乌鲁木齐小区停车费下月起有新规（附投诉办法）物业服务，关系到我们普通百姓每天的生活。私家车增多，小区停车难，不同小区收费标准也不尽相同，甚至引发业主与物业间的矛盾居民遇到这些问题，怎样解决、找谁解决、有什么依据，明年1月1日起实施的《关于乌鲁木齐市住宅小区物业服务和停车服务收费标准有关问题的通知》，让这些问题的解决有了依据，或许能得到有效、快速的解决。今年底，由市发改委牵头的完善物业服务收费价格...
儿科护理投诉原因及对策【摘要】目的探讨医院儿科护理投诉的原因，提出预防对策。方法对我院儿科的护理投诉进行回顾性分析研究。结果服务态度不到位、药液外渗、静脉穿刺失败、药物剂量错误、未及时加药、个别输液未执行和同种约物加错床等都是发生护理投诉的原因。结论通过强化服务意识、完善操作规程、提高儿科护士的静脉穿刺水平、做到科学管理、加强护士素质教育和提高护士与患者及家属的沟通技巧等方法，可以减少儿科护理...
浅议电子信息化在商务投诉中重要性摘要：文章介绍了商务投诉对于维护消费者权益的重要作用，能够很好地维护市场秩序，保证各种商务的正常发展。同时，将其与信息化技术相结合，能够在很大程度上促进商务投诉发挥其规范市场的作用。结果分析表明，只有实现商务投诉的信息化，才能使日益繁荣的市场经济发展满足消费者的需求，进一步完善市场机制。关键词：信息化；商务投诉；维权；市场化:TP39文献标识码：A:1007-9599(2012)08-00...
浅析门诊患者投诉的原因及对策任晓波李磊杨蓉李佳（昆明医科大学第二附属医院650101）【摘要】目的：分析患者投诉的原因，找出减少门诊患者投诉的方法。方法：对患者文字记录的投诉共计473份。对数据进行统计处理并回顾性分析。结果：通过对投诉进行分析，找出患者投诉的主要原因，并提出相应对策。结论：“三长一短”现象、信息化系统启动后，患者对就诊流程不熟悉、医务工作者服务意识不强以及患者自身原因是门诊患者投诉的主...
“京东商城”服务差遭消费者投诉投诉一：京东商城无故扣钱，售后投诉形同虚设近期，浙江省杭州市消费者刘先生向本刊记者反映：２０１０年５月４日他在京东商城购买飞利浦收录机，选择了货到付款方式，当时刘先生顺利收到货物后即支付了货款。２０１０年１１月，刘先生突然接到京东商城来电，称其在上一单购物中少支付了１３８元，１１月１５日左右，刘先生查询自己在京东商城的账户，显示欠款１３８元。对此，刘先生十分诧异：...
公路局健全和完善投诉受理机制实施方案为进一步转变机关作风，提升创业服务水平，使分局廉洁意识明显增强，服务质量明显改善，办事效率明显提高，优化公路事业的发展环境，根据《市公路局开展创业服务年活动实施方案》，现就继续健全和完善投诉受理机制制订本实施方案。一、指导思想以理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七届四中全会、中央和省、市经济工作会议全市公路工...
分类处理信访投诉请求的主要法定途径及相关法律依据在诉讼与信访分离的基础上，为了进一步厘清信访与其它法定途径之间的受理范围，对信访人反映的问题（包括反映的情况，提出的建议、意见或投诉请求），通过相关法律法规规定的“法定途径”进行合理分流、依法处理。按照国阅〔2014〕102号《会议纪要》要求，现将信访人反映的问题和解决途径进行分类梳理，形成如下基本框架：通过法定途径分类处理信访投诉请求，是指在诉讼与信访...
抖音平台侵权投诉不侵权声明被投诉方姓名/名称*有效证件*（复印件附后）法定代表人抖音号*通信地址*联系人*联系电话*E-mai1*被投诉情况*（包括但不限于具体投诉的权利人、投诉侵犯的具体权利及被投诉方作品等的内容等）被投诉内容*（请提供具体作品链接、作品具体发布时间、系统通知截图等能准确定位相关作品的信息）对权利人投诉是否认可*（如果填“是”，则相关被投诉内容应该删除；如果填“否”，则应说明被投诉内容不构成侵...
