社区卫生服务中心护士工作环境调查分析摘要目的：调查社区卫生服务中心护士工作环境的情况，为改善护士工作环境和提高社区护理工作质量提供参考依据。方法：采用自行设计的社区护士基本情况调查表和护理工作环境量表对上海市嘉定区马陆镇、嘉定镇街道、真新街道3家社区卫生服务中心的108名在职注册护士进行调查。结果护理工作环境量表各维度的得分为：医生护士团结合作(3.60&plusmn；0.17)分、优质护理服务基础(3.48&plusmn；0.23)分、领导方式和护理管理者的能力(3.26&plusmn；0.36)分、护士参与医院整体工作(3.04&plusmn；0.34)分，足够的护理人力和物力(2.96&plusmn；0.07)分。结论：社区护士工作环境的评分不高，有进一步上升空间，护理管理者应改变管理理念，改善社区护士工作环境，不断提高社区护理工作质量。关键词护士；工作环境；调查分析中图分类号:R192.6文献标志码：A文章编号：1006-1533(2017)04-0013-03In-vestigationandanalysesoftheworkingenvironmentofnursesinthecommunityhealthservicecentreFENGChaoqun(MaluCommunityHealthServiceCenterofJiadingDistrict,Shanghai201801,China)---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---ABSTRACTObjective：Toinvestigatethenurseworkingenvironmentofthecommunityhea1thservicecentertoprovidethereferencebasisforimprovingthenurseworkingenvironmentandthecommunitynursingworkquality.Methods:Theselfdesignedcommunitynursebasicsituationquestionnaireandnursingworkenvi-ronmentscalewereusedtoinvestigate108registerednursesinMalu,JiadingandZhenxinCommunityHealthServiceCentersofJiadingDistriet，Shanghai・Re-sults：Thescoresofeachdimensionofthenursingworkenvironmentscalewereasfollows：doctorandnursesolidarityandcooperation(3.60&plusmn；0・l7),highqualitynursingserviceinfrastructure(3.48&plusmn；0.23),leadershipstyleandabilityofnursingmanagers(3.26&plusmn；0・36),nursesparticipatinginthewholehospitalwork(3.04&plusmn；0.34)andadequatenursingmanpowerandma-terialresources(2.96&plusmn；0.07)・Conclusion：Thescoreofthecommunitynursesworkingenvironmentisnothighandthereisafurtherriseinspace・Thenursingmanagersshouldchangethemanagementideatoimprovethecommunitynurseworkingenvironmentand---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---continuouslyenhaneethequalityofcommunitynursing.KEYWORDSnurse；workingenvironment；investigationandanalysis護理工作环境，即在提供护理服务时，通过授权使护士获得更多自主性、责任和对工作控制的环境［llo良好的护理工作环境可以帮助护士产生积极愉悦的心理情绪，同时保持对工作的热情；在工作中得到支持和认可,感受到沉浸于工作中所带来的成就感和幸福感，从而全身心的投入工作［2］。本文调查社区卫生服务中心护士的工作环境情况，为护理管理者改善护士工作环境，提高社区护理服务质量提供相关科学依据。1对象与方法1.1对象于2015年9月对上海市嘉定区马陆镇、嘉定镇街道、真新街道的3家社区卫生服务中心的108名在职在岗护士进行问卷调查。入选护士符合以下标准：①取得中华人民共和国护士执业注册证书的在职在岗护士；②愿意参加本次调查研究；③从事社区护理工作3个月及以上者。1.2调查方法1.2.1调查工具研究者采用自行设计的社区护士基本情况调查表和根据王丽［3］等修订的护理工作环境量表，社区护士基本情况调查表为一般资料，护理工作环境量表包括5个维度、31个条目。每个条目有“完全不同意”、“不同意”、“同意”、“完全同意”4个选项，分别给予1〜4分的分值，得分越高表示护士工作环境越好，每个维度的分值为条目分值的平均值。护理工作环境量表在马陆镇社区卫生服务中心老年护理病房8名护士中先进行了预调查，经3名护理专家评审，其Cronbacha系数为0.89,信度为0.86,效度为0.91o1.2.2調查方法问卷调查员为3家社区卫生服务中心的护...