政务服务中心党组关于开展〃党员示范岗〃和'‘清廉模范〃评选活动的实施方案一、指导思想按照省、市主管部门关于开展“清廉大厅”建设有关通知要求，为圆满完成中心推进“清廉大厅”建设各工程标任务，进一步营造“办事不求人、高效快捷、暖心顺心”的一流营商环境，规范窗口服务行为，提升窗口服务效能，特决定在县政务服务大厅组织开展“党员示范岗”、“清廉模范”评选活动。二、评选内容（一）工作纪律方面，窗口工作人员按时到岗到位，严格履行请假手续；在岗期间无脱岗串岗闲聊、嬉戏打闹等现象，无收取外卖、私人快递等现象；工作时间无炒股、打游戏、看视频、网购、吃零食、抽烟等问题，无与服务对象发生争吵等现象；严格执行疫情防控各项措施与有关要求。（二）服务态度方面，落实“首问负责制”、“一次性告知制”、限时办结制等工作要求，窗口党员工作人员要主动亮身份，上班期间佩戴党员徽章；规范使用文明用语，热心接待办事群众；及时准确、清晰明了解答问题；在岗期间无精神懈怠、服务态度生硬情况。（三）行政效能方面，在规定时限内完成政务服务事项的办---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---理；积极引导办事群众使用“好差评”系统进行服务评价，没有差评事项；及时回复和处理群众的咨询投诉。（四）依法审批方面，无违规增设行政审批事项、增加受理条件和办理环节、要求开具“奇葩证明”、违规收取费用情况，不搞审批事项虚进、假进政务服务大厅，没有“两头受理”、“体外循环”、“隐性审批”等问题。（五）廉洁自律方面，没有窗口工作人员利用职权或职务影响插手干预服务对象的生产经营活动、指定中介服务机构；不存在泄露服务对象的个人信息和商业秘密；不借用、不使用服务对象的交通工具；不到服务对象处兼职取酬或报销有关费用；不接受或索取服务对象提供的好处（含礼品、礼金、有价证券、宴请、娱乐、旅游、休闲等）。三、评选步骤（一）活动时间：2022年3月1日至2022年4月10日。（二）评选范围：县政务服务大厅所有窗口工作人员。（三）评选人数：“党员示范岗”和“清廉模范”各评定2名。（四）评选方式：待2022年4月10日“清廉大厅”建设整治任务完成后，立即组织评选“党员示范岗”、“清廉模范”。首先由各窗口单位推荐，再由大厅管理股和业务指导股根据日常考核情况进行综合评议，最后报中心党组（主任办公）会议研究确定。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（五）结果公示：评定人选在县政府门户网站及县政务服务大厅电子显示屏进行为期七天的公示。四、工作要求（一）高度重视，精心组织。各服务窗口要高度重视“党员示范岗”、“清廉模范”评选工作，窗口首席代表（负责人）要起示范带头作用，引导窗口工作人员积极参与，切实把“党员示范岗”、“清廉模范”评选活动扎实开展好。（二）弘扬先进，真抓实干。充分发挥评选活动的激励和导向作用，认真学习借鉴“党员示范岗”、“清廉模范”评选活动中涌现出的先进典型，在县政务服务大厅努力营造比、学、赶、超的创先争优浓厚气氛。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---