浅谈地铁乘客满意度测评指标体系鲍森[摘要]乘客不仅是地铁服务的对象,也是运营收入的源泉。随着乘客对地铁交通出行依赖性的不断提高,对运营服务质量的要求也日益提高,乘车满意度水平直接决定了乘客的忠诚度。只有提高服务质量,解决乘客实际问题,了解乘客的真实需求和感受,才能为企业改进服务缺陷,树立良好品牌形象提供可能,因此科学设置地铁乘客满意度调查测评指标尤其关键。[关键词]满意度;测评指标;品牌感知[DOI]10...
企业技术创新竞争力评价指标体系与模型-维普资讯https://www.sodocs.net/doc/cb14578353.html下载文档原格式(PDF原格式,共3页)付费下载-全文完-
2005年9月第23卷第3期太原理工大学学报(社会科学版JournalofTaiyuanUniversityofTechnology(SocialSciencesEditionVol.23No.3Ξ企业会计信息质量测度指标体系及综合评价李丽青,师萍(西北大学经济管理学院,陕西西安710069摘要:国内外学者对会计信息质量进行了广泛的研究,但多为定性分析,定量评价会计信息质量的成果则不多见。文章从定量的角度建立了测度会计信息质量的指标体系,并用目前流行的综合评价方法对该指标体系进行了实...
绿道综合效益评价指标体系探究[摘要]绿道是一种线性绿色开敞空间,沿河滨、溪谷、山脊、风景道路等自然和人工廊道建立,有机串联各类自然和人文资源,兼具生态、环境、社会、经济等多种功能。为了科学合理地评价绿道的功能效益,本研究建立了一套较为科学、全面的评价指标体系。该体系分为综合层、项目层、因子层,其中项目层6项,因子层共包含13个指标。[关键词]绿道综合效益指标体系[中图分类号]Q14[文献码]B[文章编...
着舰控制系统性能评估指标体系分析摘要:着舰控制系统性能评估体系的建立是舰载机着舰控制系统技术领域的一个重要部分,如何客观、全面地评估着舰控制系统性能,是系统研制和使用均关注的问题。文章结合着舰过程的各个阶段构建着舰控制系统的多层次评价指标体系结构,建立不同阶段的评估模型,并对关键指标进行简要分析。关键词:着舰;控制系统;评估;指标体系中图分类号:TN95文献标识码:A文章编号:1674-098X(2016)07(b)-0...
预测_评价指标体系构建研究现状述评收稿日期:2004209230文章编号:101424337(2005)0320265203中图分类号:R194文献标识码:A?综述?预测、评价指标体系构建研究现状述评游海燕(第三军医大学卫勤教研室重庆400038)指标体系(IndicatorSystem,IS)的建立是进行预测或评价研究的前提和基础,它是将抽象的研究对象按照其本质属性和特征的某一方面的标识分解成为具有行为化、可操作化的结构,并对指标体系中每一构成元素(即指标)赋予相应权重...
基于税务平台专效指标体系方法探究及实摘要:随着我国经□□的高速发展,税务业务难度不断加大,税务机关领导人员如何对各层级的税务机关工作情况做出整体分析,如何从宏观角度来评定各税务机构工作的有效性成为各层级税务机关领导部门密切关心的问题。文章分析借鉴了有关通用绩效考核的指标体系设计方案,对比专效考核与其他指标系统的差异及面临的问题,提出了一套专效考核的指标体系构建方案。实验结果表明,该...
油气勘探项目经济评价指标体系研究(最新)油气勘探项目优选指标体系研究殷爱贞1夏宇(中国石油大学经济管理学院山东青岛经济技术开发区266580)摘要:在现行的市场经济条件下,现有油气勘探项目评价指标不能完全满足项目优选的要求,本文设计的指标体系包括经济效益指标(净年值率、动态投资回收期等)、社会效益指标(投资利税率、投资总额)、环境效益指标(单位面积工作量、集输管线长度等)、地质风险指标、经济风险指标和工程...
低碳经济指标体系评价方法探究收稿日期:2013-04-06作者简介:吕学都,博士,高级工程师,主要研究方向为气候变化、低碳经济和碳市场。基金项目:国家科技支撑计划项目“低碳经济发展评价指标、战略规划与配套政策”(编号:2009BAC62B01)o摘要低碳经济指标能够客观衡量并引导地区低碳经济发展,在我国向低碳经济转型的过程中,国内学者已建立了一些低碳经济指标体系。但由于不同研究者往往会从不同角度构建指标体...
烟草商业企业物流设备管理评价指标体系研究赵勇朱萍摘要随着市场经济的国际化与全球化发展,面对复杂多变的市场竞争环境,为立足市场,烟草商业企业逐步将注意力转向“物流管理”、“物流设备管理”、“供应链设计”和“精益管理”等。而物流设备是物流水平及效益最重要的影响因素,物流设备管理的好坏对烟草商业企业的物流效益甚至企业的整体效益具有至关重要的影响。因此,本文按照国家局“精细管理、精化流程、精到服务、精...
