肯德基的“中国式菜单”案例:肯德基是第一家进入中国内地的洋快餐巨头。它既是外资企业在中国最早的投资之一,也是跨国连锁餐饮企业打开中国餐饮业第一个大门的外国企业。它在中国发展的初期时,向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰淇淋和饮料等。虽然肯德基始终在中国保有不小的人气,其收入与利润也十分可观,但肯德基渐渐发现,如果只是始终保持自己现有的产品,而不做出一些新的变化的话,他们是很难...