中国老年人问题调查报告篇一：20XX年中国老年消费者权益保护调查报告20XX年中国老年消费者权益保护调查报告（20XX年10月）一、调查背景和情况介绍我国老年人口增长现高峰，社会老龄化伴随着快速的高龄、失能和空巢化。我国第一部老龄事业发展蓝皮书——《中国老龄事业发展报告（20XX）》于20XX年2月27日在京发布。蓝皮书指出，截至20XX年底，我国老年人口数量达到亿，比上年增加891万，占总人口的%。随着新中国成立后新出生的人口也陆续进入老年期，我国迎来第一个老年人口增长高峰。20XX年，老年人口数量将突破２亿大关，达到亿，老龄化水平将达到%。我国的老龄化加速发展，呈快速高龄、失能和空巢化趋势。目前，我国80岁以上老年人和65岁以上空巢老年人分别为1900万和4150万，“十二五”末期将分别达到2400万和5100万，约占老年人口的1/10和1/4。人口老龄化不仅仅是人口问题，随之带来的各种新的社会问题，也给整个社会带来新的挑战。因此，了解目前老年人的消费情况，保护老年消费者的合法权益，必然成为我们更好地应对老龄化社会的应有之义。我国老年消费市场潜力巨大，老年消费需求向高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展。庞大的老年群体，蕴含着庞大的老年消费市场。首先，随着我国经济的持续快速增长，人民生活水平的总体提高和社会保障---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---制度的日益健全，老年人的收入水平也稳定提高。国家统计局数据显示，我国人均GDP从20XX年的949美元已经增加到20XX年的6100美元，而且我国老年人大多生活节俭，习惯于攒钱，他们往往有着较充裕的储蓄，这将产生较大的近期或远期购买力。其次，老年人消费需求比较广泛。一方面，由于生理和心理条件的变化，老年人在医疗保健食品、服装、旅游、娱乐、养老等各方面产生了大量需求另一方面，随着改革开放的深入，居民收入水平的提高和西方文化价值观念的传播，老年人的价值观、消费观与生活方式也在不断更新，老年人的消费需求正在向高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展，花钱买健康、买年轻、买舒适、买享受、买方便正成为老年人的生活追求。20XX年7月起至今，中国消费者协会委托“北京华通顺泰企业管理咨询有限公司”在全国15个大中型城市开展了“20XX年老年人消费者权益保护公益调查项目”，针对老年人的日常消费现状和消费需求进行调查，主要涵盖目前老年人比较关注的四大方面：医疗保健、旅游出行、娱乐健身、养老生活，同时涵盖了老年人的一些生活背景调查目的是引起全社会对这一问题的关注，了解目前老年消费者的消费行为和消费习惯，了解其在消费过程中对消费权益的自我保护情况，为维护老年人的消费权益、改善老年人的消费环境提供参考。调查采用计算机辅助电话访问---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（CATI）的方式开展，覆盖了全国15个大中型城市：北京、天津、上海、杭州、济南、郑州、南京、合肥、武汉、长沙、广州、重庆、成都、哈尔滨、西安。在调查取样上，涵盖了两类人群：一类是55岁至74岁的老年人，共1928份成功样本，平均年龄为岁，其中男性844名，女性1084名，作为老年消费者自身代表回答问卷；另一类是21至54岁且家中有55岁以上老人的年轻消费者，共1073份成功样本，平均年龄为岁，其中%的年轻受访者是家中55岁以上老人的子女（媳妇/女婿），%是亲戚关系，他们作为老年人消费现状和权益保护的观察者和协助者回答问卷。我们将以这两类人群的调查情况汇总得出本次调查的最终结论。二、调查主要结论网络对老年消费者的消费观念和行为已经产生了深远的影响：互联网跻身成为老年消费者获取消费信息的第三大渠道，影响着老年消费者的消费观念；通过网络订购旅游产品、购买保健品也在老年消费者中悄然流行。随着老年人对互联网需求和使用程度的不断加深，这一影响将进一步加强。老年消费者的消费需求和消费现状方面：食品、日用品、医疗是老年消费群体的三大主要消费需求，同时服装、餐饮、旅游、营养保健、娱乐健身正成为老年消费群体的新增需求点；旅游消费具有较大的市场潜力，一方面...