山东泉利置业有限公司关于“公司合理化建议及投诉通道”的通知公司各部门：为充分调动公司全体员工积极性、创造性，促进公司良性发展，现就合理化建议及员工投诉通道通知如下：1、员工在公司运营中提出新技术改造、质量提高、成本降低、营销创新直接效益增加等合理化建议（附带解决方案及产生的效益分析），可以直接发公司邮箱，由行政部上报总经理；建议一经落实与采纳，公司将给予相应的奖励！2、公司设立员工投...
西北工业大学学生投诉后电话外泄教育局涉事人员被处理1月10日凌晨1点左右，陕西省教导厅官方微博发布消息称，此前媒体报道西北工业大学附中在重污染天气Ι级应急响应期间补课，因教导局工作人员向学校透露投诉人电话号码学校“报复”投诉学生一事系西安碑林区教导局一工作人员私自将投诉电话号码转给西北工业大学附中学籍管理员碑林区教导局将肃穆处理涉事干部。对投诉学生举行不当批评，西工大附中学校领导班子被...
工作失职遭投诉的检讨书尊敬的各位领导，同志们：大家好。我怀着无比愧疚和自责的心情向大家递交这份工作失职检讨书。在营业站带班工作中，由于我工作的不到位，老好人思想严重，造成监督失职，没有及时制止营业员收费中出现的严重违纪行为，事发后也没有及时向公司领导汇报，以至于让检查人员当场摄像曝光，给公司的荣誉造成了极大的损害。我对此表示深深的痛心和自责。在此，我要做深刻地检讨。通过深深地反思，...
工商局投诉受理工作方案2022年，我局投诉受理工作坚持以市局、区纪委全会精神为指导，以机制创新、源头治理为重点，按照标准、创新、实效的总要求，保证政令畅通，进一步优化我区经济开展环境，保障全民创业顺利进行。一、明确目标责任，加强组织和领导要健全投诉受理网络和工作制度，完善投诉受理工作机制；要配齐配强投诉受理工作人员，解决有人办事问题；要加大硬件配备力度，为投诉受理工作提供有效保证；要加...
客服投诉工作总结（精选6篇）客服投诉工作总结第1篇20xx年我所在的移动公司为了巩固和提升竞争优势，在移动行业中保持绝对的主导地位，加快了当地移动的发展，提高我们队大多客户服务的水平，不断克服出现的各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长，下面结合我在移动公司今年的工作情况写一篇工作总结，总结今年各项工作取得了可喜的成绩。一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊...
医院投诉管理实施细则（试行）第一章总则第一条为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条例》、《卫生信访工作办法》、《医院投诉管理办法（试行）》等法律、法规、规章，制定本办法。第二条本细则所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及...
某某农村商业银行股份有限公司客户投诉（信访）处理办法（草案）第一章总则第一条依据银监会《关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发[2012]13号文件）精神，为了提高某某农村商业银行股份有限公司（以下简称：某某农商银行）服务质量，规范客户投诉（信访）处理工作，提高服务效率，保护客户利益，提升客户满意度，维护某某农商银行信誉，特制定本办法。第二条本办法...
江苏省医院投诉管理实施细则（试行）第一章总则第一条为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条例》、《卫生信访工作办法》、《医院投诉管理办法（试行）》等法律、法规、规章，制定本办法。第二条本细则所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理...
---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---《招标投标法实施条例》关于招标程序法定时间和异议投诉法定时间的规定序号程序内容法定时间1资格预审文件的发售期。资格预审文件发售之日起不得少于5日（第十六条）2招标人合理确定提交资格预审申请文件的时间。依法必须进行招标的项目提交资格预审申请文件的时间，自资格预审文件停止发售之日起不得少于5日。（第十七条）3招标人对已发出的资格预审文...
关于962121统一受理物业管理报修投诉工作暂行办法各区县房地局、房地集团、房屋维修应急中心：为更加有效地贯彻落实小区综合管理三年行动计划，及时有效解决居民物业管理急、难、愁问题，规范物业管理企业行为，提高全市物业管理水平，特制定下发本办法，望依照执行。一、运行模式由市局962121统一受理全市物业管理方面的报修、投诉。962121统一受理后在分类的基础上，对非维修类投诉按照现有的“内网”(已建立)派...
