关于星评工作VIP接待实施方案及步骤为了做好星评接待工作，体现我店最佳的服务。特拟定如下VIP接待方案及实施步骤。一、成立VIP接待领导小组：组长：林创研，副组长：彭东斌成员：张卫、张汉、李晓霞、朱小波、李勇红、余华珍、危美芳、林宝成领导小组主要职责：由组长统一领导和指挥，分工负责，责任到人，跟踪落实。二、分工负责成立四个小组：迎送接待组，组长：林创研，副组长：李晓霞（一）各项工作负责人1、...
