咨客部学习总结一、标准礼貌用语①hello，请问老板坐哪个箱呢？②这边请，小心台阶。③祝您玩得开心。④请问还有什么可以帮到你的吗？⑤好的，马上！⑥sorry，不好意思，让您久等了⑦待会见。⑧请慢走，明天见。二、每日重温八八文化①感恩词：谢谢你对不起请原谅我我爱你②工作标准：各位同事标准站姿，爱的鼓励。各位同事准备好了吗？我们要耐心，细心，爱心。我们要注意，细节，细节，还是细节。三、工作流程①...
