业主手册目录致辞2物业治理公司服务承诺2服务电话一览表3公共契约4住户行为道德公约8装饰装修治理方法9---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---施工队装修人员治理公约15消防治理公约16治安防范治理公约17人员及物品出入治理公约19安全用电、用水、管道燃气治理公约19电梯使用治理公约20环境卫生治理公约21招牌、广告治理公约22机动车停放治理公约22营业场所治理公约23IC智能卡治理公约24突发事件应急指引24业主入住收费一览表27---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---住户交纳物业治理服务费指引27小区物业治理服务指南28致辞尊敬的业主(住户)：____________物业治理公司全体职员怀着无比喜悦的心情欢迎各位业主及家人入住本小区，并祝各位安居乐业！万事如意！合家欢乐！为了把本小区共同建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代住宅小区，我们专门编写了这本《业主手册》，供各位业主及住户了解本小区的物业治理运作情况及方---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---便您的居家生活之用。《业主手册》中的各项小区治理规定及注意事项，旨在保障本小区各项设施设备使用功能的完美发挥和各位住户的公共利益；《业主手册》中的“服务指南”则是物业治理公司急住户居家生活之所需，在小区的治理服务工作中尽自己所能为住户排忧解难的具体体现。请您在入住前务必认真阅读本手册，明确您与物业治理公司之间的各自权利、责任和义务，充分享受物业治理公司为您提供的各项服务。衷心希望您在阅读了《业主手册》之后，在我们共同治理和我们对您的服务过程中能得到您的鼎力支持与合作。我们物业治理公司将信守自己的承诺，通过对您体贴入微---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的服务，让您体会到真正意义上的“安居乐业”，实现您心中的“幸福美满家园”的梦想！____________物业治理公司年月日物业治理公司服务承诺____________物业治理公司受____________房地产公司托付全权负责治理本小区。物业治理公司下设_____________小区治理处，对本小区依法实施保安、清洁、绿化、设施设备维护、公共事务全方位的物业治理服务。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---物业治理本着“_____________________”的工作原则，将物业治理服务经验融合于日常治理活动中，“想业主之所想，急业主之所急”，力求将治理服务工作的每一个细节做到尽善尽美。在工作中，物业治理公司将严格推行服务工作时效制、回访制和服务承诺制，通过全体职员的辛勤工作使您的生活无忧无虑，快乐每一天。特不服务承诺与服务纪律：一、欢迎您对我们的物业治理服务工作提出批判和投诉，我们保证认真倾听您的意见，认真解决每一个合理的投诉和问题。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二、对您的任何一项服务工作我们都将实行时效工作制，使您的困难在最短的时刻内得到解决。三、物业治理公司禁止职员对住户进行私人性的服务的交易，禁止职员同意住户的经济赏赐和其他利益。四、欢迎您拨打我们的热线服务电话：________________服务电话一览表一、应急电话1、火警：1192、匪警：1103、急救中心：1204、交通肇事：122二、物业治理公司服务电话1、接待、投诉中心：2、公共事务部：3、财务部：三、便民服务电话1、电信业务咨询：100002、查询电话：1143、报时电话：1174、天气预报：1215、邮政编码查询：1846、电话故障受理：1127、长途区号查询：8、燃气公司：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---4、保安部：5、消防监控中心：6、商务中心：7、保洁部：8、机电维修部：9、环境服务部：9、自来水公司：10、供电公司：11、有线电视开通及维修：12、物业治理主管部门投诉热线：公共契约为了加强住宅区治理，保持物业的完好、美观，维护业主（或使用人）的合法权益，制造一个舒适、安全、清洁、优雅的生活环境，依照国家和市有关政策、法律、法规规定，...