XXXX医院文明规范化服务“委屈奖”实施办法面对当前日益复杂的医疗环境和紧张的医患关系，为体现医院对职工的关爱，提倡文明规范服务，弘扬顾全大局、忍辱负重的敬业精神，让在工作中遭受委屈和不公平待遇的员工能够得到一些物质上的补偿、精神上的慰藉，医院设立文明规范化服务“委屈奖”。一、适用范围全院职工。二、奖项范围在工作岗位上，由于患者或（及）患者家属的不理解、不配合、故意刁难，引发患者或（及）患者家属对...
