标签“投诉”的相关文档,共109条
  • 中国记者教你如何维权投诉爆料

    中国记者教你如何维权投诉爆料【维权必读】个人认为所谓[网络维权][媒体维权]是出于访民的无奈。绝大多数访民都是寻求“正常的法律渠道”,历经艰难辛酸的维权之路而不得其果,才进入网络。难得西祠中国记者板块有个让百姓呻吟、投诉、爆料、维权的的地方,以释缓绝望后的激愤。第一:网络发帖之后,必须让你控诉的人知道网上有控诉他们的文章(可以通过网友的身份打电话询问他们,这样就能引起他们的恐慌,自乱阵...

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  • 四川省建设工程招标投标异议或投诉管理办法

    四川省建设工程招标投标异议或投诉管理办法颁布日期:2000-3-22第一条为确保建设工程招标投标活动公开、公平、公正的进行,依法保护招标投标活动当事人的合法权益,根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国建筑法》《四川省建筑管理条例》和有关规定,制定本办法。第二条凡在我省行政区域内的建设工程招标投标活动中提出的异议或投诉,均适用本办法。第三条本办法所指的投标人是指已对该项招标作出...

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  • 内部管理内部客户投诉管理办法

    内部客户投诉管理办法文件编号版本A1制订部门行政部页码第1页共3页制定审核审批生效日期---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---修订记录表修订项目取代项目---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除------本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---内部客户投诉管理办法版本:A1页码:第2页共3页1、目的:明确各内部客户对内部供应商...

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  • 长城宽带屡遭投诉背后

    长城宽带屡遭投诉背后:三大运营商或借整改垄断市场2016年06月25日06:02中国经营报252微博微信空间分享添加喜爱长城宽带屡遭投诉背后三大运营商或借整改垄断市场断网半年“退网不退费”承诺落空作者:张家振由于屡遭消费者投诉,鹏博士(18.210,0.57,3.23%)电信传媒集团(以下简称“鹏博士集团”)全资控股的长城宽带被广东省消费者委员会点名批评。6月21日,广东省消费者委员会发布《2016年5月受理投诉情况分析》显示,长城宽带...

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  • 腾讯投诉网易云音乐致其被罚25万元

    腾讯投诉网易云音乐致其被罚25万元2015-01-2007:49:34来源:财新网作者:王婧责任编辑:贺信依靠社交化模式迅速获得海量用户的“网易云音乐”,近期陷入大量版权纠纷。最新的案例是,因被腾讯公司投诉1542首歌侵权,广州市文化市场综合行政执法总队于近日对网易做出行政处罚决定,责令其停止侵权行为并处以罚款25万元。这并非腾讯第一次投诉网易云音乐。2014年11月10日,腾讯公司向湖北省武汉市中级人民法院提交禁令申请,称耗...

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  • 说行就行不行也行申诉投诉都不行

    说行就行不行也行申诉投诉都不行——聊城中院山东高院最高法院妄判错裁民事维权案件的情况反映。违法断电、侵害财产,司法技术鉴定确损二千七百二十多万!企业维权、诉讼八年,两案两审申请再审官司拖延至今未完!毁牛赔鸡、荒谬至极,多位法官违法违纪错裁误判有法不依!举报过万、山东高院,熟视无睹麻木不为袒护包庇竟然不管!仰首问青天,案判确有错误且冤甚凸显!作何说?怎么办?!举报与查询(2010年12月25日,第11409次...

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  • 食品异物投诉危机处理

    食品卫生(或异物)抱怨来源:餐饮管理发布时间:2007年05月21日点击数:1540【字体:小大】【收藏】1、顾客对食品卫生(或发现异物)提出抱怨,你如何正确应对?应该:首先要保持礼貌和关心的态度,感同身受地对于发生这样的事情表示抱歉与遗憾。“真是对不起,给您带来不好的用餐经验,我也非常理解您现在的心情和感受,您看,我帮您换一个好吗?”(如果顾客不想再吃)“要不,我帮您把这种产品给您退掉。”(仅限问题产品)...

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  • 门急诊输液室护理投诉原因分析及对策研究

    门急诊输液室护理投诉原因分析及对策研究【摘要】目的:针对门急诊输液室护理投诉原因展开分析,并讨论处理对策。方法:将我院门急诊输液室护理投诉作为研究对象,所有的投诉收纳时间均集中在2015年1月--2016年10月,投诉有效共计110例。针对110例患者投诉原因进行分析,并做出记录。讨论相关处理方案。结果:经过临床统计,110例门急诊输液室护理投诉当中,管理因素总计34例,占比30.9%;护士因素总计35例,占比31.8%;病人因...

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  • 投诉维权相关规则、案例及处理技巧

    投诉维权相关规则、案例及处理技巧什么是投诉或者维权?投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。维权是动词,意思是指维护合法权益,比如说提高消费者的维权意识,维权意识,是作为一个行为人主体,保护自身合法权益的意识。淘宝的投诉维权就可以简单的概述为,买家双方要有保护自身合法权益的意识,在买家与卖...

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  • 投诉霸道快递员攻略

    投诉霸道快递员攻略据说没有和快递员吵过架的人生是不完整的。如今谁没遇到过几个傲娇的快递员,没有在家乖乖等他们可能被骂,没有及时下楼去取货可能被骂,甚至如果当天刚好下雨也会遭受白眼臭脸,如果你再不知好歹地要求先验货后签收,轻则被喷“我月入两万还贪你这点东西”,重则人家提着货就走人,留下目瞪口呆的你。案例回放投诉到国家邮政局,快递员要被严罚白领晓琳8月初接到宅急送快递送来的包裹时,发现包裹严重地压扁...

