各位母婴类目卖家：自2012年开始至今，母婴类目下退款以及售后问题因以下5种原因导致产生纠纷量占比最高，特此整理CASE的场景并结合案例进行分析，将场景进行罗列并进行规则解析，方便我们的卖家们更好得处理CASE，提升店铺的运营能力，无论是在各种活动中还是日常处理售后过程中，可以更好更快速得处理纠纷，保证店铺的正常运营。退款原因：商品描述不符案例场景1：天气寒冷，陈女士希望给自己的女儿买一件羽绒服，看到淘宝网...
淘宝规则（淘宝网、淘宝商城统一适用）(2011年10月27日修订)第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》，制定本规则。第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝用户在适用规则上一律平等。第四条用户应遵守国家法律、行政法...
小蜜蜂网店装修www.bee263.com淘宝官方友情链接操作友情链接是旺铺的功能模块之一，添加此模块后，掌柜可以链接其他店铺地址放置到自己店铺内，如果买家通过您店铺提供的链接成功购买商品，您还可以获得佣金。第一步：登陆淘宝“我是卖家”后台，点击“店铺装修”（如下图所示）或者进入装修系统，http://design.taobao.com（需登录）：第二步：在装修页面左侧栏找到“在此处添加新模块”（如下图所示），点击此按钮：第三步：1...
淘宝官方年中促主要活动汇总2015年淘宝天猫年中促开始了，时间为5月30日到6月5日，借此，小编特制作了主要的官方活动。希望给各位亲带来方便！既能找到优质的好货更能剩下大笔的银子！1.天猫精选品牌活动，超值优惠，截止到2015年13月30日，入口：按住CTRL并单击鼠标点击此处进入活动页面2美妆总动员2015年中促美妆主会场，活动时间5月30日到6月5日，入口：按住CTRL并单击鼠标点击此处进入活动页面，手机用户点击此处3美妆...
前几天鬼脚七上淘宝直播视频讲解淘宝搜索引擎，对纵多的淘宝卖家而言，三句不离口的就是搜索流量。电商是做出来的，不是说出来的，很多人不愿意把自己的实战干货拿出来跟大家分享，不是因为他们没有分享的精神，而是因为电商这个行业实在是太苦逼了，忙得累死累活，实在很难再抽点心思写点东西出来，相互理解下。我其实挺苦逼的，天都要亮了，还是睡不着，既然睡不着，那就写点吧。淘宝搜索引擎说得最多的关键词就是“类目匹配...
淘宝购物流程第一步：淘宝账号注册如果您还没有淘宝账号，请先注册。点击免费注册，在注册页面填好相关信息就可以，然后再到您填好的电子邮箱中收信，确认，就可以进行下一步了。这个动作比较很简单哦。第二步：注册支付宝这一步有点麻烦，但是您需要有耐心哦。注册支付宝实际上是一劳永逸的事情，可以大大减少您在网上购物的风险，因此也可以给您的网上购物生活带来很大的乐趣哦，说不定您以后会爱上它的。看仔细了，我要开始...
淘宝购物防上当的三件法宝本人从2010年就注册了淘宝号，开始了网上购物，差不多2年了。在这2年里，我在淘宝上淘到过许多十分不错的东西，但同时也淘到过一些非常坑爹的产品。2年的时间虽然不算长，但也算是积累了一些分辨假货防止上当受骗的经验，今天就献丑拿出来给大家分享一下。根据我的经验，防止网购上当的方法有：1主法宝：一个好的导购网站淘宝导购网站对一个刚开始网购的淘客还是老练的淘客来说是至关重要的。这样的导...
淘宝购物防骗秘招买家必备手册（附：假货店大全）一：看店铺是否刷钻。这一点可以通过店家的销售记录看，不要只看第一页的销售记录，而要多往后看。如果发现超低价格出售了大量商品或小额虚拟商品如Ｑ币等，则为刷钻，信誉为假。二：凡是自称港货的，一定要小心，因为大部分所谓港货都是仿货，因为店家抓住了您不可能到香港验货的实际情况才这么骗您的。三：凡是莆田产的鞋子，不管店家怎么证明自己是正品，您都要小心为妙，因...
