附件一:2013年通信行业企业管理现代化创新成果名单序号申报单位成果名称等级1中国电信集团公司市场部构建销售品集约化管控体系,有效提升管理效率一等2中国电信集团公司企业战略部大型企业转型战略创新体系的构建与实施一等3中国电信集团公司客户服务部基于客户感知的全流程、全方位、全员参与服务标准体系创新与应用一等4中国电信股份有限公司上海分公司打造城市光网业务超常规发展模式一等5中国移动通信集团浙江...