高星级酒店人力资源管理现状【摘要】国内本土高星级酒店人力资源管理面临着观念陈旧、效益不佳等诸多管理模式的困境。本文以常州为例通过问卷、访谈、检索等调研对本土高星级酒店人力资源管理的现状进行探析。【关键词】中国高星级酒店；酒店人力资源管理；本土我国许多酒店在部门设立时也使用了人力资源部这一名称但是管理实践中却没有体现出人力资源管理的真正内涵。为充分了解我国本土高星级酒店人力资源管理现状及存在问题...
新形势下高星级酒店转型发展措施中的“三大误区”探讨摘要：高星级酒店在经历八项规定的浪潮后，盈利能力大不如前，许多甚至正在遭遇经营危机。而在社会各界（也包括旅游行业）都大谈转型发展的形势下，转型发展似乎也成为酒店摆脱困境的关键所在。高星级酒店管理者纷纷采取各种措施帮助酒店转型发展，实现盈利。但是，酒店在实施过程中存在一些认识上的误区，这些误区会导致酒店在未来的经营管理中或许出现新的问...
我国东部地区高星级酒店规模与位序差异化研究摘要：本文选取我国东部11个省区2000-2013年高星级酒店的数据，利用标准差、变异系数、基尼系数、首位度、赫芬达尔系数等指标分析其规模差异和位序规模分布，结果发现：东部地区高星级酒店呈现出“先快后慢”的发展节奏，总体发展不平衡，但差异在缩小；东部地区高星级酒店呈位序规模分布并具有单分型性质；东部高星级酒店从集中型分布向分散均衡发展，但与此同时，其实...
目录第一章酒店安全生产管理总则2第二章安全管理机构42.1组织机构图42.2安委会成员名单42.3安委会职责42.4安全员职责5第三章安全生产责任制63.1安全生产责任制63.2安全生产责任书63.3各级管理人员安全生产责任制73.4保安部安全生产责任制8第四章安全生产责任目标考核细则10第五章安全教育培训制度115.1安全教育培训制度125.2安全生产和消防培训计划125.3安全生产和消防培训内容12第六章安全权益156.1劳动合同156.2...
公共危机预案1467灭火应急疏散预案1467发生灾害性事故的应急方案1470发生食物中毒的食品安全预案1471防爆炸物及危险化学品的应急预案1472应对精神病人治安预案1474---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---醉酒客人处理预案1475应对法轮功分子治安预案1477预防凶杀、劫持、敲诈、偷窃事件的预案1478预防抢劫事件预案1479应对打架斗殴、流氓滋事、闹事人员安全预案1480应对客人财务...
高星级酒店员工职业高原瓶颈研究高星级酒店员工职业高原瓶颈研究摘要：近年来，高星级酒店行业竞争愈演愈烈，而员工离职率却长期居高不下，这成为困扰高星级酒店企业管理者们的一大难题。以“职业高原”理论为基础，从组织高原、工作高原和个人高原三个角度分析了此种现象的产生原因、影响机制以及解决对策，希望能够为高星级酒店从业者们提供一定的参考和借鉴。关键词：高星级酒店；职业高原；对策：F24文献标识码...
SfIPA分OJMSKSS属ffii开究2018-04-2914:04:26商业研究2018年3期姚延波侯平平刘亦雪表I人口统计学分析项目人敎百分比（饶）项目人數期9936.4月收入1000元以下36女17363.61001700062年龄20及以下30113(X)1-50008221-30岁20675.75001-70005231-40岁279.97001-900()1541-50岁72.69001以上2551岁以上20.7职业学生6受教育程度离中及以下51.8公务员11大专197.0企亨业人艮110本科10940.1教师与专业技术人员45研丸生9534.9服务业人员12博...
武汉四星级酒店企业目录武汉市有87家四星级酒店武汉卓悦假日酒店,288元起武汉知音莲花湖酒店,238元起武汉梨园大酒店,388元起武汉诺威香卡国际酒店,316元起武汉金盾大酒店,378元起武汉伟龙大酒店（武昌店）,188元起武汉云林九号会所,208元起武汉新大地酒店,378元起武汉斯博兰花园酒店,378元起武汉紫阳湖宾馆,308元起天美乐饭店（武汉广埠屯店）,248元起武汉瑞安通缘宾馆,0元起武汉武钢宾馆,310元起武汉慈凯宾馆,218元起武汉沌口...
邵阳湘泰置业准五星级国际品牌酒店项目(暂定名)酒店策划、筹建及委托管理全程服务方案(前言)尊敬的湘泰置业陈董事长、苏总及公司领导:根据我们对贵公司计划投资开发的准五星级酒店项目的理解，我们《澳大利亚曼特国际酒店集团》-长沙曼特国际酒店管理公司公司作为一家专业化酒店管理及顾问服务公司，希望通过展示我们的服务内容、人才队伍、以及朴实无华的真诚合作态度，并对项目现场了解及邵阳市区酒店的初步调查...