我国分级护理标准要素指标体系构建的初步研究2010年5月第10卷5期护理管理杂志May,2010JournalofNursingAdministrationVo1.10No.5.317?论着?我国分级护理标准要素指标体系构建的初步研究李玉乐,吴欣娟,曹晶,孙红【摘要】目的初步探索现阶段我国分级护理标准要素指标构成的关键内容,为临床护理级别的评定提供理论依据.方法采用文献法,半结构访谈法,改良的Delphi专家函询法,对北京市l临床护理,I临床医疗,护理管理,护理教育及卫生行...
第21卷第5期运筹与管理Vol.21,No.52012年10月OPERATIONSRESEARCHANI)MANAGEMENTSCIENCEOct.2012统筹科技资源动态监测指标体系研究杨水利,王红,白雷雷,史耀波训安理工大学经济与管理学院,陕西西安710054)摘要:统筹科技资源动态监测指标体系的构建,对于促进科技资源开放共享利用,提高科技资源效率具有巫要意义。本文首先通过主成分分析法剔除指标题项中相关性较小的指标,并运用因了分析法提取出科技基础资源、企业科技创新...
社会活力的综合评价指标体系分析黄河高宏霞摘要:本文通过对社会活力中的“社会”进行界定,并进一步识别出其中的社会主体。将社会活力定义为社会中各社会主体的活力。将社会中的社会主体分为三类,即个体的人、社会组织与社会机制。据此,从社会中人的活力、组织的活力和机制的活力三个方面搭建包含8个单项指标在内的社会活力综合评价指标体系。在构建指标过程中遵循了科学性、完备性、可测性及独立性原则。同时,在构建指标体...
2008年第10期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2008No110收稿日期:2008-01-29,修回日期:2008-05-05基金项目:2008年国防科技工业软科学研究课题(2008GFZC013文章编号:1000-7695(200810-0057-03企业自主创新能力评价指标体系研究及DEA综合评价模型构建陈伟,赵富洋(哈尔滨工程大学经济管理学院,黑龙江哈尔滨150001摘要:基于创新过程,分析企业自主创新能力体系的构成因素。在此基础上,结合DEA评价方法的特点,运用...
企业技术创新评价指标体系及绩效评价模型研究-企业技术创新评价指标体系及绩效评价模型研究张创勋【期刊名称】《《科技创业月刊》》【年(卷),期】2007(020)002【摘要】技术创新是一个周期性的技术经济过程,评价指标体系不仅要全面、科学、客观地反映其投入产出的经济效益、社会效益;而且指标体系的建立应注意技术创新的成长性,应与企业经营发展战略一致.针对目前理论研究方面的不足,重新构建了企业技术创新绩效评价指标体系及绩...
科研院所科技人才综合指标体系评价的研究摘要:科技人才的综合评价是选拔和合理使用科技人才的前提•本文在科研院所科技创新人才特性分析的基础上,提出构建科技人才评价体系的原则,继而设计出科研院所科技人才的三级评价指标体系,最后应用综合评价统计模型进行了实证研究。设计的准则层有“工作态度、工作能力、工作数量工作质量”共四层,采用的指标有“政治素养、职业道德、人格操行、事业及责任心、承担风险能力、科研能...
学校代码10345研究类型基础研究硕士学位论文题目:教育政策绩效评价指标体系的建构研究学科专业:教育经济与管理年级:2009学号:研究生:郭群指导教师:张天雪中图分类号:论文提交时间:2012年5月15日教育政策绩效评价指标体系的建构研究THECONSTRUCTIONOFEVALUATIONSYSTEMOFEDUCATIONPOLICYPERFORMANCE作者姓名:郭群Name:GuoQun指导老师:张天雪Tutor:ZhangTianxue学科(专业):教育经济与管理Major:EducationalEconomyandManagement...
技术创新能力评价指标体系与评价方法研究-技术创新能力评价指标体系与评价方法研究李庆东【摘要】企业的技术创新能力的强弱,决定了企业的发展能力.而企业管理者对本企业创新能力能否做出正确的评价,关系到企业的成败.本文设计了技术创新能力评价指标体系及其评价方法,以便企业管理者能够对技术创新能力做出正确的评价.【期刊名称】《现代情报》【年(卷),期】2005(025)009【总页数】3页(P174-176)【关键词】技术创新;指标体系;评...
科技管理研究2015,08(35X57-61DOI:10.3969/j.issn.1000-7695.2015.08.012高校科研质量评价指标体系研究陈承刘在洲徐红长江大学管理学院武汉纺织大学长江大学教育科学学院导出/参考文献越分享收藏打印摘要:在文献分析和专家咨询的基础上,阐释高校科研质量的内涵,通过大样本问卷调查,采用因子分析法,对高校科研质量评价指标进行筛选和层级的划分,并根据因子贡献率和因子得分系数等数理推异,计算出各层级指标的权重值。研宄...
“中国教育走出去”指标体系的架构摘要:“中国教育走出去”是国家“走出去战略”的重要构成,是教育国际化向纵深方向推进的现实诉求。该研究以教育资源为分类依据,分别从理念与规划、人力资源、财物资源、空间资源、内容载体和竞争力六个维度进行实证设计,建立了6维19级的指标体系,并对相应数据的采集进行了分解,对指标体系本身进行了科学性和可采集性的验证,建立了国内第一套“教育走出去”的指标体系。该指...