培训课目:员工服务礼仪及行为规范培训时间:180分钟受训者:员工培训目的及要求:使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解;掌握日常服务礼仪,使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等,更加符合服务业要求标准。培训大纲:一、商业服务人员的素质要求及服务规范1、服务人员的素质要求2、服务人员的举止、仪容、仪表要求3、服务人员的语言艺术(1)基本要求(2)服务禁语(3)服务用语及文明用语二、商...
本部和基层行为规范前期工作总结本部专职和基层专职前期已完成工作1.在九月份已对本部部室专职进行了四次培训,培训内容为专职行为规范的考核方法。2.在对专职普及培训的基础上,在公司人力资源部的支持和配合下,对部室主任进行了走访,沟通专职培训情况和后期需要部室专职需要完成的工作。3.国庆节前结合个别部室的需要,为人力资源部的负责培训的专职、安监部的专职和工程建设部的专职进行了辅导讲评4.节后将...
行为规范(非班员类)月度工作计划表被考核人姓名:季彤天部门:工程建设部岗位:土建专职考核人姓名:部门:岗位:时间:2004年12月工作计划时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项35KV制造站土建站本体竣工,站门口电缆井工程12月9日开始施工12月20日前完成土建竣工确保在2005.1.28前完成包括站门口电缆井工程在内的所有土建工程12月23日土建站本体竣工验收通过110KV余姚站外墙面砖完成,脚手...
本部和基层行为规范前期工作总结本部专职和基层专职前期已完成工作1.在九月份已对本部部室专职进行了四次培训,培训内容为专职行为规范的考核方法。2.在对专职普及培训的基础上,在公司人力资源部的支持和配合下,对部室主任进行了走访,沟通专职培训情况和后期需要部室专职需要完成的工作。3.国庆节前结合个别部室的需要,为人力资源部的负责培训的专职、安监部的专职和工程建设部的专职进行了辅导讲评4.节后将...
行为规范(非班员类)月度工作计划表被考核人姓名:季彤天部门:工程建设部岗位:土建专职考核人姓名:部门:岗位:时间:2004年12月工作计划时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---本月特定事项35KV制造站土建站本体竣工,站门口电缆井工程12月9日开始施工12月20日前完成土建竣工确保在2005.1.28前完成包括站门口电缆井工程在内的...
行为规范(非班员类)评分标准被考核人姓名:许心勤部门:工程建设部岗位:电气专职考核人姓名:部门:岗位:考核期限:从2004年12月至2005年1月评分等级评分项目1分2分3分4分5分---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---工作量以下两项只要具有1项即成立:-正常情况下,未完成工作计划/职责范围内工作量(前三项工作内容)的10%-违反安全和文明施工要求的2项以下两项只要具有1项即成...
公司员工纪律处罚制度与行为规范一、本公司所属员工,均应遵守下列规定:1、遵守公司的一切规定、制度及通告;2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;6、尽忠职守,保守业务上的秘密;7、爱护公司财...
员工行为规范和违反纪律处罚规定一.按时上下班,不迟到不早退。二.离岗2小时(半天)4小时按旷工处理。三.不在上岗时间玩手机,或干与工作无关的事情。四.禁止在工作场所打闹玩耍,五.做好工作场所的清洁卫生。六.听从上级领导支配和指挥,严格遵守劳动纪律,不得擅自离岗。七.遵守国家法律,律例八.各个主操对本班不遵守纪律的应考核。九.喧哗喧哗,既阻碍他人工作,又有损个人形象。十.当面不说,背后...
员工行为规范和违反纪律处罚规定员工行为规范一.按时上下班,不迟到不早退。二.离岗2小时(半天)4小时按旷工处理。三.不在上岗时间玩手机,或干与工作无关的事情。四.禁止在工作场所打闹玩耍,五.做好工作场所的清洁。六.服从上级领导安排和指挥,严格遵守劳动纪律,不得擅自离岗。七.遵守国家法律,法规八.各个主操对本班不遵守纪律的应考核。九.喧哗吵闹,既妨碍他人工作,又有损个人形象。十.当面不...
美发店员工纪律制度行为规范条例美发店是一个需要高效、井然有序的工作环境,为了保证员工能够更好地服务客户,美发店必须建立一套周密的纪律制度和行为规范条例。本文将详细阐述美发店员工纪律制度行为规范条例的要求。第一章职业道德1.1服务态度美发店员工应本着“客户至上”的原则,积极热情地为每一位顾客提供优质服务。热情服务,表现在微笑、礼貌、细心、耐心、真诚等方面;优质服务,表现在技术熟练、服务质...
美发店员工纪律制度行为规范条例美发店员工纪律制度行为规范条例之相关制度和职责,美发店员工纪律制度及行为规范条例1、凡因事要临时离开公司者(离开半个小时以内,不论任何事,以公司大门口玻璃门为界)均要与店长或收银台打招呼通报,讲明并登记紧急联络方式,违者扣10元,...美发店员工纪律制度及行为规范条例1、凡因事要临时离开公司者(离开半个小时以内,不论任何事,以公司大门口玻璃门为界)均要与店长或收银台打招...