基于SICAS的高校图书馆分级数字阅读推广研究摘要：在2.0+移动互联背景下，从用户视角出发，依据SICAS消费行为模型实施行之有效的阅读推广活动，将高校图书馆分级数字阅读推广划分成四个阶段：定位研究目标用户群体，分级策划活动；塑造个性化形象，创建品牌；引起目标用户兴趣，与图书馆员交流互动；养成阅读行为习惯，分享用户体验，放大效应，从而提高阅读推广活动的效率和辐射面，提升图书馆的核心竞争力，使高校用户养成良好的阅读习惯，最终达到提升用户的阅读能力的目的。关键词：高校图书馆，阅读推广，SICAS，数字阅读随着智能移动终端的普及，移动互联网和Web2.0时代的到来，多途径的信息获取方法和便捷的信息检索方式使用户更多依赖互联网来获取信息，数字阅读逐渐成为高校用户的主流阅读方式。对此，高校图书馆必须与时俱进，针对用户当前的阅读行为和习惯做出相应变革，开展有指向性、延续性、品牌化的数字阅读推广活动，关注用户阅读意愿的培养，提升用户的阅读兴趣、阅读质量、阅读能力和阅读效果。本文尝试通过引入SICAS模型，分析高校用户数字阅读行为特征，构建以SICAS为基础，用户视角下分级化多层次的高校图书馆数字阅读推广新模式，以期为高校图书馆阅读推广工作提供借鉴。1高校图书馆数字阅读推广何为图书馆阅读推广？吴晞认为阅读推广是图书馆的根本性任务，是集文献服务和信息服务之大成，通过多种多样的活动和手段将文献服务和信息服务送达到读者的身边[1]。陈幼华认为阅读推广是组织或个人开展的能起到培育社会对于有价值的多元媒介作品的阅读兴趣与习惯、提升阅读技能与效果、增进社会阅读数量与质量作用的阅读推广空间营造、阅读推广平台创建、多元阅读引导活动举办的实践[2]。王波认为阅读推广就是由各国的机构和个人开展的旨---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---在培养民众的阅读兴趣、阅读习惯，提高民众的阅读质量、阅读能力、阅读效果的活动[3]。于良芝、于斌斌认为图书馆阅读推广是指图书馆通过精心创意、策划，将读者的注意力从海量馆藏引导到小范围的有吸引力的馆藏，以提高馆藏的流通量和利用率的活动[4]。王丹、范并思仔细梳理了阅读推广基础理论的流派，将其划分为使命类、实践类、休闲类和学科类四个大类[5]。何为数字阅读？数字阅读，就是指阅读的数字化，使用数字设备阅读以语言符号为主的数字化文本内容[6]。简而言之，就是阅读内容和阅读方式的数字化，用户可以利用数字阅读设备进行各种信息的阅读。数字阅读推广是图书馆阅读推广的一部分，其特别之处就在于“数字”，不仅仅是推广内容的数字化，更加重要的是推广手段和方式的数字化和智能化。综上所述，笔者认为高校图书馆数字阅读推广，就是以高校图书馆为主体，以馆藏资源为基础，充分挖掘各类媒体的推广作用，面向特定用户的资源推介活动，从而提高馆藏电子资源的使用率，最终达到提升用户的阅读兴趣、阅读质量、阅读能力和阅读效果的目的。2SICAS模型概述SICAS（Sense-InterestInteractive-ConnectCommunication-Action-Share），一种以拥有和分享为主体优势的互联网新生态对应的一种消费轨迹、行为模型，指出消费者从感知消费对象的触点开始，经历了品牌与用户相互感知、产生兴趣并形成互动、建立连接并交互沟通、行动产生购买、体验与分享五个阶段，并且这五个阶段是多维的互动过程[7-8]。SICAS模型是2.0+移动互联时代用户消费行为模型（如图1），强调用户的行为轨迹是一个多维互动的过程，而非单项递进的过程。在快速移动的碎片化环境中如何实时感知、发现、响应一个个人，能够理解用户，并与其进行对话，成为提高商家营销成本效率的关键。（1）品牌—用户互相感知阶段：在SICAS生态里，通过分布式、多触点，在品牌—商家与用户之间建立动态感知网络是非常重要的基础。广告网络、智能语义技术、社交网络、移动互联网LBS位置服务等，是互动感知网络的基础。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（2）产生兴趣—互动阶段：强调互动的方式、话题、内容和关系，跟随、响应用户的兴趣和需求成...