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  • 投诉:京东商城维修过的手机出现恶意软件和病毒

    投诉:京东商城维修过的手机出现恶意软件和病毒2013年10月30日,我通过京东商城购买基伍G9T3G手机,2014年6月8日通过京东商城进行售后维修,维修后腾讯管家便提示系统预装syspfones恶意软件,感染病毒a.expense.syspfone,进行清理时又显示无法卸载,需root高级权限(注:手机维修前用的就是腾讯管家,没有检测出问题,维修后便检测出恶意软件及病毒)。发现上述问题后,我便第一次联系与京东在线客服联系,并按客服要求发送截...

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  • 富网店淘宝严惩售假三次投诉可封店

    加入富网店商学院www.fuwangdian.com摘要:淘宝对卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的认定,增加了一种情形:同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次及以上。2014年11月4日,淘宝发布《淘宝网出售假冒商品规则变更公示通知》,针对卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的认定,增加了一种情形:同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次及以上(特殊情形不计次,...

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  • 国家有关法规关于质疑、投诉、行政复议、行政诉讼、法律责任的规定汇总表

    序号定义内容政府采购工程建设项目机电产品国际招标1质疑:投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权盗受到损害,以书面形式向招标人或招标代理机构提出疑问主张权利的行为;质疑内容1、招标文件2、招标过程3、中标结果1、招标程序合法性;2、评标结果合法性;3、评标委员会组成人员的合法性;4、其它;质疑处理程序质疑人网报----招标机构解释3日内作出---(重大/SPAN>评标委员会)----质疑处理结果质疑处...

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  • 面对百姓投诉不作为31名干部被处分

    面对百姓投诉不作为31名干部被处分太原新闻网2010-12-2905:46来源:太原新闻网新太原论坛山西旅游面对百姓投诉的民生“小事”,本应是自己分内解决的事情,却没有给予重视,因此受到了处分。12月28日,太原市纪委监察局召开新闻发布会,公布31名行政工作人员因不作为、慢作为问题被处分。其中,给予行政处分的6人,组织处理的25人;涉及县处级干部6人,乡科级干部13人,一般干部12人。存在行政不作为、慢作为问题的...

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  • -龙年春节申诉投诉大盘点持卡持券消费成重灾区

    龙年春节申诉投诉大盘点持卡持券消费成重灾区来自北京、上海、山东、南京、福州等地的工商局12315消费者申诉举报指挥中心及消费者组织春节期间受理消费者申诉数据显示,消费侵权现象主要表现在持卡持券消费、年夜饭、网络购物、价签不规范等方面。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---谢正军/图春节长假期间,为了维护消费者的合法权益,让消费者过一个欢乐祥和的节日,各地工...

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  • 工作失职遭投诉的检讨书

    工作失职遭投诉的检讨书尊敬的各位领导,同志们:大家好!我怀着无比愧疚和自责的心情向大家递交这份工作失职检讨书。在营业站带班工作中,由于我工作的不到位,老好人思想严重,造成监督失职,没有及时制止营业员收费中出现的严重违纪行为,事发后也没有及时向公司领导汇报,以至于让检查人员当场摄像曝光,给公司的荣誉造成了极大的损害。我对此表示深深的痛心和自责。在此,我要做深刻地检讨。通过深深地反思,我...

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  • 山西省住宅装饰装修投诉及争议解决(试行)办法

    山西省住宅装饰装修投诉及争议解决(试行)办法山西省住宅装饰装修投诉及争议解决(试行)办法第一章总则第一条、为了维护住宅装饰装修消费者和经营者的合法权益,妥善解决住宅装修装饰中出现的纠纷,依据国家和山西省有关法律、规定,制订本办法。第二条、本办法适用于已交付使用的新建住宅和使用中住宅二次装饰装修工程的质量管理和纠纷争议解决。考虑到一般住宅装饰装修消费者对工程规范了解较少,缺少检测工具...

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  • 河北省建设工程质量投诉管理办法

    河北省建设工程质量投诉管理办法第一条为规范我省建设工程质量投诉管理工作,维护建设工程各方当事人和投诉人的合法权益,提高建设工程质量管理水平,依据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《河北省建筑条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》等有关法律、法规、规章,结合我省实际,制定本办法。第二条本办法所称建设工程质量投诉,是指公民、法人或其他组织(简称投诉人)通过来访、信函、电子邮件等形式向...

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  • 贵州省政府采购供应商质疑与投诉管理暂行办法

    贵州省政府采购供应商质疑与投诉管理暂行办法黔财采〔2006〕41号各市、州、地财政局,各政府采购代理机构,省直各单位:为了规范政府采购供应商质疑与投诉管理行为,加强对政府采购供应商质疑与投诉管理工作,切实维护采购人和供应商的合法权益,保证政府采购活动透明、公正、公平和良性竞争,根据《中华人民共和国政府采购法》和《政府采购供应商投诉处理办法》(财政部第20号令)等法律法规的规定,结合我省实际...

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  • 银行客户投诉工作总结

    一名基层银行员工对客户投诉问题的总结分析对于以银行业为代表的金融服务业来说,客户投诉是每个领导都不容小觑的问题,虽然各家银行的重心无不会放在如何获得更多的存贷款收入,但是作为银行收入的创造载体——客户,也是绝对不能够忽视的。在目前我国还未放开存贷款利率自主化的当下,服务成了各银行赖以生存的核心竞争力“,客户是否满意是衡量服务的唯一标准”这句话在银行业中更为适用。但是,即便这已经是一...

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