PDCA循环在医院人力资源管理系统中的运用研究张璐匡章华摘要：本文首先分析医院人力资源管理中存在的相关问题，然后探讨如何在医院人力资源管理中应用PDCA循环，希望能为医院人力资源管理提供一些经验。关键词：PDCA循环;医院;人力资源管理DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.182PDCA循環作为一种先进的管理模式，其是指在进行管理过程中，实行针对性的计划、执行、检查以及处理四个过程，这四个过程互相循环，能够起到互相作用，持续优化的作用，从而提高整体的管质量。目前，PDCA循环在各个企业当中的应用越来越广泛，已经成为企业管理中不可或缺的一种方式。其首先是根据管理层所制定的目标和具体管理过程，并结合已知信息来制定管理方法，同时做好管理准备工作。然后根据管理计划来执行操作，在执行的过程中，需要明确执行步骤，并检查执行效果，从而能够及时了解并处理其中所存在的相关问题。在每次循环过后，将遗留问题纳入下一循环当中，从而不断优化管理过程，解决实际问题，提高管理质量。1医院人力资源管理系统简介1）口令登录口令。登录是医院人力资源管理系统的入口，采取使用者———角色———权限的形式，针对任何系统用户，都能分配对应角色，对应角色又设置对应权限，进而实现各科室各员工各权限的功能，加强了系统的安全稳定性。另外，该系统还支持第三方验证登录的方式，经审核的职工可以用户名和验证码登录系统，某种程度上实现了访问统一，同时解决了职工忘记密码的问题。2）基本信息管理。基本信息管理模块包含职工信息增加、修改和删除等功能，通过对数据库中职工信息进行操作，实现对医院职工从入职、晋升、薪资、考勤、退休等的全程管理。3）信息查询。根据各科室和职工的具体需要，系统设计了一定权限的信息查询方式比如高级查询、条件查询、内容查询等，满足了各科室职工数据统计需要。批量处理关于医院人员晋升和薪资变动等，往往要同时更改大量信息，此时该系统可按照筛选条件统计出对应员工名单，通过修改某位职工的相关信息来批量处理同批人员信息，进而有效提升工作效率。4）信息审批确认。关于职工信息审批确认，主要包含以下两点：第一，关于职工自主变更的信息审批，可由有关科室人工审批确认;第二，关于人事部门的信息变更审批，需通过高级二次审批确认，加强信息的准确度。5）报表管理。结合档案保管等部门要求，需定期上报职工信息报表，该系统通过WEB浏览器呈现报表，并由有关人员使用，同时还支持相关格式的下载。6）合同管理。关于员工的合同管理模块，通常包含合同签订、续签、查询等操作，同时还具备电子合同上传功能。关于医院人力资源管理系统的基本设置，其是系统正常运转的关键内容，比如组织结构、岗位职称、职工类型等。7）考勤管理。考勤管理是薪资计算的重要依据，各科室助理要结合科室员工的考勤信息，并经主管审核后，汇总至人事部门。关于薪资计算模块，要对应设置薪资计算公式，录入职工年龄、职别等信息，进而得到职工薪资构成，再和考勤、绩效相结合，计算出职工工资表，经主管审核发送至财务部门。8）权限管理。基于WEB的医院人力资源管理系统对职工信息添加、更改、删除等进行权限管理，设计了审批确认功能，同时可通过设置用户角色来限定其对职工信息的管理权限，一定程度上做到了科利华权限管理。9）其他系统访问权限。医院管理信息化借助WEB技术、数据库等实现了各系统的信息联系和共享，比如人力资源管理系统可访问办公系统、财务系统、采购系统等，同时也相应设置了其他系统的权限，在加强医院信息共享的同时，也保障了各系统的安全稳定。2如何在医院人力资源管理中应用PDCA循环在医院开展人力资源管理之前，首先需要根据实际情况建立管理模型，这个模型需要包含PDCA的四个循环。将医院人力资源管理作为大循环，不同部门人力资源管理则属于小循环，通过大循环套小循环的模式，让人力资源管理连成一片，从而有效实现管理目标。1）计划阶段。“P”作为PDCA循环的首个阶段，其代表的是计划（plan）的意思，在该阶段中，首先要了解单位的具体管理现状，明确单位管理问题和具体原因，从而制定详细的管理计划。在...