市场和质量监督管理局2021年“315”国际消费者权益日活动方案依据市市场监管委《关于印发2021年“315〞国际消费者权益日活动方案的通知》〔x市场监管消〔2021〕x号〕，结合新区实际，制订本方案。一、组织领导区局成立“315〞活动领导小组。组长：李xx副组长：张xx、苑xx成员部门：法规处、行政审批处、市场合同监督管理处、反不正当竞争吵法和直销监督管理处、商标广告监督管理处、消费者权益爱护处〔投诉举报中心...
XX年工商局3.15消费者权益日活动方案xx年工商局消费者权益日活动方案XX年“”国际消费者权益日纪念活动实施方案。XX年“”国际消费者权益日即将来临，为把今年的纪念活动组织好，落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与发展”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经XX区政府、XX区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：第一、指导思想以党的十...
自控、头脑帐户与中国消费者行为研究摘要：生命周期假说（LCH）是分析消费者行为的经典理论框架，但在实证分析中，由于该理论的假设太强而不断遇到挑战，这些挑战来自于对消费者行为问题更加现实的思考，其中包括对不确定性的思考、对资本市场不完善的思考，这些思考丰富和发展了消费函数理论，产生了诸如预防性储蓄，缓冲存货，流动性约朿等消费者行为理论。关键词：消费；经济绪论首先，持久收入生命周期理论在某...
意见领袖在消费者购买决策中的影响研究摘要：在购买产品时，消费者结合意见领袖的观点和看法，可以进行全面思考，从进而做出最明智的决策；同时对企业而言，利用意见领袖的影响力，达到提高品牌知名度，拓宽新产品市场的目的。意见领袖是在人际传播网络中那些最先或较多接触大众媒体信息，并将自己再加工后的客观信息或主观评论再传播给他人的人。本文采用定性研究的方式，结合扎根理论，通过访谈法的形式收集数据...
《文献检索》消费者网上购物行为研究学院：经济与管理学院班级：工商管理13-2学号：6101209205姓名：刘怡玲任课教师：黄琪---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---消费者网上购物行为研究一、检索策略：(8分)1、课题分析：随着互联网的飞速发展，各种基于互联网产生经济效应的网络服务业开始活跃起来，网络购物就是在这样的互联网经济大潮下应运而生的。网络购物市场的迅猛发展和...
阿依莲品牌消费者行为分析报告品牌简介：阿依莲，一家集设计、生产、销售于一体的专业化服装公司，于1999年创立于引领中国服装潮流的广州。阿依莲，一个代表都市时尚品位的女装品牌，以其独特的设计风格，简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的剪裁、优雅及时尚的款式，融汇东西方文化之精华，演绎现代都市时尚女性典雅与自信，深受全国各地年轻消费者所喜爱。阿依莲中文品牌构成，是东方审美情趣与西方时尚...
题目：阿依莲品牌消费者行为分析报告品牌简介：阿依莲，一家集设计、生产、销售于一体的专业化服装公司，于1999年创立于引领中国服装潮流的广州。阿依莲，一个代表都市时尚品位的女装品牌，以其独特的设计风格，简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的剪裁、优雅及时尚的款式，融汇东西方文化之精华，演绎现---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---代都市时尚女性典雅与自信...
知觉距离对消费者旅游决策的影响2003年8月第14卷第4期桂林旅游高等专科学校学报JouTnalofGui1inlnstuteofToutismA“g.,2003V01.1INo.4［旅游经济研究］知觉距离对消费者旅游决策的影响卢昆（青岛大学旅游学院，山东青岛266071）［美t调］知觉距离‘旅游决策［摘要］在对知觉距离的概念和特点进行分析的基础上，着重阐述其对游客出行决策的影响，并对其现实意义加以评述［中围分类号］F590［文献标识码］A［文章■号］1008—60肿...
《消费者保护法》总复习题一、单项选择题1.消费者享有的最重要的权利是()。A.自主选择权B.公平交易权C.保障安全权D.知悉真情权2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。A.三倍B.一倍C.一半D.两倍3.有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,()。A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换B.经修理能合格...
