遂宁市电影院客户体验和满意现状调查问卷

遂宁市电影院客户体验和满意度现状调查问卷遂宁市电影院客户体验和满意度现状调查问卷尊敬的顾客:您好!为了了解我们的服务现状,更好地为您提供服务和观影体验,现采用不记名方式,进行一份有关客户客体验和满意度的问卷调查,问卷中涉及到的私人信息,我们将会为您保密。请您根据个人观影体验,放心填写,分值越高,代表越重要、越满意,由衷地感谢您的参与。Q1:你的性别(___)男(___)女Q2:你的年龄(___)20岁以下(___)20~40(___)40~60(___)60以上Q3:受教育程度(___)初中及以下(___)高中(___)大专(___)本科(___)硕士及以上Q4:你的长期居住地(___)船山区(___)安居区(___)射洪县(___)大英县(___)蓬溪县Q5:常去的影院(多选)(___)万达影城(___)银丰国际影城(___)永逸影院(___)中环影城(___)双发影城(___)星美影商城(___)保利国际影城(___)太平洋影城(安居)(___)射洪新世纪(___)射洪新时代(___)射洪永逸(___)大英永逸(___)太平洋影城(大英)(___)大英合盛(___)蓬溪四象(___)芝溪国际影城Q6:影院品牌宣传及吸引性(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q7:影院内装饰和环境(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q8:影院内整洁程度(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q9:买票、取票便利性(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q10:地理位置方便性(___)重要性★★---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---★★★(___)满意度★★★★★Q11:停车场(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q12:附近娱乐餐饮等配套产业(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q13:休息区(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q14:产品价格(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q15:展厅对电影宣传(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q16:上映影片数量(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q17:观影效果(3D、2D)(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q18:预期影片质量(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q19:会员价格(电影票、小吃类)(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q20:会员活动(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q21:影城/折扣卡、城市卡等(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q22:店员热情欢迎(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q23:店员服务态度(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q24:店员服务效率(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q25:官方微信促销活动信息推送、购票、售后反馈(___)重要性★★★★★(___)满意度★★★★★Q26:您对本市电影院的总体满意度评分(___)满意度★★★★★---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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