移动图书馆研究回顾与展望摘要：近年来移动图书馆逐渐成为学界关注的热点。国内外移动图书馆研究的文献可划分为三类:服务模式研究、对象要素研究和综述评介研究。目前该领域研究面临如下问题:概念演进多元化、模糊化;研究内容缺乏系统性和深入性;研究方法以质性为主，只有少部分文献采用了实证研究;综述性研究侧重对应用现状的总结，鲜有从研究内容进行深入评析。未来值得深入研究的方向有:定制服务、服务能力、移动联盟、服务质量以及人规模的定量实证研究，尤其是服务质量研究亟待开展。表2。参考文献90。关键词：移动图书馆;服务模式;对彖要素;综述评介;TheMobileLibraryResearch:ReviewandProspectAbstract：Theliteratureofmobilelibraryresearchcouldbedividedintothreecategories:servicepatterns,objectsandliteraturereview・Presentresearchrevealsthefollowingproblems:theconceptofmobilelibraryisdiversifiedandfuzzy;researchcontentsareneithersystematicnorthorough;researchmethodsaremostlyqualitativewithonlyafewempiricalstudies;literaturereviewfocusesontheapplicationstatuswhilefewontheresearchcontent.Furtherresearchcanbedirectedto:customizedservice,serviceability,mobilelibraryallianee,servicequalityandquantitativeempiricalresearch,amongwhichresearchontheservicequalityneedstobecarriedouturgently.2tabs・90refs・Keyword：Mobilelibrary.Servicepattern.Objectselements.Literaturereview.;1引言随着移动技术的飞速发展，移动信息服务范式受到了图书馆界的广泛关注和重视，并引发了学界对移动图书馆的研究。通过广泛的文献采集和归纳梳理，本文将目前移动图书馆研究划分为三类:服务模式研究、对象要素研究和综述评介研究。本文认为，该领域当前还血临如下问题或不足：移动图书馆概念演进出现多元化、模糊化;研究内容集中于服务模式与应用案例的推介，缺乏系统性和深入性;研究方法以定性为主，仅有少数实证研究并集中在用户需求、态度以及采纳行为分析方面;此外，综述性研究较多，但多侧重于国内外应用现状的总结，鲜有从研究内容角度进行深入评析。基于此，本文首先对移动图书馆的历史发展脉络进行简要梳理；重点对国内外有关移动图书馆服务模式和对象要素研究进行回顾评析，指出日前研究进展与不足；在前述基础上提11!值得深入研究的方向，可为后面研究者提供参考，也可为业界提供操作启示。2移动图书馆历史演进纵观国内外相关研究发现，关于移动图书馆的提法在近些年出现了多样化的现象，包括无线图书馆、手机图书馆、掌上图书馆、流动图书馆等。笔者通过CNKI全文数据库检索近十年来有关移动图书馆的文献研究，发现以“手机图书馆”为主题搜索到的文献数量占到了移动图书馆总文献数量(包括手机图书馆)的四成之多，这也从侧面反映了移动图书馆概念正面临模糊化的处境，因此本文首先对移动图书馆的历史发展脉络和演进过程进行简要梳理。移动图书馆是译口英文中的"mobilelibrary",美国图书馆协会的I、•设机构CountryLibrariesGroup早在1949年就将其定义为“设计、配备和运作一种运载工具以提供比临时图书馆分馆更加合理实用的服务”巴因此通常也被称作汽车图书馆或流动书车(bookmobile)o移动图书馆起初作为公共图书馆的一个服务功能单元气其目的是服务于更多分散的偏远地区和群体，以弥补rtr丁•区域限制而造成的服务功能缺陷。但由于受到时空约束，这种流动性的图书馆还难以提供全方位的服务⑶。随着远程网络通信的发展，传统意义上的移动图书馆又增添了新的内容。1990年，美国圣路易斯公共图书馆专家Alloway提出了“电子流动图书55(elec-tronicbookmobile)[3],即通过电子传输把图书馆信息服务直接送到用户家中、学校、办公室，由此打破了馆藏资源的有形障碍，在更大程度上拓宽了图书馆信息服务的方式和范围，后来逐步演变为数字图书馆(digitallibrary),即用户对以通过互联网远程在线访问图书馆的数字化馆藏资源。1993年,美国南阿拉巴马大学图书馆牵头发起了“无屋顶图书馆”(TheLibraryWithoutaRoof)项冃⑷,对使用具备蜂窝通信能力...