只要每次上淘宝之前，简单操作以下三步，就可以从无穷大返利网得到返利哦！>>>>PS:推荐使用系统自带的IE浏览器进行购物返利第一步：复制您想购买的商品网址，在无穷大返利网查询返利复制您想购买的淘宝商品网址(图1)，打开无穷大返利网，粘贴到搜索框(图2)，查询返利。图1：复制您想购买的商品网址图2：粘贴您复制的商品网址到无穷大返利网查询返利第二步：通过无穷大返利网点击“立刻去淘宝购买”去淘宝购买商品查询到该商品有...
淘宝购物避免纠纷之电子产品类随淘宝的电子产品区的假货也非常多，但是只要掌握一定的方法还是可以避免买到假货的。电子产品一般水货多，假货少，真货更少。水货的问题目前的定义只要不是在大陆销售的就都算水货，实际上来说，水货也是真货，只不过是在大陆不能被保修而已。那么，这样的产品不能算假货，买到手也可以放心使用。淘宝电子产品除真货和水货之外就是假货，但是也有一个有意思的地方，电子类商品的假货集中在零配件...
淘宝购物避免假货之服装类我们都知道现在淘宝上假货非常多，但是只要掌握一些方法，还是可以避免买到假货的。淘宝服装区是假货泛滥的重点地区之一，那么，如何能够避免买到服装类假货呢？首先我们要明确一点，那就是在淘宝上买服装的买家是想追求时尚还是追求品质。淘宝服装几乎都标榜自己是外单、原单、尾货等，都在说自家店里的服装就是专卖店里卖的服装，而价格只有外面的几分之一甚至是几十分之一，而且店里的图片也都是从...
淘宝根据商品上架时间排序，剩余时间越短，商品越靠前。上网人数最多的时候8：00-11:30、14:30-17:30、19:30-21:30。到淘宝上多看下，关键词多搞几个这样搜索量大,不要看便宜的要看谁卖的最多，跟他的关键词改4分-10分1心11分-40分2心41分-90分3心91分-150分4心151分-250分5心251分-500分1钻501分-1000分2钻1001分-2000分3钻2001分-5000分4钻5001分-10000分5钻10001分-20000分1皇冠20001分-50000分2皇冠50001分-100000分3皇冠10...
发货很快，快递也给力，版型质量更方面都OK，赞，推荐YY不错，面料很舒服，这个秋冬不愁了，发货速度也很快，主要还是性价比搞，服务好，五分赞一个价格高点就是不一样。料子都好很多。跟同事一起订的。他订了便宜的给他老婆，结果那个料子比我这个差好多。他很后悔。呵呵。便宜还是没有好东西。。。好评。非常满意。衣服很厚。这个价格性价比很好，本来想买便宜货的。但是后来听朋友说便宜那些衣服面料太差了。就不敢买便宜的...
淘宝服装店营销策划书一.市场现状与策略（一）网购市场现状1.网购发展趋势在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。官方数据表明：在未来的四年中，网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说，网络购物已经在超越传统的购物天堂。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果...
竞争优势分析：（1）淘宝注册用户有1.9亿人，买家人数是庞大的。利用货源的优势，比如厂家直销，或者依靠在款式和质量上比其他厂家有优势。（2）再者就是网上开店比开实体店创业成本低，可行性较强且创业步骤较为简便并且也有相对较高的商品收益。（3）平台的商圈效应非常明显，联合促销，品牌促销等，有第三方策划，卖家只要加盟就可以了，相当于用专业化的手段解决独立网店难于解决的问题竞争劣势分析：（1）和我们做同类产品...
分销商管理政策一丶加盟优势零投入：加盟【美容大王】不需要任何资金；零库存：一件代发服务，货到付款，全国配送；零风险：无须押金，上架就能销售。支持直通车费用：达到标准您的直通车费用我们帮您出。（支持市值产品）二、会员批发政策1、首批3000元：折扣4.5折、返利8%（市值产品）、送市值1000元眼贴2、首批5000元：折扣3.9折、返利5%（市值产品）、送市值1800元眼贴3、首批10000元：折扣3.5折、返利20%（市值产品）、送...
买家、同行竞争的卖家等评价人给予中评、差评等方式威胁卖家谋取额外财务或其他利益行为，都被认定为恶意评价。恶意评价的评价人，每次扣除十二分处罚。恶意评价的，淘宝网给予删除该条违规评价。恶意评价解读：一、那些情景属于恶意评价？1.与同行交易后给出的中差评。2.交易成功后，无礼或者找理向卖家勒索财务的买家。3.评价人利用中差评的威胁提出不正当不合理要求的，如退换运费、额外索取赠品等。二、被恶意评价了怎么办...
