关于核心竞争力重要意义的分析■图墨墨［二二二二二二二二二二二二二二：关于核心竞争力重要意义的分析——从戴尔公司竞争战略分析谈起口陈超（南京财经大学会计学院，江苏南京２１００４６）摘要：从１９９０年加里・哈默尔（ＧａｒｙＨａｍｅＩ）提出核心竞争力一词至今，其的重要地位不断被强调从最初仅限于企业到现在应用到各个方面，无处不在表明其的重要作用。而本文从戴尔公司的竞争战略开始分析，引出核心竞争力的重要性，进而谈到中国制造的发展模式最后提出核心竞争力对于大学生的重要意义。关键词：戴尔模式中国制造发展模式在竞争如此激烈的２ｌ世纪，作为一生产系统，通常在接到订单的５天内就能个仓业，抑或是一个个人，如果还迟迟找完成整个过程，这就使得公司不必持有大不到自己的核心竞争力，不去打造自己的量的零部件和已安装完成的计算机存货。核心竞争力，恐怕将很难立足于社会之３、外包维修服务戴尔公司使用两种中。那么核心竞争力究竟是什么，接下来，低成本方法进行维修服务，即电话服务和就从戴尔公司的案例谈起。第＝三方维修服务。戴尔拥有几百家技术支一、从戴尔公司案例谈起持代理人，客户可以在每天的任何时间通戴尔公司由迈克尔・戴尔在其得克萨过电话与其联系。大多数情况下，服务代斯大学的宿舍中创立，从创立之初戴尔公理人可以使用一个全面的电子维修系统司就以大大低于竞争对手的价格将个人诊断并帮助客户解决｜＇ｕＪ题。在需要现场维电脑直接销售给终端用户，而不是通过中修的极少数情况下，戴尔与施乐等办公设间零售商。戴尔公司正是通过实施低成本备公司签订第ｉ方维修合同。通过这种服战略牢固地树立了自身在个人电脑行业务战略，戴尔能够避免投资于昂贵的区域中的地位。表ｌ列示了戴尔公司在过去几服务网络，同时不会降低服务质量。戴尔个会计年度的经营业绩。ｌＩＪ的外包维修服务还有助十降低戴尔的销为什么在盈利潜力较低的个人电脑售和管理费用。脚行业，戴尔却显示出了很强的盈利能力？４、选择性研究开发：戴尔公司认为，下面就让我们来分析一Ｆ戴尔的低成本个人电脑行业的大部分基本变革是由零战略。该战略主要包括了以下要素：部件供应商和软件生产商引导的。ｌ、直销：戴尔公司通过直销的方式，５、低应收账款：戴尔公司通过鼓励客与客户的直接面对面．减少了零售商这个户在购买时使用信用卡支付或在购买后中间环节，从而给客户带来了竞争对手无立即使用电子汇款支付的方式将收现期法达到的低价。缩短到行业最低水平。唧２、订单制造法：戴尔公司开发了一个我们可以很清晰地看出，戴尔的低成能使公司迅速安装并运送计算机的灵活本优势使其拥有着强大的核心竞争力。不表１戴尔公司经营业绩项目名称２００ｌ２∞２２００３２００４２００５２００６销售收入（亿美元）３１９３１２３５４４１４４９２５５９净利润（亿美元）２１．７７１２．４６２１．２２２６．４５３３．２３３５．７２经营活动产生的现金净流量（亿美元）４１．９５３７．９７３５．９８３６．７０５３．ＩＯ４８－３９市场占有率（％）１３１５１７１８１９２０总资本报酬率（％）５０．８９３８．∞４８．５０５０．∞５１．∞６５．２０流动比率１．４４１．０５０．９９Ｏ．９８１．２０Ｉ．１ｌ９管理疆察・２０１１年６，ｑｑ翩Ｊ万方数据论是汽销，还是维修外包，不论是快速的市场反应速度，还是高效的营运资本管理能力，都成为了戴尔能保持持续增长的盈利能力的利剑。简睢的说，核心竞争力就是对手短期内无法模仿的，企业长久拥有的，使食业稳定发展的可持性竞争优势。即使在竞争如此激烈的行业中，即使在供心商和消费者的两头夹击一Ｆ，我相信只要戴尔能够始终保持自己的核心竞争力，就一定可以在个人电脑市场上分得一杯羹。二、对中国制造的担忧在众多戴尔的竞争能力中，它快速的市场反应速度和订单制造法让人特别感兴趣。因为一些中围的企ｑｋ正是通过打造这两项能力而获得ｒ成功。例如像现在ＩＥ逐步崛起的中国民族运动品牌安踏，就成功地发挥了这两项能力，Ａ‘开始慢慢和耐克、阿迪共享全球的运动产品市场。安踏这样一批民族企ｑｐ的崛起，固然...