某市智能手机消费者行为现状调查报告报告名称:某市智能手机消费者行为现状调查报告调查目的:了解某市智能手机消费者行为特点、用户体验需求及消费诉求。调查地点:某市各大手机卖点及周边地区调查方法:手机卖场走访和消费者调查问卷调查时间:2012年8月20日至9月4日样本量:400被访者:销售顾问,消费者及潜在人群调查背景:发展至今,智能手机已经有十多年的发展历史。而在2007年,凭借行业影响和竞争优势,苹...
侵害消费者权益行为处罚办法2015年1月5日,国家工商行政管理总局令第73号公布《侵害消费者权益行为处罚办法》。该《办法》共22条,由国家工商行政管理总局负责解释,自2015年3月15日起施行。1996年3月15日国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号)予以废止。第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法...
流工商行政管理部门处理消费者投诉办法第一条为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,...
监督管理局XX年315国际消费者权益日纪念活动方案局属各单位、消保委办事处:为全面推进《消费者权益保护法》的贯彻落实,切实维护消费者合法权益,着力营造安全放心的消费环境,充分发挥消费对经济发展的拉动引领作用,根据省市局、省市消保委相关文件精神,结合我县实际,决定在在全县组织开展XX年“315国际消费者权益日”纪念活动。现将有关事项安排如下:一、指导思想按照全省市场监管工作会议的总体部署要求,...
监督管理局XX年315国际消费者权益日纪念活动方案监督管理局XX年315国际消费者权益日纪念活动方案局属各单位、消保委办事处:为全面推进《消费者权益保护法》的贯彻落实,切实维护消费者合法权益,着力营造安全放心的消费环境,充分发挥消费对经济发展的拉动引领作用,根据省市局、省市消保委相关文件精神,结合我县实际,决定在在全县组织开展XX年“315国际消费者权益日”纪念活动。现将有关事项安排如下:一、指导...
烟草专卖局“3.15”国际消费者权益日维权普法活动实施方案烟草专卖局“3.15”国际消费者权益日维权普法活动实施方案为营造良好的消费环境,不断提升广大消费者及全市系统干部员工的依法维权意识,经市局(公司)研究,决定组织开展“3.15”国际消费者权益日维权普法活动。现结合实际制定本方案。一、工作目标充分发挥法制宣传教育的引领和保障作用,积极承担社会维权普法责任,聚焦消费者关注的热点问题,畅通维权...
市场监督管理局第35个国际消费者权益日宣传活动方案每年的3月15日是“国际消费者权益日”(WorldConsumerRightsDay),由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益以下是上学吧小编市场监督管理局第35个国际消费者权益日宣传活动方案。根据市市场监管委《关于印发2017年“315”...