大众汽车为何突然间丑闻缠绕——大众汽车召回事件的公关启示摘要:汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但是当我们信赖的工具出现了问题我们应该怎样面对。当大众汽车出现了严重缺陷,我们眼中最放心的“德国车”也有可能致人于死地,汽车产业开始了又一轮的公共关系危机。本文以大众汽车召回事件为案例和切入点,进行思考。关键词:公共关系大众汽车危机应对一、大众召回事件始末2009年08月,大众汽车北美公司宣布,在北...