“智汇校友”交流服务平台的分析与设计汪义黄娅李书白摘要：校友资源已成为各高校自身实现可持续发展新的基点和推动力量。针对目前高校对校友资源利用不足的诸多方面，从信息化角度考虑提出建立“智汇校友”交流服务平台，以此实现“密切校友关系、挖掘校友资源，融入人才培养环节、全面服务教育教学工作”的构想，介绍了“智汇校友”交流服务平台的设计思路及模式系统架构，并总结了该平台的优势。关键词：智汇校友;交流服务平台;三层架构体系：TB：Adoi：10.19311/jki.1672-3198.2019.34.0950引言校友是从高校毕业走进社会、与高校有着特殊深刻感情的一个群体。校友的社会成就已经成为评价高校办学质量和声誉的重要标尺之一，也成为推动高校建设和发展的重要力量。校友资源的合理、全面的利用是高校乃至社会发展的宝贵财富。校友资源具有多元性、综合性、广泛性和潜在性等特点，在人才培养方面尤其是在思政教育、创业创新等方面具有良好的开发潜力。闫祖书等按校友资源的内涵将校友资源划分为物质资源、精神资源和信息资源，分别包括捐赠、提高高校影响力、信息的反馈及相关的服务支持等。当下各高校对校友资源的利用主要偏向物质资源，而忽视了对大量潜在有效的信息资源的利用。目前，学者针对高校对校友资源的利用和开发方面进行了有效探究。在引入校友资源的模式方面，学者分别研究了直接捐赠、实习就业岗位提供、职业规划指导、树立学校的形象和品牌。关于校友资源开发，钱晓田提出引入校友资源促进大学的建设和人才培养，何志伟提出运用校友资源能够更好的向社会大众展示高校的发展以及育人理念，有效地树立和维护高校的形象。纵观现有研究发现：学者或是从宏观层面研究了高校对校友资源局部利用，或从微观技术层面设计了实习就业岗位发布平台，尚未从宏观和微观相结合的角度对于校友资源的全面利用提出构想，特别是将校友资源合理运用于个性化人才培养中的研究和实践较为少见。本文针对广大校友有“反哺”之意却缺少相应的回馈服务渠道、校友资源开发工作中存在实用主义倾向严重、在校大学生亟需面向个体特性和需求的个性化培养与指导等问题，提出建设“智汇校友”交流服务平台，希望借此密切高校与校友关系，从分挖掘校友资源，让校友资源全程助力高校在校生的个性化人才培养。1“智汇校友”交流服务平台1.1平台设计的总体思路平台通过与高校达成合作，统计、录入高校校友及在校生信息后，以小程序、手机APP的形式，搭建了这样一个高校-校友-大学生三方交流平台，主要完成校友与在校生一对一辅导、高校、校友、学生各自发布不同类别信息等功能，平台的设计模型如图1所示。本平台提供以下各模块功能：（1）校友对在校生一对一线上辅导。在校学生可查询各校友的专业领域是否和个人初步发展方向相匹配，成功申请校友导师后可以和校友线上提问沟通，校友答疑。一对一的辅导机制让学生能够逐渐构造清晰的职业规划，而高校充分全面利用了校友资源的教育属性助力于高校的因材施教，向社会持续输送大量专业、个性化人才。（2）实习资讯。校友可发布实习招聘內推等岗位信息，通过此渠道向在校生输送丰富的实习工作机会，准毕业生通过此功能模块，也可以精确找到更适合自己发展的实习工作，其他学生在寒暑假可借此平台参加短期实习实训，将在学校学到的理论知识应用于实践迅速提升自我。（3）校园公告。校方管理员可发布校园新闻资讯，邀请校友回校参加校庆或开展知识讲座等校园活动，鸣谢校友捐赠，加强校友和母校之间的情感联系。知识讲座可实现对本科生一对多的辅导，与一对一的线上辅导相结合，让大学生获取更丰富、完善的信息资源。（4）校园论坛。此模块是为在校生与校友提供互动交流的平台，与传统的贴吧类似，这是一个多对多的互动交流平台，问题及回帖的数量可以不受拘泥，帮助大家获取对一个问题更广泛且精深的探知。综上，平台在对大学生个性化培养方式上进行了一对一、一对多、多对多完整且多样的尝试，对高校也提出了全面利用校友资源的方案。1.2平台的服务流程平台业务流程如图2所示。本平台的服务流程有以下几个步骤：（1）对于学生。学生注册输入个人信息，系统根据...