（0100101影响网络语言规范的因素网络技术的进步，进了网络语言的使用。为促（）紧缩加谐音的方式构成。如：龟（外2用海海留学归来）钢丝（，郭徳纲的粉丝）。等（）紧缩、音加反语的方式构成。如：3用谐门骨了保障网络语言健康有序发展，需要我们对网络语言进行规范。既然是规范就需要有规范标准，而标准的制定又受到影响网络语言规范因素的制约。具体来说，响网络语言规范的因素有以下几个方面。影11语言因素・精（白领、干、...
2001年4月第2期汉语学习ChineseLanguageLearningApr.,2001No.2语言规范化应加强理论建设——戴昭铭《规范语言学探索》读后施春宏(北京大学中文系,北京100871)[]H002[文献标识码]A[]1003—7365(2001)02—0077—04这些年来语言生活变化很大,无论是学术界还是一般使用者,都对语言运用中的规范问题表现出极大的关注。然而,总的来说,面对如此丰富而又复杂的语言现象,在语言规范化方面进行理论上的探讨似乎不够,在规范理论上的建树也...
客服语言规范准则一、客服角色（略）最主要的：1、代表店铺和公司形象2、产品专家和形象专家3、了解顾客需求，引导话题，诱导成交4、让顾客记住店铺特色的某一点5、二、客服应该具备的知识（略）1、产品属性和应用知识2、品牌基本信息3、顾客消费心理常识三、客服基本技能1、买家购物流程的全程操作熟悉2、售后服务的知识3、应急和重要事情，及时上报4、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除--...
