“中国服务”的旅游反思近年来,有学者提出“中国服务”的目标,意欲推动中国式服务走向世界。但现实生活中的某些“中国服务”实在不够可爱,要叫得响、打出牌子来,就像国产家电与外国品牌已具备的竞争力,恐怕还要走很漫长的路□高舜礼近些年,中国有些方面颇让人长脸。其中,商品生产便是一例。任你走到五湖四海、天涯海角,MadeinChina的标牌随处可见,即使某些国家不甚喜悦,无奈其国民偏爱物美价廉,中国货便...
中国旅游企业走过的路“经过30年发展,旅游业得到了长足发展。面对如此规模巨大的旅游市场,旅游企业的责任就要发生变化了。原来主要承担一些接待任务,现在就要认真思考怎样把我们的旅游企业做强做大了。”“如果按100分算,我觉得就旅游企业现状来看也就是50分。我的想法是一半的概念,不是及格与不及格的概念。”中国旅游报:改革开放30年来,中国旅游企业自身经历了哪几个发展阶段?张辉:大致经历了三个阶段:...