网络环境下感知风险、信任对消费者购物意愿的影响研究*董雅丽，李晓楠(兰州大学管理学院，甘肃兰州730000)摘要：感知风险是影响消费者购买行为和决策过程的重要因素，也是消费者行为研究的重要内容。而消费者对网上购物的感知风险更成为促进消费者网上购物的关键。本文在信任模型的基础上，首先对感知风险理论进行了总结回顾，梳理了以往感知风险理论研究的维度。在分析网络环境下信任、消费者感知风险、购物意愿三者的关系的基...
快递业藏七大霸王条款工商曝光为消费者撑腰2012年已被公认为国内电子商务元年，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。在网购消费的强大带动力下，快递服务行业也急速发展，已由一种专业性服务转变成为许多人日常生活经常接触的服务。但在快递服务的合同中，却隐藏着许多霸王条款，3月12日，青岛市李沧工商分局曝光了快递业潜在的7大不公平条款，并对这些霸王条款中减轻自身责任、加重消...
文献检索报告范例2011年春季学期班级：姓名：学号：检索课题：题目自拟（与本专业相关）完成时间:2011年11月15日目录1.检索策略....................................................................................................................................21.1选择检索工具.......................................................................................................................21.2选择检...
网络视频广告对消费者购买意愿的影响[摘要]通过调查问卷收集数据，运用二元逻辑回归分析法，分析网络视频广告本身的形式、投放方式、时长类型等对消费者购买意愿的影响。分析结果得出，与产品相关度低的广告、视频的投放、窗口弹出的广告投放方式对消费者购买意愿的影响不明显。同一视频的广告重复率、静置于页面的广告投放和视频播放前的广告投放对消费者购买意愿的影响较大。在所有指标中广告相对时长对消费者购买意愿的影响...
网购失误情境下消费者持续信任的形成机制研究万君郭婷婷吴正祥摘要：从消费者心理角度出发，构建了服务补救影响消费者持续信任的概念模型，运用情景模拟方法收集了246份有效问卷，并利用SPSS200和AMOS200对模型进行检验。研究表明，服务补救中的有形补偿和响应速度对消费者持续信任和补救后满意均有显著的正向影响，补救后满意又显著影响消费者持续信任。两类失误归因中，稳定性归因对服务补救与消费者持续正直信任、持续能力信...
淘宝消费者保障措施汇总这些措施的实施，使得网上购物投诉比例不到传统购物的1%。管辖淘宝网的杭州市工商局高新区分局投诉调解科负责人石崴此前在接受采访时表示，2007年，他们受理的“淘宝网”投诉案件有483起。而同一时期淘宝网实现的网购交易额为433.1亿。也就是说，在2007年淘宝网网络零售交易中，大约每1亿元的交易，才立案一起交易纠纷，这个比率比中国国内现实中的零售企业要低得多。一、淘宝网诚信机制1、信用评价机制...
浅议定性调研在消费者行为探究中应用摘要：消费者行为研究，主要是针对消费者在购买、使用和评价产品或服务的过程中所采取的各种行动及其行为动机的研究。近年来，在消费者行为的各类研究中的，定性调研技术的开展十分普遍。在阐明定性调研的内涵及特点的基础上，介绍了几种常见的定性调研技术，具体说明了这些方法的特点及其实施过程。关键词：消费者行为定性调研焦点小组访谈中图分类号：F014.5文献标识码：A文章编号:1007-39...
遭遇“问题月饼”，消费者该如何维权遭遇“问题月饼”，消费者该如何维权遭遇“问题月饼”，消费者该如何维权中秋必吃月饼，可一些消费者往往会因已遭遇过“问题月饼”而心有余悸。那么遭遇“问题月饼”该如何维权呢？以下来自去年中秋的案例或许能对你有所启示。食物中毒有权要求赔偿医疗费用[案例]去年9月9日早饭后不久，仇琳五岁酶儿子便一直喊着“肚子疼”。经送往医院诊治，被确诊为食物中毒。“儿子早餐只吃了月饼，难道...
金融消费者权益保障问题研究摘要:随着金融改革的不断深入，金融消费者权益的保障力度未能跟上金融业发展的步伐，金融消费者权益保障问题凸显，并且日益暴露出金融立法在指导思想、权利内容规定、监管机构设置等方面的滞后，必须整合现有的行政、立法、司法和监管资源，加大对金融消费者的保障力度，更新金融消费者保障理念，明确金融机构的责任和义务，不断改善金融消费环境，维护金融业的健康和谐发展33031毕业论文关键词:金融...
