以人为本的护理理念：①护理人员要以轻柔的护理动作，耐心的语言与患者沟通，当出现操作失误时要及时向患者道歉，保护好患者的隐私，使患者可以感受到对自身的尊重与医院的关怀。在具体护理工作中，护理人员预前为患者讲解，避免在地面滑倒、注意相关事项（糖耐量试验期间不能食用早等）。护理人员要规范护理行为，在门诊接诊、电话接诊时都要做到文明用语和规范交接，对护理时间适当调整，避免与早餐、检测体温等发生冲突。②患者出院时容易担心回家后血糖控制不佳，出现焦虑、紧张等不良情绪引起失眠，还会造成血糖继续升高。护理人员可以为患者建立跟踪服务卡，通过电话的方式指导患者，及时解答患者疑问，避免发生不良事件，更好地控制血糖。③每周可以开展1次集中糖尿病知识的讲解授课，为患者讲解糖尿病知识，通过面对面的交流与指导，使患者可以更快掌握糖尿病治疗方法。1.3观察指标观察并记录两组患者生活质量评分情况，其中评价内容包括ADL评分、躯...