iPhone频遭质疑苹果危机公关策略套装（电池篇）2007年对于全球手机市场来说，最受关注的事件莫过于苹果iPhone的上市了！因为这是IT行业实力派、印象派巨头——苹果，在电脑行业、数码播放器行业取得空前成功后，首次涉足手机行业的处女作。同时，rfT于在之前的产品宣传中，iPhone强大的性能表现与简约出色的外观设计已经深入人心，早就刺激了全球数以亿计苹果FANS的味蕾。自2007年6月29H,iPhone开始在美国市场销售...
-1-智言智语：这是一个比蜘蛛侠会飞，比绿巨人快，比钢铁侠轻盈，比蝙蝠侠随意的“超人”，但他也是一个洛杉矶街头的酒鬼、没女人缘的色鬼、城市“拆迁工”的“鸟人”。面对声誉受损，《全民超人》展开了一场重塑形象的危机公关。《全民超人》的危机公关智扬公关：李可佳《全民超人》是最近热播的一部美国大片。但本片一开头就突破了传统意义上除暴安良的“超人”形象。坏小子Hancock本片中由“票房一哥”威尔•史密斯扮演的Han...
医疗纠纷应急预案与危机公关培训医疗纠纷应急预案与危机公关培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。——南方石化谭老师很多实用...
济源职业技术学院毕业论文论文题目：浅谈双汇危机公关下的策略调整学生姓名：邓世霞学生学号：09220403系别：经济管理系专业：市场营销指导教师：葛成莉职称：助教日期：2011年11月14日目录一、危机公关出现的原因......................................................1（一）“廋肉精”分析...............................................................................................................................
2011年上半年十大企业危机公关事件盘点分析“危机如同死亡与税收，对于社会与组织来说都是不可避免的”。因此，每半年的十大企业危机公关事件盘点，并非教予企业在危机爆发后，如何遏制真相，逃避危机；而是以企业危机研究者的专业立身，基于长期的行业洞察，给以企业与社会组织，如何进行有效的危机管理以应对公关危机的一剂良方。案例一、肯德基食品中含苏丹红事件案例二：康芝尼美舒利事件事件主角：康芝药业事件过程：2010...
2013年，成了家居行业不少知名品牌的“翻船”年。先是某知名床垫品牌和某知名涂料品牌被质监部门曝光不合格之外，7月份又有多个知名卫浴品牌被曝水龙头铅超标。从早期的欧典地板，到后来的达芬奇事件，再到如今的丑闻频传，家居行业被戏称已经迈入了“泛危机公关的时代”。没有人知道，自己什么时候会被推到舆论的风口浪尖，但危机公关意识的树立已经刻不容缓！为什么遭遇危机内因企业追求短期利益，为身陷“质量门”埋下隐患7...
从宝洁挥刀自宫看化妆品行业危机公关【小中大】博锐管理在线，2006年10月2日，作者：邹真俊2006年国庆前夕，宝洁公司旗下的高端化妆品品牌SK-II让中国本土媒体狠狠在国庆停刊之前一吐为快，全国各地冲进SK-II专柜和退货中心的消费者赶在国庆之前尽情发泄了受欺骗的激动情绪，宝洁中国公司网站几度被黑客攻击导致网站数次瘫痪。SK-II事件让宝洁公司几十个子品牌TVC广告在结束的标版中反复出现的“宝洁公司优质产品”成为自抽耳光...
研究企业危机公关下的广告策略调整目录写作提纲（3）内容摘要（4）关键词（4）正文（4）一、产品质量危机下的广告策略（5）二、企业形象危机下的广告策略（7）三、应对危机的策略（8）四、总结（11）参考文献（12）1研究企业危机公关下的广告策略调整写作提纲一、产品质量危机下的广告策略1、企业产品质量危机下的广告策略2、行业性产品质量危机下的广告策略二、企业形象危机下的广告策略1、名人形象代盲人危机2、企业员工形象...
毕业论文蒙牛“致癌门”事件危机公关探析班级：营销092姓名：沈勇春指导老师：陆春晖完成时间：2012.4.7蒙牛“致癌门”事件危机公关探析摘要：随着经济快速发展，人民生活水平也不断水涨船高，健康意识明显不断增强，可中国食品安全却持续成为当下中国民生焦点问题，成为“爆炸性”的公众话题，中国的食品安全事件可谓接连不断，而蒙牛乳业正处于其中的风口浪尖。从2009年2月蒙牛特仑苏OMP事件；2009年9月蒙牛等品牌液态奶被检...
