数字时代培生教育集团图书出版商业模式研究数字时代培生教育集团图书出版商业模式研究[摘要]运用数字化技术，培生教育集团实现了从“教育出版商”向“教育内容提供商”和“教育数字化技术服务商”的转型，其图书出版在产品形态上致力于为学生提供一整套多媒体并举的学习解决方案，在出版流程上致力于实现大规模、个性化的定制出版。依靠在线网络平台来经营内容资源，培生教育一方面有效地推动了纸质图书的销售，另一方面也创建了新的盈利模式。[关键词]培生教育图书出版数字化[中图分类号]G239[文献标识码]A[文章编号]1009-5853（2014）02-0086-0321世纪的出版业从纸质传播主导的时代进入数字化传播主导的时代，飞快发展和壮大着的数字技术给出版业传统的商业模式带来巨大冲击，苹果、谷歌和亚马逊等优秀的数字技术运营商、终端商成为出版市场的“新贵”，传统出版集团面临严峻挑战。培生教育集团是世界主要的“教育内容提供商”和“教育数字化技术服务商”，2012年全球总收入达到46.16亿英镑[1]。在其收益结构中，数字出版业务超过50%，而且这一比例还在进一步提高。本文旨在剖析培生运用数字化技术对图书出版商业模式进行的变革，以便为出版业界同仁思考如何培养数字化环境中的生存力、创造力与竞争力提供参考。1出版内容数字化：建立多媒体并行互补的教学产品体系内容是出版业的基础，决定一个出版单位核心竞争力的强弱，而技术手段制约着内容产品的价值增值方式。结合多种数字技术，培生教育对图书出版内容进行了两个方面的变革：第一，出版内容的表现形式，由单向、平面、静止的表现形式发展为交互、立体、多媒体的方式。通过推出与纸质教育产品配套的电子版、网络版、手机版等数字化教学资源，使其教育产品的内涵与外延都得到极大的扩展。第二，出版内容的组织方式，从原来以过程为主的方式转化为以结构性和主体驱动为主的方式，即培生教育所谓的：“我们的教育服务理念，不仅仅是为学生提供一个产品，而是提供一整套学习解决方案，包括内容、测评、师生互动、资料查询等在内。”[2]培生包括教材、教辅和在线课程教学管理系统在内的多媒体并行互补的教学产品体系，具体说明如下。教材。目前培生教育的教材出版，一是继续传统的纸质教材出版，这是基于人们传统的教学需要和阅读习惯；二是大力发展与纸质教材对应的电子版、网络版、有声版教材；三是积极研发游戏教材，这是基于让学生“在学中玩、在玩中学”的新一代教育产品开发设计思路开发的。2009年培生教育与塔布拉数码公司（Tabula）合作，将后者经典的DimensionM教育视频游戏与培生教育的数学课程品牌enVisionMATH对接，让初中和高中年龄段的学生可以在游戏中学习、理解和应用所学的数学知识。教辅。培生教育已经将教辅资料进行了全数字化加工处理，客户可通过教师资源光盘或专门的在线网站来获取以下资料：①教师手册，含教材每章的教学目标、知识点、课堂计划和练习建议等。②PowerPoint课件。③教学需要的软件、资料数据库。如其出版的《C++大学教程》免费提供给购书者与教学内容相关的应用软件MicrosoftVisualC++.NET2003标准版本；《克莱普纳广告教程》则配备影像DVD，介绍世界著名公司的广告案例。④在线课程。这种在线课程不同于远程教育的在线课程，而是基于Web的交互式多媒体辅助教学资料。例如《C++大学教程》配备的“C++多媒体网络课堂”包括对教材中范例的有声讲解、约一半以上课后练习的解答和一份在线的紧扣教材设计的实验手册，旨在对课堂教学进行补充。⑤题库和智能组卷。目前培生出品的教材都配备专门的题库和小型出题软件，如《克莱普纳广告教程》附带TestGen试题软件，事先载入为该教材准备的2600多道测试题目，教师可以增加或删改测试库的题目。在线课程管理系统。培生教育为自己出版的教育产品配置了在线课程管理系统，包括MyPHLIP、WebCT、Blackboard、CompanionWebsite和CourseCompass五大系列。基本特点如下：①界面直观、操作简便；②配置聊天室、公告栏等交流对话工具组件，帮助建立和保持学生与教师之间的联系；③提供灵活的在线测试工具，使教师可以有效地评定成绩和查看结果，学生也可以追...