酒店特色服务九项修炼酒店服务技巧的特征：主动、礼貌、热情待客始终如一知识全面有效沟通最高效率建立信任服务快速超越期望灵活机敏1、工程服务技巧--主动、礼貌、热情待客工程部的工作虽然是一种不直接面对客人，但在工作中仍然有很多的工作与客人面对面的交往。客人入住后需要的紧急维修或客人的小件维修，当工程人员接到维修请求时，应在15分钟之内达到现场，而你的快速就是你的热情。一个优秀的工程维修人员，不只是他的维...
工商局特色效劳品牌创立活动实施方案为认真贯彻区文明委?关于开展“满意在××〞特色效劳品牌创立活动的通知?精神，强化各级干部效劳开展的责任感和使命感，增强效劳开展的自觉性，扎实推进效劳型工商建设，打造××工商效劳品牌，经分局党组决定，在全局组织开展“满意在××〞特色效劳品牌创立活动。具体方案如下：一、指导思想认真贯彻党的十七大、市九届三次全会和区三届五次全会精神，深入践行“效劳他人就是...
工商分局特色效劳实施方案为认真贯彻区文明委?关于开展“满意在××〞特色效劳品牌创立活动的通知?精神，强化各级干部效劳开展的责任感和使命感，增强效劳开展的自觉性，扎实推进效劳型工商建设，打造××工商效劳品牌，经分局党组决定，在全局组织开展“满意在××〞特色效劳品牌创立活动。具体方案如下：一、指导思想认真贯彻党的十七大、市九届三次全会和区三届五次全会精神，深入践行“效劳他人就是开展自己〞...
咼职院校图书馆职教特色服务创新【摘要】本文主要阐述了新形势下图书馆如何服务创新，更好的为读者服务，从而吸引更多的读者走进图书馆，实现图书馆的以服务为本的本质属性。【关键词】高职院校图书馆服务近年来，无论是普通本科高校的“下探”办学，高职院校自身的“搭桥”升学，述是政府、行业、企业的加大职业教育投入，这一系列举措都说明高职教育的社会重耍性进一步得到承认。现代职业教育职业性、技能性、社会性、终身性...
优质护理服务中发挥中医特色服务的经验闫翠桃（乌海市蒙中医院心脑科016000）【摘要】探讨优质护理服务中如何发挥中医特色服务，将中医特色有效的与护理工作相结合，开展优质护理服务，强调强化优质护理理念、夯实中医基础理论，并在护理中融入特色的中医护理观念，提高辨证护理意识、健全各项规章制度和工作标准、运用中医知识对病人进行健康指导、积极面对和处理护理工作中的问题。【关键词】优质护理服务中医特色经验【】R47...
馆员的专业化与儿童特色服务馆员的专业化与儿童特色服务摘要：随着社会经济的不断发展，信息网络全球化的发展，对现代少儿图书馆提出了新的要求。不仅要求馆员不断提高自身的专业素质以及综合素质，还要提高服务水平，尤其针对儿童耍开展特色服务，来顺应时代发展的需求。本文就少儿图书馆员的专业化发展的必要性的对馆员专业化发展的措施进行研究，以便培养综合索质高的复合型馆员；同时，对开展儿童特色服务的具体内容措施进...
