政工管理对医院和谐创建能力的促进工作研究：D641文献标识：A：1674-1145（2016）04-000-02摘要近年来，随着我国医疗改革的不断深入，强调建设现代化医院。医务人员的综合素质和服务越来越受到重视，要求医务人员坚持以患者为中心，加强职业道德与医德医风的建设，所以要加强对医院政工管理的改进，提高医院的服务能力。关键词政工管理医院和谐创建能力信息时代在不断发展，运用信息技术可以使企业各个部门运作高效有序，使企业朝着明确的目标发展，这是有不可代替的作用的。而政工管理系统对医院建设同样具有重要的作用，但有的医院对政工管理系统不了解，面对矛盾问题没有一套合理的管理机制，文章就这一个问题进行探讨。一、我国医院政工管理系统的当前概况国内的医疗管理系统很不完善，这是目前我国医院政工管理的一大问题，正是因为对这个体系的不了解，才导致问题的发生。（一）陈旧的档案---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---文件管理模式部分医院采用的仍然是传统模式档案，也就是我们说的纸质档案。档案是医院里一项非常重要的资源，但由于纸质档案自身的弊端，容易损坏和丢失，保存量有限。容易造成医院资源的严重损坏，长期发展下去，对医院有很大的影响。（二）传统的人员管理模式传统的人员管理模式虽然可以方便医务人员的工作，但医务人员长期与管理系统分离，虽然有利于医务人员专心作业，但长期来看，就会逐渐出现弊端，不利于医院的长期发展。要使医务人员参与到行政管理中去，医务人员与行政人员之间相互理解，相互沟通，工作开展起来也会比较顺利。（三）考核制度的缺陷一个医院的好坏是根据医院医生的医术水平决定的，我们经常会看到医院里的医务人员凭借丰富的医学经验，对待工作不够认真，不服从医院整体工作安排，这也不利于医院的长期发展。对于医务人员的考核有两种，一是专业技能的考核，这就需要看医务人员的专业技术水平，医院也要加强对医务人员的技术水平监督，定期进行考试和进修学习等活动，使医务人员树立终身学习的理念；二是对医务---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---人员服务技能的考核，近几年医患关系有严重恶化的倾向，这就源于医务人员与病患之间的沟通不当，导致矛盾的发生，也影响医院的正常秩序。二、医院建设政工管理系统的对策（一）完善档案的文件管理制度在信息化社会的当下，医院对社会发展起着重要的作用，那么医院也应该完善信息化的设施，建立健全的档案管理制度，将信息化运用到医院的工作中去，全面使用计算机设备，可以提升工作效率，提高医院的信息储存量。（二）建立有效的工作制度医院是宗旨是“为病人服务”，所以，为了更好地服务人民，医院的工作人员应该不断地提高自身的修行，不断地提升自己的专业素养，不断地提升就需要不断地学习，医院要合理安排医务人员的学习和进修，确保医务人员不断更新知识信息。在医务人员工作期间，要严格按照医院的规章制度来进行，医务人员不得有私自违规的现象。（三）完善考核制度医院的工作人员都是经过层层考核才能进入院工作的，其个人的专业素养都是需要不断与时俱进的，只有这样才会更好地服务大众。三、政工管理在医院中的作用（一）对员工的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---激励作用建立了完善的考核制度，要使每一个医院的职工都能明确自己的工作职责，分工明确。在工资制度上，要做到按劳分配、奖罚分明，避免有工资奖金发放混乱的现象，对医院有重大贡献的医务人员要进行表扬奖励，以上种种，都要有明确的条款准则。这样能最大限度地激励医院职工的工作积极性，多劳多得，从而促进医院工作有秩序地进行。（二）对医院财务的控制作用考核制度与财务控制的关联程度非常大，同时医院的财务状况也是衡量医院核心竞争力的重要标准，考核制度直接影响医院的财务情况。政工绩效考核能有效控制医院财务，最大限度的控制违法现象的发生。工资绩效等直接牵扯到每位医务人员的工资数额，也是每位医务人员付出艰辛劳动的回报，而医院整个系统相对庞大，...