我国网络零售业的发展模式和创新分析中图分类号：F713文献标识码：A内容摘要：当前我国零售业在经济下行的环境之中依然增长稳定，而网络零售业作为我国第三产业发展的主要推动力量之一，在我国的消费市场上拥有重要地位。我国零售业发展以来经历了新生期、发展期，目前已经处于成熟期。而成熟期的网络零售业不仅需要突破自身的发展瓶颈，更需要结合多变的市场需求进行创新。因此本文就将介绍当前我国网络零售发展模式，并提出当前存在的不足，最后提出促进我国零售业创新发展的建议。关键词：网络零售市场发展模式创新当前随着互联网的普及和互联网技术的不断发展，我国的网络购物市场规模不断得到扩大，并且在我国零售业中占据重要地位。而参与网络零售的企业也遇到了一系列的难题。除了常见的企业价格竞争之外还面临着订单激增带来的物流、售后等一系列衍生问题，加之当前我国网络零售市场法律制度不健全，使得整个网络零售市场很大程度上依靠企业的自觉性和已出台的少部分法律维持市场秩序。而更为激化的矛盾是来自线上线下零售之间的冲突加剧，使得网络零售成为了线下实体零售发展的阻碍。面对这一系列问题，我国网络零售业想要获得健康、持续发展必须要找到相应的解决办法，创新发展模式，推动我国网络零售业与传统零售业的和谐发展。网络零售业发展现状我国网络零售业起步于1999年。在十几年的发展过程中，我国的网络零售业呈现出极强的生命力和扩张力。2009-2014年期间，我国的网络零售市场规模从2600亿元激增至28637.2亿元，而在2013年，我国网络零售市场规模已经达到1.85万亿元人民币，相当于社会消费者零售总额的7.8%，超过了美国，成为了全球最大的网络零售市场（见图1）。2015年以来，快递行业基础设施建设投入力度持续加大，主要快递企业新建、改建、扩建转运中心608处，新增流水线7666条，一些新建的自动化分拣设备也都投入了运营。尤其是“双11”期间，主要电商企业全天共产生快递物流订单4.6亿件，同比增长65%；全天各邮政、快递企业共处理1.48亿件。全行业增加临时性用工超10万人、新投入车辆近5万辆，增加航空运力上万吨。可见目前网络零售业已经成为支撑我国国民经济和社会发展的重要组成部分。同时，网络零售产业的高速发展对制造业、传统零售业、金融业、物流业等大量产业带来了巨大的引领和促进作用。因此在未来，网络零售业将会成为批发零售业，甚至是第三产业发展的支柱之一，所面临的机遇和挑战也会越来越多。网络零售业发展模式（一）平台型发展模式―以天猫商城为例当前我国的网络零售业的发展模式主要分为两种：一种是平台型，另一种是经营型。1.平台型发展模式。平台型网络零售模式主要是企业建立的用于集中其他商家进行零售的平台，平台承担着买卖双方的零售过程，起到中介作用。但是平台中所销售的商品均属于商家所有，平台主要对商家进行管理，但是不拥有商品的所有权。当前我国主要的平台型网络零售商主要有天猫商城、淘宝网等。当前使用平台型进行零售的主要是网络零售商、多渠道零售商、代购商家等。当前平台中各个零售商家的总销售额都将作为该平台经营状况衡量因素，对平台型网络零售企业有着重要的影响。2.平台型盈利模式。以天猫商城为例，天猫商城原名为淘宝商城，在2012年正式改名为天猫商城（Tmall）。目前天猫商城已经发展成为了中国最具有影响力的线上购物平台，当前天猫共有2000品类，70000个品牌入驻，涵盖了服装鞋帽、美妆护肤、家电数码、家居建材等零售种类，而消费者所购买的商品均来自入驻天猫商城的商家而非来自天猫商城平台本身。而天猫商城是作为入驻商家和消费者之间的一个桥梁，行使管理职能。当前天猫的费用收取分为三种类型：第一，保证金。天猫入驻商家必须交纳保证金，用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万、10万、15万3档（见表1）。第二，技术服务费年费。商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。第三，实时划扣技术服务费。商家在...