蓝魅旗舰店（http://bluespirit.tmall.com/）目录前言一、网店客服的基本概念二、网店客服的分类三、网店客服的重要作用和意义（一）塑造店铺形象（二）提高成交率（三）提高客户回头率（四）更好的服务客户四、对网店客服的基本要求五、网店客服应具备的基本素质（一）心理素质（二）品格素质（三）技能素质（四）综合素质六、营销类网店客服应具备的基本能力七、网店客服需具备的相关知识八、网店客服沟通技巧（一）态度方面...
电子商务案例分析淘宝网成功的主要原因——电子商务案例分析目录一．淘宝网发展简史.......................................................................................................2二．发展现状...................................................................................................................22.1交易额.................................................................................
淘宝规则（淘宝网、淘宝商城统一适用）（2010年12月22日修订）第一章概述第二章定义第三章交易第一节注册第二节经营第三节超时规定第四节评价第四章特殊市场第一节专营类目第二节无名良品频道第五章违规第一节违规处理第二节严重违规行为第三节一般违规行为第六章执行第一节交易的执行第二节违规的执行第三节类目审核附则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经...
1、登陆淘宝，进入“我的淘宝”——“我是卖家”；2、进入页面中有“”交易管理“”选项，点击里面的“物流工具”；3、会看到下面的页面，选择“运费模板”；4、给新的运费模板起名，可以自己设定，方便记忆最好；5、不同地区的运费不同，需要根据快递报价来设置，然后保存；6、全部设置好后，点击“使用此模板”；接下来的步骤，是在淘宝助理的步骤上操作的，设置好了模板就要给相应的宝贝使用，如果你还没有安装淘宝助理，请...
校园水果淘宝网店策划书项目背景21世纪是信息的时代，然而信息最最广、最快的传播媒介就是internet。对于商业而言快速及时的信息更是不可或缺的，因此商业与internet的结合也成为了一种必然的趋势。internet这匹千里马将落载着商业进入一个新的商业时代—电子商务时代。我们里主要是在学校外摆摊卖水果，为了能够进一步的发展，我决定在发展摆摊经营的同时走网络的销售路径。具体是建立自己网站，再有就是以目前最大的电子商务...
淘宝网最热销的冲锋衣品牌评测在物质生活日益发达的今天，人们都在追求有品质的健康生活，户外运动逐渐被人们接受和推崇，诚然，中国大好河山，风光妖娆，经常出去走走，爬山、郊游野炊、探险、钓鱼、攀岩等，不仅是一种最好的锻炼方式，更是一种精神的享受。冲锋衣作为户外运动的必需装备，正逐步融入了人们的生活，一件好的冲锋衣，无论从防雨、防风、保温御寒、防脏等功能上，还是从款式、布料的选择上，都是非常讲究的，而...
11文献综述题目：营销模式文献综述毕业论文题目:淘宝网营销模式研究院部经济管理学院专业班级金融2011级1班原专业国际经济与贸易届次2014届论文编号JRS11588学生姓名武密密学号20101526指导教师孙兆东讲师导师签字二○一三年十二月一日2营销模式文献综述武密密【摘要】随着互联网技术的蓬勃发展，网络购物逐步成为一种潮流，电子商务在我国取得了长足的进步与发展。淘宝网是我国C2C电子商务网站的代表，在我国购物网站中居于龙...
淘宝网开店，你必须知道的宝贝定价手法一、同价销售术英国有一家小店，起初生意萧条很不景气。一天，店主灵机一动，想出一招：只要顾客出1个英镑，便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可谓抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略高于市价，但仍招徕了大批顾客，销售额比附近几家百货公司都高。在国外，比较流行的同价销售术还有分柜同价销售，比如，有的小商店开设1分钱商品专柜、l元钱商品专柜，而一些大...
淘宝网购物最新网购经验及技巧分享简介在淘宝购物也有快4年了，对于购买的心得，今天自己总结了一下，现在把淘宝购物的一些技巧写出来，给新手买家提个醒，希望能给大家一些帮助：方法/步骤1.不要认为信誉高，就是好店铺。五皇冠?四皇冠?高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象，要看一下实际的评价。差评多少，中评多少。最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。而且，即便是一个店铺开业以来，...
