邮政局营业厅日常服务礼仪规范营业礼仪是服务人员在工作岗位中，通过语言、态度、行为、举止等，向被服务对象表达尊重和友好的行为规范。一名优秀的服务人员不仅需要具备相应的专业技能，还必须掌握营业礼仪中的基本要求，包括：敏锐的观察能力、热情周到的服务态度、清晰准确的表达能力和规范高效的处理能力等。服务人员基本素质要求包括乐于服务、善于沟通、富有亲和力、仪表大方营业礼仪基本规范包括微笑服务、...
邮政局先进集体申报材料邮政局先进集体申报材料县邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了省、市局下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。一、领导班子...
邮政局大客户中心发展目标及措施通过学习某某等领导的讲话，分析某整体经济环境，结合我局的实际情况，特制定我部门如下目标和措施。一、总体目标突出抓好某局大客户工作、专业营销体系建设、营销项目管理及营销人员培训工作。大客户用邮收入比重提高%；新的大客户开发率提高%；原有大客户巩固率达到%；客户档案资料完整率达到%。二、具体措施1、继续加强营销体系建设（1）充分认识营销的重要作用，形成以客户为中...
涌动的彩虹－－邮政局开展全民健身活动的情况涌动的彩虹－－邮政局开展全民健身活动的情况涌动的彩虹－－邮政局开展全民健身活动的情况近年来，彭泽县邮政局紧紧围绕《全民健身纲要》扎实开展全民健身活动，有针对性地结合行业特点，精心策划活动方案，开展了一系列富有成效的文化体育活动，活动的开展不仅为职工树立了“以锻炼促健康,以健康防疾脖的理念,还进一步增强了企业的凝聚力，充分调动了邮政员工的能动性...
XX市邮政局创建全国精神文明单位经验材料公文易资源网佚名2010-2-238:43:38发表文章--------------------------------------------------------------------------------XX市邮政局目前拥有总资产3.99亿元；共有职工5524人，其中在岗职工2188人，其他从业人员3336人；下设7个职能部室、13个专业局、18个县邮政局、8个市区邮电局、7个投递公司；拥有邮电局所241处，其中储蓄网点199个，局所平均服务半径1.41公里；信...
国家邮政局：推进优速通达快递与网络零售联动发展全国政协委员、国家邮政局局长马军胜在全国政协十一届五次会议上提交提案，建议推进快递服务与网络零售(网购业务)联动发展。优速通达快递服务是网购产业链中完成物流的重要途径。目前，70%以上的网购需依靠快递来完成。近年来，快递服务与网购互相依存、互为支撑，业务合作日趋紧密、关联领域不断拓展，呈现出互利共赢的良好局面。但是，目前两者之间尚未形成有效的...
“融”得精彩方美丽——衡南县邮政局创新服务略记“雁阵惊寒，声断衡阳之浦”。在寿岳衡山之南，湘江之滨的衡南县，锐意进取、勇于创新的衡南邮政人，紧紧围绕“服务”这个主题，服从、服务于地方经济的发展，不断加大融合力度，打破常规，使“传统更强，新型更宽”，不但传统业务涣发新的活力，还努力拓宽了许多服务新领域。根据地域经济特点，更新服务举措，创新服务职能，提升服务水平，取得了令人瞩目的成绩。2...
开发项目名称：重庆市消防支队“新消防法贺卡”开发局：重庆市涪陵区局开发对象：重庆市涪陵区消防支队贺卡产品：信卡型，每枚2.8元。项目效果：制作信卡型贺卡5万枚，实现收入14万元。项目成功关键和启示：1．借助各区县消防部门大力宣传新“消防法”的实施，提前策划先行，方案营销；2．善于借力，促成合作。将方案上报区政府相关部门，得到区领导的大力支持，促成了此次合作；3．丰富信卡内页。将印成小册子的《...