科教兴国---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一章酒店员工任职一般要求第一节员工基本素质培训培训对象酒店全体员工培训目的提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务培训要点员工服务知识员工从业能力员工从业观念员工从业心理酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服...
重庆市某超高层(173米)五星级酒店室内精装饰工程施工组织设计目录---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一章施工组织设计的综合说明和施工大纲我公司是具有一级资质的大型施工总承包企业，是一支拥有雄厚施工技术力量和机械装备、富有施工经验的专业性建筑施工队伍。近年来，我公司先后承建了大量的、具有一定社会影响的项目，赢得了较高的社会声誉，积累了丰富的施工经验和大...
2014版中国星级酒店市场深度调研及星级酒店前景预测报告报告编号：1323802中国产业调研网wwcir---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路...
**区星级酒店市场工资比对表管家部酒店星级整房员PA总机其他福利泰润四185018001900月休6天景润三180017402100月休4天，有年终奖，（工龄补贴为做满一年递增50元/月，有年休假满一年5天年假）京江四180015002300—2600月休4天，有年终奖，年休假每年5-10天（根据工龄长短），正式工购买住房公积金明珠五180016002000月休4天，今天年终奖方案近期正在制定，工龄补贴满一年补贴50元/月，年休假5天（可以调休）。菲尼...
高星级酒店制度与标准作业程序编号：FD/PRO/026内容：收受支票管理规定部门：财务部生效日期：2006年1月1日批准：目的：为正确使用和管理支票作出规定程序：1.收受支票1.1确认支票标志（真伪）、有效期、限额、用途、账号、开户行填写内容是否正确、规范。1.2收到空白支票，经确认后，必须于第一时间填写收款人—本酒店名称及用途。做好专门登记和交接班，妥善保管。1.3本地区转账支票的有效期是十天。从签发当日算...
高星级酒店制度与标准作业程序编号：FD/PRO/022内容：会计部工作规定部门：财务部生效日期：2006年1月1日批准：目的：明确各职能人员的工作职责和管理规定，并凭此检查工作程序：1.出纳的工作1.1严格遵守执行国家财务法规及本酒店的有关的财务管理制度，负责全酒店现金和转账票据的收付工作，当天收入的现金和转账票据，要当天送交银行，不得积压。1.2根据各原始凭证编制银行存款有关凭证。1.3编制银行存款收付日报...
高星级酒店操作规程/细则内容：电脑使用规定岗位：财务部各部门部门：财务部编号：FD-PRO-036生效日期：2006/10/15目的：对电脑硬、软件的使用和保护作出明确的要求程序：1．各部门电脑由使用人管理，做好清洁保养工作。2．使用时先接通电源再打开外设（如显示器，打印机、扫描仪等），最后开电脑主机。下班时先退出所有应用程序，正常关闭电脑，再切断电源。3．禁止非操作人员和无关外来人员使用电脑。4．不得私自...
高星级酒店制度与标准作业程序编号：FD/PRO/034内容：E.D.P值班规定部门：财务部生效日期：2006年1月1日批准：目的：明确值班人员工作职责，保证电脑系统的正常运行程序：1．每天保持电脑机房的温度在摄氏22C-25C之间。2．每天早班上班检查各电脑系统及接口的工作情况，检查夜审工作是否工作完成。3．每天早班按时用磁带备份FIDELIO夜审备份下来的数据。4．检查前厅部做FIDELIO系统On-LiveBackup的记录情况。5...
**酒店智能化系统概述2018年3月目录一.智能化子系统规划...............................................................................................2二.智能化子系统介绍...............................................................................22.1.综合布线系统.............................................................................................32.2.计算机网络系统.........................
财务审核流程步骤一:领取封包酒店出纳在前台领取封包，应跟当班值班经理当面点清现金、核对支票、POS机信用卡结算单数之后在《收点交款袋报告》上签字步骤二:审核报表是否齐全A)前台需打印报表（除夜审交易审核报表两份其余各一份)：依次按以下顺序排列1、营业收入日报2、夜审交易审核报表3、收银员现金收入汇总表=核对交款袋上数字是否一致4、酒店挂帐日志明细表(含有半日租全日租钟点房凌晨房）5、...
大三学生星级酒店实习周记大三学生星级酒店实习周记大学的时候一直听说到了大三的时候有机会实习，可以说自上大学伊始就盼望着这一天的到来，因为我们自小都接受着当前这无聊乏味的填鸭式的教学，尽管从师兄师姐们那里得知实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的自身情况和职业规划，我决定选择到酒店进行实习，并且经过抽签，幸运的选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家条件比较好...
