基于UTAUT模型的学术虚拟社区知识共享行为研究

基于UTAUT模型的学术虚拟社区知识共享行为研究吴士健刘国欣权英---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除------本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---摘要:[目的/意义]从用户感知视角,探究学术虚拟社区知识共享的关键影响因素,有助于推动虚拟环境下的知识分享行为。[方法/过程]基于UTAUT模型,构建了一个包含绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件和感知知识优势的综合效应模型,基于352份有效问卷,运用结构方程模型和回归分析进行了实证---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---检验。[结果/结论]绩效期望、努力期望、社会影响正向影响知识共享意愿,并进而影响共享行为;便利条件正向影响知识共享行为;除自我身份与共享意愿之间的调节作用不显著外,感知知识优势调节各变量与知识共享意愿、共享行为之间的关系。提升知识分享的绩效预期和努力期望,增强社区成员的归属感、自我身份认同和自我效能感以及保持成员间适度的知识势差有助于提升虚拟社区知识共享行为。关键词:UTAUT模型;学术虚拟社区;知识共享行为;感知知识优势DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2019.06.006〔〕C936〔〕A〔〕1008-0821(2019)06-0048-11Abstract:[Purpose/Significance]Thispaperinvestigatedthekeyinfluencingfactorsofknowledgesharinginacademicvirtualcommunitiesfromsubjectiveperception,whichishelpfultoguidetheknowledgeexchangebehaviorinvirtualenvironment.[Method/Process]BasedontheUTAUTmodel,acomprehensiveeffectmodelincludingperformanceexpectancy,effortexpectancy,socialinfluence,facilitatingconditionsandperceivedknowledgeadvantagewasconstructed.Structuralequationmodelandregressionanalysiswereusedtoanalyze352validquestionnaires.[Results/Conclusions]Theresultsshowedthatperformanceexpectancy,effortexpectancy,socialinfluencepositivelyaffectedthewillingnesstoshareknowledge,andthenaffectedknowledgesharingbehavior.Facilitatingconditionspositivelyaffectedknowledgesharingbehavior.Perceivedknowledgeadvantageplayedtheroleofmoderatorintherelationshipbetweenregulatingvariables,knowledgesharingwillingnessandsharingbehavior,buttheadjustmentrolebetweens---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---elf-identityandknowledgesharingwillingnesswasnotsignificant.Increasingperformanceexpectancyandeffortexpectancyofknowledgesharing,thesenseofbelonging,self-identityandself-efficacyofcommunitymembers,andmaintaininganappropriateperceivedknowledgeadvantagewereconducivetoimprovingtheknowledgesharingbehaviorsofvirtualcommunities.Keywords:UTAUTmodel;academicvirtualcommunity;knowledgesharingbehavior;perceivedknowledgeadvantage如何更好地進行知识挖掘和交流,提升知识获取水平,一直是知识管理的核心内容。学术虚拟社区(AcademicVirtualCommunity)作为专业知识交流的新型媒介,不仅打破了知识交流中存在的时空限制,而且改变了知识交流的形式,极大地提高了知识互动的效率,已成为推动知识密集型企业、虚拟学术团体、科研机构等便利地进行知识共享与知识创造的重要手段。然而,实际调研表明,许多学术虚拟社区用户并不愿意贡献自己的知识,普遍存在“90-9-1”现象,即90%的用户基本不贡献,9%的用户偶尔贡献,仅有1%的用户经常贡献[1]。用户参与不足、知识共享意愿低已成为制约学术虚拟社区发展的关键。用户是学术虚拟社区的核心,社区知识共享的内容和质量依赖于用户知识共享的意愿和行为。社会认知理论认为,个人行为、主体认知和社会环境三者之间是动态交互的[2],个体行为受到主体认知的影响,同时行为的内部反馈又反过来影响主体认知。已有研究探讨了知识特性,知识传递者和知识接收者的能力、动机、态度、相互关系、主观规范等对知识共享的影响...

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