邮政局创建文明单位工作方案2009年，鹤山市邮政局被鹤山市委、市政府评为“文明单位”，为了深入贯彻党的十七大精神，践行科学发展观，通过强化员工队伍素质，提升邮政服务水平，促使鹤山市邮政局文明建设再上新台阶，为服务地方经济发展再立新功，经局党组研究决定，要在2010年继续开展创建鹤山市文明单位活动，现结合我局实际情况，制定如下创建方案：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导...
牡丹区邮政局“基础管理”与“服务提升”实施方案各部室、支局、营业厅、所：为了认真贯彻落实市局关于要求加强基础管理工作及服务提升的重要精神，进一步规范基础管理工作，全面提升管理水平及通信服务提升，为实现区局“科学发展、和谐发展、安全发展”的战略目标，夯实基础，尽快提高我局基础管理水平，提升员工素质、改善对外服务形象、满足社会用邮需求，杜绝屡查屡犯违规问题发生，消除各种问题和隐患，经区...
通州区邮政局2012年度“三重一大”事项执行情况自检自查报告市公司：根据市公司工作部署，我局严格按照相关要求，认真做好“三重一大”工作，对重大问题决策、重要干部任免调整、重大工程和重要项目安排、大额度资金使用等方面执行情况报告如下：一、高度重视，制度健全完善局党委高度重视，对我局“三重一大”工作进行部署，就具体贯彻执行“三重一大”提出了要求，坚持重大决策问题集体讨论，民主决策。规定凡重...
县邮政局领导干部个人半年工作总结我到邮政局工作已经半年多了，回首这半年，感触良多，半年的锻炼使自己的思想更加成熟了，工作也有所成绩，但这些成绩的取得是与局党委、上级主管的正确领导分不开的，与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的，在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢！下面我就这半年的工作、学习情况，谈谈自己的感受，再剖析一下自身的不足之处，希望各位领导、各位同志给予中恳的...
邮政局员工年度绩效考核办法一、总则（一）为提高工作绩效，使对员工的考核工作达到客观公正、公平合理，特制订本办法。（二）考核以员工在考核期内的综合表现为依据，通过对员工的工作态度、工作能力和工作业绩的正确评价，进而作为员工岗位工资薪档调整、任用、奖惩、评先的依据和参考条件，旨在提高每位员工的业绩、能力、素质和士气。（三）本办法适用于茂名市邮政局已签订劳动合同的在岗职工、聘用工，与通过...
北屯邮政局投递车辆管理办法（拟订）我局投递车辆的现状我局现有投递车辆3辆，分别为新H-14667、新H-22922、新H-06209。新—14667从事城市特快邮件与代收货款邮件的专投工作；新H-22922承担乡邮投递、农行对帐单及法院文书与配合城市投递的任务；新H-06209则非投递专用，任务较为烦琐，平时为市场部各专业营销所用，基本不参与城市投递工作。以上三辆车每月的平均里程与油料损耗分别为：新H-14667，1600公里，175公...
县邮政局推荐优秀党务工作者事迹材料县邮政局优秀党务工作者事迹材料xxx同志，男，1966年出生，大专毕业，汉族，四川xx人，1985年8月参加邮政工作，XX年5月加入中国共产党，现任xx县邮政局监督检查部主任，局党支部委员，分管党务工作，县邮政局优秀党务工作者事迹材料。多年来，在局党支部的领导和培养下，严格要求自己，遵守党的纪律，服从党的安排，认真践行“三个代表”重要思想，围绕企业发展中心工作，注重把...
县邮政局党政一把手党风廉政建设的述职报告加强党风廉政建设推动邮政事业发展201X年12月30日，市局党组任命我为**县邮政局局长和党委书记，县邮政局党政一把手党风廉政建设的述职报告。半年来，我带领新领导班子，坚持以“三个代表”重要思想为指导，牢记“发展是第一要务”，加强党风廉政建设，为邮政企业营造凝心聚力谋发展的良好局面。根据上级会议精神和市局党委、纪委的具体要求，我局党委扎实开展警示教育、...
