会话分析视角下中国电视求职节目主持人的话轮转换技巧研究曹爱红摘要：文章从会话分析角度出发，以中国电视求职节目《非你莫属》主持人话语为语料，探析主持人在面试者和求职者的对话中如何成功的转换话轮，最终达到节目的成功。同时，为达到节目效果，主持人在运用话轮转换的同时还运用了合作原则。关键词：会话分析;话轮转换;合作原则《非你莫属》是由天津卫视推出的一档求职类真人秀节目。与普通面试不同，除了面试者和求职者两大主体，该节目还涉及了主持人，点评嘉宾和现场观众。该节目主要包含三大环节，分别为“自我介绍”，“天生我有才”以及“谈钱不伤感情”。每一个环节都包含了求职者、主持人，BOSS团成员与点评嘉宾的多轮对话，且对话过程中话轮转换非常频繁。因此，主持人对话轮的操控和调节无疑决定着该节目的成败。本文从会话分析角度浅析主持人的话轮转换技巧，并结合合作原则探索其成功的主持的会话艺术，期望对以后研究有一定的借鉴意义。一、会话分析会话分析（ConversationAnalysis），广义上指对任意对话交流的研究，狭义上专指由Sacks，Schegloff和Jefferson及其同事在20世纪60年代开创的理论。它旨在研究会话在互动交际过程中的构建，揭示会话架构特点，解释参与者在会话中运用的技巧及其作用，话轮转换是其中非常重要的概念。话轮转换是会话双方轮流说话，互换听说角色。在《非你莫属》的舞台上，涉及多位主体的多轮对话，主持人为维持现场的话语秩序就会用到一定的策略，这就涉及话轮转换索取话轮的技巧，具体表现为打断和重叠。例一老板：带五六个下属吧，作为销售经理对吧？你能不能给我们描述一下你典型的一天是怎么过的？典型的一天。主持人：好，来。求职者：最典型的一天，第一天早上上班，我看架子上货齐不齐，哪个没有了，让兄弟们上架子，那么他上不来架子之后呢，就证明没有了这个东西……主持人：这样，如果你要是这么聊的话，咱们就一天过去也聊不完，咱们就说，第一查货配货，是吧？求职者：对。在本例中，求职者是个总结能力不强的人，当老板戴科彬问他典型的一天是怎么过的时候，他的回答很啰嗦。此时，主持人采取打断策略，成功改变会话方向，帮求职者整理思路，推动求职的顺利进行。例二老板李小白：我们希望选的模特的话，这个脸是很小的。主持人：啊老板李小白：所以我觉得呢她可能……主持人：可能脸型稍微不太符合李小白先生的要求。但是没关系，还有八位亮灯，你现在可以向那八位来证明我有才。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---在本例中，求职者应聘的是模特，老板李小白在首轮就灭了灯。主持人问起灭灯原因，李小白正在思索如何得体的表达，此时，主持人采取重叠策略，将李小白的意思简明的表达了出来，也避免了求职者的尴尬，同时推进求职进入下一环节，充分彰显了其主持艺术。二、合作原则会话分析中的话轮转换技巧帮助主持人成功把控了话轮。但是，作为一档电视求职真人秀节目，为了一定的舞台效果，主持人还需要调节现场气氛，增加收视率。因此，在求职过程中，主持人需要适时地制造一定程度的幽默来吸引观众。1975年，美国语言学家Grice在他的著作LogicandConversation中提出了合作原则。即：量的准则（所说的话应该满足且不超出交际所需的信息量）;质的准则（不要说自知是虚假的话，不要说缺乏足够证据的话）;关系准则（说话要有关联）;方式准则（说话要清楚、明了，避免晦涩和歧义）。在实际生活中，人们常常会不同程度的违反其中的一些准则，从而产生会话含义，幽默即是违反这些准则的产物。在《非你莫属》中，主持人便灵活运用了这一原则，制造了一定程度的幽默，使得节目更具吸引力。例一主持人：我不建议你们一定要加，因为这个价格很公道嘛，但因为两个人一样，让人没法选择。对，这提供住宿……老板王尚峰：对，我也提供住宿，她是单住老板贺冬冬：我也可以提供单间主持人：哎呀，不一样了，你看，一样的。单间里面有什么？有冰箱吗？在本例中，出现了两位老板“抢人”的情况。为了吸引求职者，老板们提出了可以解决住宿。无疑，住宿问题是与求职密切相关的。...