淘宝网店营销推广技巧久宏网站建设和推广教程之淘宝网店营销推广技巧http://jiuhong.taobao.com/2010-6从基础的开始，网店装修1/7建网站做网店找久宏工作室http://jiuhong.taobao.com/淘宝网店营销推广技巧有能力的自己设计，没做过的可以找专业设计店铺设计动态头像、论坛动态签名图、宝贝分类、公告等栏目、店铺招牌，加强店铺宣传，因为专业的设计店铺能够把握的比较好，能说明网店卖的宝贝，加大宣传给买家留下第一个好印象...
尚美汇淘宝官方旗舰店http://shangmeihui2011.taobao.com一、尚美汇网销部9:55:25免费推广1．论坛推广淘宝站内论坛推广：淘宝论坛发帖（店铺经营经验贴、精华帖、装修经验贴）、回帖（淘宝首页公告区第一时间回帖、回论坛内精华帖、回淘宝小二所发帖）淘宝站外推广：化妆品美容论坛推广、百度美容吧推广2.帮派推广免费推广如下：1、QQ广播推广2、QQ号及QQ空间推广3、QQ论坛推广4、QQ群推广5、阿里妈妈推广6、百度推广7、博客营...
为什么有那么多的人在淘宝开网店?主要原因就是淘宝网自身有着强大的推广平台,吸引着大量的买家.淘宝网店铺还可以参加许多大型的促销活动，从而免费获取大量的流量，而这些在型活动各家淘宝网店铺都可免费参加！如今就给在淘宝开网店朋友讲讲“如何参加各项大型促销活动？”一、淘宝活动多，而且大多不要钱，但怎么参加、参加哪些活动是个问题，网店的掌柜们知道么？淘宝的营销工具、活动很多，而其中很大一部分都是免费的，如何...
1111111111淘宝网店铺开通及装修教程.txt人和人的心最近又最远，真诚是中间的通道。试金可以用火，试女人可以用金，试男人可以用女人--往往都经不起那么一试。************************新手上路***************************现在来说，网店LOGO就是网店的灵魂所在，集中了网店的很多信息，强化了网带你的形象，有好的LOGO的企业更能让大家记住你！如何最大效益的设计网店logo和网店装修呢，我告诉个好方法，到威客网发布任务，让...
第1页共8页淘宝网店策划书目录一、网店名称-----------------------------------------3二、网店摘要-----------------------------------------3三、网店介绍-----------------------------------------3四、市场分析-----------------------------------------4五、营销策略-----------------------------------------8六、店铺售后-----------------------------------------10七、店铺成本预算----------------------------...
淘宝网的营销策略淘宝网店经营策略详细教程之一方法A:最昂贵的方法。――价格，是你攻无不克，战无不胜的武器超低特价，当时我做好预算争取花1000RMB换一个月的进度，也就是说纯亏1000，希望能笔预计快上一个月，所以部分产品是低于成本价销售的，举例说吧，进价20，通常要定价25－30，我定价的是15，其冲击力可想而知。当然前提是你拿货不必别人贵，我基本可以做到。如果成交200笔就是纯亏1000，200个信誉，也就是我预计的一个...
www.showdoc.cn淘宝网的信用管理现状及对策研究【摘要】近年来C2C电子商务在中国快速发展，信用管理机制愈来愈重要，如何建立和完善信用管理制度，是电子商务快速、稳定、健康发展的一个助推器。本文结合我国电子商务发展状态，并针对著名的淘宝网信用管理进行分析,并提出了解决的对策。【关键词】电子商务、C2C、淘宝网、信用胡锦涛总书记在“十七大”报告中明确指出要“健全社会信用体系”，因此笔者认为,今后我国的社会信用...
淘宝网、易趣网与当当网的比较一、我国电子商务的发展现状互联网发展的整体状况决定了电子商务营销的成败。据中国互联网络信息中心(简称CNNIC)报告，2008年7月24日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第22次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2008年6月底，我国网民数量达到了2.53亿，首次大幅度超过美国，网民规模跃居世界第一位。尽管如此，互联网普及率只有19.1%，仍然低于全球平均水平（21.1%）。CNNIC...
淘宝网各项违规扣分汇总发布部门：淘宝规则文件类型：修改时间：2012-07-31违规类型违规行为违规行为情节/分类扣分/处罚严重违规发布违禁信息发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的；48分/次发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的；12分/次发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的；6分/次发布总则中发布违禁信息第四项所列商品或信息的；发布第8目商品或信息的，加入“第三方质检服务”的淘宝网卖...
