文档信息*文件名称华润万家大超门店退货、返配流程*文件编号文件密级机密本版批复信息负责人日期意见*拟制陈小毅2010-05*审批徐健2010-07文件版本记录*生效日期*作者版本变更说明2010-11-01陈小毅V1.0陈小毅V2.0增加特殊退货商品部类；增加返配差异处理操作文件说明*目的规范门店商品退货操作，有效控制门店库存。*适用范围大超门店非生鲜类商品的退货操作。*流程结构流程分为本地退货、异地退货、商品返配三个子流程。名词解释...
B2C电子商务环境下的退货逆向物流管理研究摘要：电子商务、退货逆向物流正逐渐引起企业经营者的重视，正确的退货逆向物流不仅能够降低物流成本，还可以提高消费者的忠诚度。对B2C电子商务中的退货逆向物流产生的原因进行分析，对合理规避退货逆向物流提出具体建议，并介绍当前国内外现有的B2C退货逆向物流管理方式，为电子商务良性发展提供借鉴。关键词：B2C；电子商务；退货逆向物流中图分类号：F25文献标识码：A文章编号：167...
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家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（2012年12月29日国家质量监督检验检疫总局令第150号公布，自2013年10月1日起施行）第一章总则第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品修理、更换、退货（以下简称三包）责任，根据有关法律法规，制定本规定。第二条在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包，适用本规定。第三条本规定是家用汽车产品三包责任的基本要求。鼓励家用汽车产品...
《部分商品修理更换退货责任规定新三包规定》部分商品修理更换退货责任规定（“新三包规定”）第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录...
考虑服务和退货的双渠道供应链定价问题研究摘要：在考虑零售服务和消费者退货情况下，运用两阶段优化方法分别探究了集中式和分散式两种双渠道供应链的最优定价策略。研究发现零售服务有助于提高零售商的渠道权力，并始终使制造商获益，但只有当服务水平小于某一临界值时，才使制造商和零售商同时得到帕累托改进。零售价格和直销价格与退货率正相关，而与服务水平的关系受渠道结构的影响。服务水平的提高加剧了供应链的“双重边...
摘要退货物流作为逆向物流的一部分，其成本是商家物流活动成本中的重要组成。网络购物过程与实体购物不同，退货方式和过程也相对复杂，需不同的处理方案。文中通过建立集中退货处理中心对退货进行集中处理，并针对网络购物各种不同的退货方式作出专门方案，缩短了网络购物退货周期，提高顾客满意度，同时节省商家的退货逆向物流成本，提高了企业的竞争力。越来越多的电子商务网络销售企业为了在激烈的市场竞争中赢...
1.湖州师范学院本科生毕业论文诚信承诺书2.湖州师范学院本科毕业论文开题报告3.文献综述4.湖州师范学院本科毕业论文指导教师审阅表5.湖州师范学院本科毕业论文评阅人评阅表6.湖州师范学院本科毕业论文答辩记录表7.湖州师范学院本科毕业论文评分表湖州师范学院本科生毕业论文诚信承诺书毕业论文题目中文：我国电子商务环境下的退货逆向物流研究夕卜文：Underthee-commerceenvironmentofreturnreverselogisticsresear...
淘宝再曝黑色职业：职业退货师差评师？过时了，现在有更隐蔽的“退货师”了。淘宝双皇冠卖家绰绰(化名)上周四在淘宝论坛发了个帖子“遭遇职业差评师之后的新型职业：职业退货师！”这条不长的帖子在接下来的一周里被36000余人阅读过，收到了1500余条跟帖，还一度登上淘宝论坛首页，无数大卖家在后面跟帖称“我也遇到过”。据悉，“退货师”钻的空子源于今年华泰保险和淘宝联合推出的“退货运费险”：买家在购买7天无理由退换商...
《部分商品修理更换退货责任规定》（1995年8月25日国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部国经贸[1995]458号）第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简...
关于网购七天无条件退货的相关规定随着电子商务的快速开展，加强网络买卖标准日显重要。2014年3月15日，国家工商行政治理总局发布的《网络买卖治理方法》正式施行，其中第十六条规定：网络商品运营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但以下商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、...
淘宝网申请退货、退款正确流程在与商家在旺旺协商好再按以下方式操作，如下：第一步：点击申请“退款”入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下，无论你有没有收到货，都不要去点“确认收货”！因为“确认收货”就是完成一单交易了；没收到货的就更不要点确认收货了！每笔交易中都有“退款”这个链接，点击申请“退款”进入第二步！第二步：填写退款协议警示：所谓的换货就是退货...
淘宝退货运费险理赔标准退货运费险赔付额度是规定额度的，会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出，具体以保单页展示为准哦！1、如您是自己联系快递，参考赔付标准如下表（表格数据会根据整个物流体系的调整而变化）：发货地收货地赔付金额广东上海9广东云南12广东内蒙古16广东北京11广东吉林16广东四川11广东天津12广东宁夏15广东安徽10广东山东13广东山西15广东广东8广东广西10广东新疆18广东江苏9广东江西10广...
退货物流论文范文:探讨基于干扰管理的网络销售退货逆向物流管理决策word版下载导读：本论文是一篇关于基于干扰管理的网络销售退货逆向物流管理决策的优秀论文范文，对正在写有关于退货论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：［摘要］电子商务活动的蓬勃发展显示了其不可比拟的优越性,与此同时也暴露了传统店铺销售中不曾凸显的理由，网络销售中退货逆向物流的管理理由就是目前业界共同关注的难点理由。针...
七日无理由退货大量母婴用品被排除在外新消法网络购物退货中国B2C研究中xljsaq/kaixin8/btslss/aomenbai激ale/By-gnksguybb心中国(中国电子商务研究中心讯)当下，省时省力的网络购物给工作繁忙的年轻父母们带来了极大的方便，越来越多的孩爸孩妈加入了网购大军，然而他们对非现场购物环境下所购买的母婴用品经常会感到后悔，于是就引发了他们对网购后悔权的期待。3月15日新修订的《消费者权益保护法》开始实施。新...
部分商品修理、更换、退货责任规定第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共...