湖南商学院课程论文题目论食品企业的危机公关策略学生姓名胡斯文学号150410492临班0019专业班级会计1508班指导教师刘建芬职称教授2016年11月论食品企业的危机公关策略近年来我国食品行业危机事件频发，从“大头娃娃”到“结石门”事件的全面爆发全社会的目光就越来越聚焦在了食品安全危机上，食品危机不仅给社会公众的生命安全造成了极大的危害，也给食品企业带来了严重打击，暴露了企业在网络时代下食品安全危机管理上的诸多问...
从家乐福事件浅谈危机公关摘要当今的社会，随着传媒手段的多样化和网络高速普及，越来越多的企业开始频繁的面临着各种各样的危机。而且每一次的危机都会在各种传媒手段的传播下，被放大，被恶化所以在这样的环境中做好危机公关是成功制胜的关键。而去年的家乐福欺诈事件就是一个很好的危机公关的例子。从家乐福失败的危机公关当中我们能看到也能学到更多关于危机公关的东西。关键字危机公关，家乐福，失败，处理1.危机公关公共...
政府危机公关如何实现转危为安【摘要】危机公关是政府必须掌握的管理手段，在实践中，政府要善用权力，抓住要点，把人民的利益放在首位，以实现人民利益为第一目的，采取一切手段，与社会公众保持及时有效的沟通，才能成功公关，转危为安，提高自身公信力，这是构建和谐社会、和谐政府过程中一个刻不容缓的课题。【关键词】公共危机；危机公关；公关意识随着社会管理的日益复杂化，政府管理的对象、层面也日益多样...
对当前中国企业危机公关的思考摘要随着我国市场经济的迅速发展和对外开放程度的迅速提高，我国企业止在而临着越来越频繁、越來越不确定的企业外部经营环境。如何在经济全球化的蔓延、产阳周期的缩短、技术创新步伐的加速、消费者需求的个性化等因素的影响下，积极应対L1经爆发的各种危机,正确面对舆论和公众，积极展开企业危机公关，扭转不利局面，保证企业的止常运作，己经成为当前我国企业越来越关注的一个课题。...
●课程形式1、课堂讲述，2、案例分析，3、脑力激荡，4、情景演练，5、短片播放，6、图片展示●课程特色1、激情洋溢，2、互动性强，3、案例丰富，4、贴近实际，5、深入浅出，6、逻辑性强●授课教师叶东---营销学硕士，管理学学士★新传媒网培训中心执行主任★国内知名危机管理专家★“自疗力”理论体系的首创者★国际职业培训师协会认证高级培训师★北京邮电大学营销管理类课程兼职讲师★浙江大学继续教育学院总裁研修班特聘讲师...
中国式危机公关9+1策略目录及引言引言一家在中国乳制品行业位列三甲的企业，在管理上孜孜以求，请过麦肯锡规划其战略管理，请过普华永道做ERP，号称学习型企业。但是，当危机到来时，尽管这家企业万分重视，面对危机却如同面对刺猬，不知如何下手解决，最终听任危机蔓延。这，难道不是企业的悲哀吗？诚然,如果企业故意投机取巧、肆意欺骗，在产品质量等方面不顾消费者、公众的利益，媒体应该担当社会的良知和公正的...
中国式危机公关策略：危机管理的硬功夫中国式危机公关9+1策略9+1危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲，绝不是偶然的不幸遭遇，而是一种普遍存在的紧急状态。互联网时代，企业处理危机的措施、行动，都会置于公众目光下，包围在社会舆论中。“塞翁失马，焉知非福。”企业危机到底是陷阱还是机遇，完全要看对危机的驾驭和引导水平。由危机管理实战专家王微的著作《中国式危机公关9+1策略》通过财经杂志...
2005中国三大危机公关事件大盘点2005年是个多事之秋。众多显赫的品牌都在“危机管理”这一课上吃尽在苦头。作为危机管理的参与者、主导者及研究者，笔者曾就危机公关提出5S原则：1、承担责任原则：无论谁是谁非，都不要企图推卸责任。2、真诚沟通原则：企业应把自已所做，所想的，积极坦诚地与公众沟通。3、速度第一原则：危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。4、系统...
2005中国三大危机公关事件大盘点2005年是个多事之秋。众多显赫的品牌都在“危机管理”这一课上吃尽在苦头。作为危机管理的参与者、主导者及研究者，笔者曾就危机公关提出5S原则：1、承担责任原则：无论谁是谁非，都不要企图推卸责任。2、真诚沟通原则：企业应把自已所做，所想的，积极坦诚地与公众沟通。3、速度第一原则：危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。4、系统...
危机公关实践教程目录第一章概述.............................................................................................4第二节危机公关的重要性.....................................................................................6第二章企业危机源自何处.....................................................................8文化风俗与消费者习惯..................................................
品牌形象与危机公关培训品牌形象与危机公关培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提...
