员工敬业度调查操作实务为什么要做敬业度调查？随着市场竞争的激烈化，越来越多的企业明白了要以市场为导向组织产品的生产和销售。美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。这条法则阐述了客户、员工和市场之间的联系。那么企业如何关爱员工?其实也就是让员工满意，这包括了对工作本身、工作回报、工作背景、工作群体、企业经营和管理的满意。哈佛...
《员工管理实战教材》引爆员工潜能实战管理学“21世纪最重要的是什么？人才！”新时期的市场竞争，归根结底是人才的竞争。人的能量如同光能。普通灯泡所发出的光，只能用做一般照明。但同样的一股能量如果能像激光束那样对准一个方向，就可以穿越任何障碍。当这种聚光原理适用于企业团队的活动时，同样可以影响到企业团队的成败。无论你是中基层领导者，还是高层领导者，乃至一个公司的老板，要想自己得到晋升，要...
员工管理变惩罚为激励的艺术企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题：是以激励为主还是以惩处为主。这涉及到管理学中的X理论和Y理论，即把人的本性看作是向善的还是向恶的，如果认为是向善的就会以激励为主，通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。如果认为是向恶的就会以惩罚为主，通过严惩来达到规范员工行为、使员工在外在制度规范的约束下，集中精力工作，提高工作效率。事实上，在具体的操...
员工工作绩效问题确认流程对于很多企业来说﹐人力资源的运用应该是一件愉快的过程。企业提供工作机会以及良好的工作环境﹐员工提供本身所拥有的专业知识、技术﹐共同创造成长与繁荣；谁能说这原本不是一件令人兴奋与期待的事。但是在企业实务的运作中﹐不论是因为在招聘的过程没有作好把关的工作﹐还是员工上岗后的培训不到位﹐当然也可能是因为员工本身就不具备完成所负责岗位的知识、技术与能力﹐因此工作绩效不...
